1 00:00:11,573 --> 00:00:14,037 [Orador 2]: Bueno, buenos días. 2 00:00:14,237 --> 00:00:19,976 Bueno, antes de nada me presento, porque aparte de la excelente presentación, mi 3 00:00:19,976 --> 00:00:25,976 rol en IBM, tengo doble rol, el aburrido, que es un director técnico con arquitectos 4 00:00:25,976 --> 00:00:31,183 de SAP y estas cosas, y luego el divertido, que es este de aquí, técnico 5 00:00:31,183 --> 00:00:36,956 líder para Enterprise, para un grupo de empresas de clientes españoles en España. 6 00:00:37,156 --> 00:00:42,698 Entonces, ponemos technical leader, CTO, con lo cual mi rol es, digo que es el 7 00:00:42,698 --> 00:00:48,641 divertido porque es estar viendo startups, estar aconsejando a clientes en qué horas 8 00:00:48,641 --> 00:00:54,450 innovar, etc. Bueno, y efectivamente lo que vengo a contaros es cuál es el proceso 9 00:00:54,450 --> 00:00:56,080 de innovación en IBM. 10 00:00:56,280 --> 00:01:00,843 Pues básicamente, creo que Glenn ya estaba hablando de esto, ¿qué es innovación para 11 00:01:00,843 --> 00:01:01,843 nosotros? 12 00:01:01,807 --> 00:01:06,318 Innovación es algo diferente a inventar, ¿vale?, 13 00:01:06,518 --> 00:01:12,422 Porque una invención puede ser muy creativa, todo lo que queramos, pero si 14 00:01:12,422 --> 00:01:18,422 detrás no tiene un modelo de negocio o no tiene una mejora para la sociedad, pues 15 00:01:18,422 --> 00:01:21,793 para nosotros no es una innovación. 16 00:01:21,993 --> 00:01:26,651 Bueno, nosotros en 2002 en IBM, es una cosa que suele hacer periódicamente, 17 00:01:26,651 --> 00:01:29,242 hicimos una cosa que se llamaba el Value Jam. 18 00:01:29,442 --> 00:01:35,222 Bueno, el Value Jam es que nos coge la corporación, nuestros amigos americanos, y 19 00:01:35,222 --> 00:01:40,537 a todos los empleados nos manda unas preguntas sobre los temas que quiera. 20 00:01:40,737 --> 00:01:46,737 En 2002 el tema fue los valores, es decir, cuáles pensábamos que eran los valores de 21 00:01:46,737 --> 00:01:50,548 IBM, de un empleado de IBM y de IBM en general. 22 00:01:50,748 --> 00:01:55,928 Entonces se hizo una votación a nivel mundial y los que salieron son los que 23 00:01:55,928 --> 00:01:57,415 definen el ADN de IBM. 24 00:01:57,615 --> 00:01:59,176 Son estos tres que veis aquí. 25 00:01:59,376 --> 00:02:00,538 ¿Por qué os pongo esto? 26 00:02:00,738 --> 00:02:06,261 Porque si leéis el segundo valor, es innovation that matters for our company 27 00:02:06,261 --> 00:02:07,805 and for the world. 28 00:02:08,005 --> 00:02:10,107 Es una cosa que está en el ADN de IBM. 29 00:02:10,307 --> 00:02:14,629 Es innovaciones, pero que tengan una relevancia, por supuesto, para la compañía 30 00:02:14,629 --> 00:02:15,612 y para el mundo. 31 00:02:15,812 --> 00:02:19,758 Buscamos siempre que la innovación tenga, como os decía, un retorno económico 32 00:02:19,958 --> 00:02:22,720 o un retorno social. 33 00:02:23,043 --> 00:02:28,529 Las otras dos, por cierto, si tenéis intereses, y la primera también es muy 34 00:02:28,529 --> 00:02:34,483 relevante, es dedicar dedicación al éxito del cliente, es decir, es ir más allá de 35 00:02:34,483 --> 00:02:40,036 la pura venta del proyecto, producto, sistema, lo que queramos, sino una vez 36 00:02:40,036 --> 00:02:45,323 hemos cerrado la venta, es cuando empezamos a trabajar con el cliente en 37 00:02:45,323 --> 00:02:49,543 innovar y ayudarles a mejorar en su empresa, ayudarles a 38 00:02:49,743 --> 00:02:54,067 hacer más válido el uso de estas tecnologías. 39 00:02:54,409 --> 00:02:58,092 Bueno, pues esto era IBM. 40 00:02:59,276 --> 00:03:02,921 No sé si lo sabíais, pero IBM empezó así. 41 00:03:03,121 --> 00:03:07,047 Era una empresa que hacía máquinas de queso, de cortar queso. 42 00:03:07,247 --> 00:03:08,247 ¿Vale? 43 00:03:08,368 --> 00:03:09,530 Entonces, ¿por qué os pongo esto? 44 00:03:09,730 --> 00:03:14,717 Pues muy sencillo, para que veáis que nosotros hemos innovado. 45 00:03:14,917 --> 00:03:16,439 Internamente hemos innovado bastante. 46 00:03:16,639 --> 00:03:18,618 ¿Vale? 47 00:03:18,818 --> 00:03:21,961 ¿Cuál es el proceso de transformación que estamos teniendo en IBM? 48 00:03:22,161 --> 00:03:26,666 Y os cuento esto para dar pie a contaros cómo es la innovación. 49 00:03:26,866 --> 00:03:30,350 Bueno, pues primero estamos haciendo un remix del portfolio. 50 00:03:30,550 --> 00:03:36,550 Es decir, los que como yo ya tenéis canas, pues conocéis la IBM de vender servidores, 51 00:03:36,550 --> 00:03:40,660 de vender software. 52 00:03:40,860 --> 00:03:45,905 Después ya incluso hacíamos servicios, servicios de IT, este tipo de cosas, ¿no? 53 00:03:46,105 --> 00:03:50,089 Bueno, pues ahora resulta que de repente IBM ya no tiene ni PCs. 54 00:03:50,289 --> 00:03:52,372 Lo recuerdo, fuimos los inventores del PC. 55 00:03:52,572 --> 00:03:57,195 No tenemos PCs, ni portátiles, eso es Lenovo. 56 00:03:57,858 --> 00:04:02,847 Ni tenemos discos duros, ni sistemas de impresión, ya ni networking, que cuando yo 57 00:04:02,847 --> 00:04:07,528 entré en IBM lo primero que me estudié fue un manual que era así de gordo, de 58 00:04:07,528 --> 00:04:09,068 routers, switches y hubs. 59 00:04:09,530 --> 00:04:10,530 Bueno, ¿qué hemos hecho? 60 00:04:10,271 --> 00:04:11,271 Pues hemos... 61 00:04:11,333 --> 00:04:16,670 hemos desinvertido en partes del negocio que pensamos que eran un negocio más 62 00:04:16,670 --> 00:04:20,342 tradicional, más de volumen y que tenía menos valor. 63 00:04:20,542 --> 00:04:25,657 Por otro lado, hemos creado muchas alianzas con lo que llamamos ISVs, o sea, 64 00:04:25,657 --> 00:04:31,172 Independent Software Vendors, empresas que nos pueden ayudar a posicionar nuestras 65 00:04:31,172 --> 00:04:34,155 tecnologías junto con las suyas en clientes. 66 00:04:34,355 --> 00:04:38,353 Aquí, por ejemplo, está SAP, está Oracle... 67 00:04:38,553 --> 00:04:42,458 Tenemos Juniper, tenemos todo tipo de empresas. 68 00:04:42,658 --> 00:04:47,684 También revendedores, desarrolladores y no menos importantes CSIs. 69 00:04:47,884 --> 00:04:53,066 Los CSIs son los System Integrators, que pueden ser los Accenture, Indra, etc. Con 70 00:04:53,066 --> 00:04:55,753 lo cual también tenemos muchísima relación. 71 00:04:55,953 --> 00:05:04,053 Por casi último, no menos importante, hemos cambiado nuestro modelo a... 72 00:05:04,253 --> 00:05:08,776 Consultoría de negocio, porque hemos pensado que ahí es donde podemos obtener 73 00:05:08,776 --> 00:05:10,800 más negocio con esas innovaciones. 74 00:05:11,000 --> 00:05:17,000 Y a las áreas, a los pilares básicos de nuestra transformación, que son Analytics, 75 00:05:17,000 --> 00:05:23,000 Cloud Computing, Social, todo lo que tiene que ver con redes sociales y networking, y 76 00:05:23,000 --> 00:05:27,899 compartir, Seguridad y Mobile. 77 00:05:28,099 --> 00:05:32,218 Y por cierto, esto es algo que yo desde Gestión IBM lo venimos haciendo, 78 00:05:32,418 --> 00:05:34,902 siempre con sistemas abiertos y modulares. 79 00:05:35,102 --> 00:05:41,102 Es decir, nos abrimos a las comunidades de open source y con sistemas que son 80 00:05:41,102 --> 00:05:44,854 totalmente plug and play o intercambiables. 81 00:05:45,698 --> 00:05:50,299 Otro de los movimientos que llevamos haciendo bastantes años es la adquisición 82 00:05:50,299 --> 00:05:51,299 de compañías. 83 00:05:51,286 --> 00:05:53,229 [Orador 1]: ¿Por qué? 84 00:05:53,429 --> 00:05:59,308 [Orador 2]: Pues porque andamos siempre mirando a nivel mundial qué startups o qué compañías 85 00:05:59,308 --> 00:06:02,255 pueden tener tecnologías relevantes 86 00:06:02,455 --> 00:06:06,842 Y si hay una tecnología que pensamos que puede ser disruptiva o relevante en el 87 00:06:06,842 --> 00:06:08,080 mercado, la compramos. 88 00:06:08,943 --> 00:06:13,356 Bueno, aquí a la derecha tenéis cifras de Ernst & Spencer y tal, pero por tiempo no 89 00:06:13,356 --> 00:06:14,356 voy a entrar. 90 00:06:14,329 --> 00:06:16,632 Entonces, un poco de timing, ¿no? 91 00:06:16,832 --> 00:06:22,832 Bueno, en 2002, que parece que hace mucho, pero no tanto, empezamos a hablar de un 92 00:06:22,832 --> 00:06:25,543 concepto que se llamaba On Demand. 93 00:06:25,743 --> 00:06:29,576 Entonces empezamos a decir que teníamos que hacer internamente en nuestra empresa 94 00:06:29,776 --> 00:06:34,003 teníamos que hacer una serie de procesos integrados entre las distintas compañías. 95 00:06:34,203 --> 00:06:39,125 Nosotros teníamos compañías, pues IBM Estados Unidos, o IBM Norteamérica, IBM 96 00:06:39,125 --> 00:06:42,817 España, etc. Y teníamos que empezar a trabajar integrados. 97 00:06:43,017 --> 00:06:50,109 En 2006 acuñamos el concepto de GIE, Global Integrated Enterprise. 98 00:06:50,309 --> 00:06:52,793 ¿Qué hacíamos o qué empezamos a hacer en 2006? 99 00:06:52,993 --> 00:06:57,217 Pues empezamos a que los skills eran lo importante. 100 00:06:57,417 --> 00:07:00,725 Lo importante no era dónde estaba la persona, sino el conocimiento que tenía. 101 00:07:00,925 --> 00:07:04,504 Entonces, si para un proyecto necesitábamos una persona que estaba en 102 00:07:04,504 --> 00:07:08,663 Estados Unidos, en China, en Perú o en la India, pues usábamos los skills de esa 103 00:07:08,663 --> 00:07:09,604 persona. 104 00:07:09,804 --> 00:07:15,037 Por cierto, esto por debajo tiene una base tecnológica, como podéis imaginar, brutal, 105 00:07:15,037 --> 00:07:18,277 para conocimiento de skills y luego para la conexión. 106 00:07:18,477 --> 00:07:23,157 En 2010 empezamos a hablar de otro concepto que se llamaba Smart Planet, que 107 00:07:23,157 --> 00:07:28,150 no sé si alguno lo recordáis, pero lo que intentábamos era mejorar el planeta con 108 00:07:28,150 --> 00:07:29,212 las innovaciones. 109 00:07:29,715 --> 00:07:34,650 Y 2013, bueno, en realidad esto fue 2011, con un concurso que se llamaba Geopardy, 110 00:07:34,650 --> 00:07:38,429 pero bueno, 2013 es cuando empezamos a establecer ya la unidad. 111 00:07:38,629 --> 00:07:43,407 Empezamos a hablar de un tema que se llamaba Cognitive Computing, computación 112 00:07:43,407 --> 00:07:45,986 cognitiva, procesada de lenguaje natural, 113 00:07:46,186 --> 00:07:50,738 Y la flecha se corta a propósito, no que esté mal el slide, es porque todavía 114 00:07:50,738 --> 00:07:51,732 estamos en esto. 115 00:07:51,932 --> 00:07:56,669 Simplemente para que veáis la transformación, os pongo el mensaje de 116 00:07:56,669 --> 00:08:01,873 Ginni Rometty, de nuestra CEO, a los inversores en el reporte anual del año 117 00:08:01,873 --> 00:08:03,144 pasado. 118 00:08:03,344 --> 00:08:07,929 Básicamente lo que quiero que os quedéis es con lo que pone en azul. 119 00:08:08,129 --> 00:08:09,129 Os lo leo. 120 00:08:08,770 --> 00:08:12,800 Hoy IBM es mucho más que una empresa de hardware, software y servicios. 121 00:08:13,000 --> 00:08:19,000 está emergiendo como una empresa, una compañía de soluciones cognitivas y 122 00:08:19,000 --> 00:08:21,252 plataforma cloud. 123 00:08:21,452 --> 00:08:26,299 Estos son los dos nuevos pilares en los que se basa IBM hoy en día. 124 00:08:26,499 --> 00:08:32,227 Todo lo que hacemos se ha realineado a soluciones cognitivas y cloud. 125 00:08:32,427 --> 00:08:37,106 Esto no quiere decir que no tengamos hardware, software y servicios, los 126 00:08:37,106 --> 00:08:40,138 tenemos, pero los tenemos todos alineados aquí. 127 00:08:40,338 --> 00:08:44,584 Entonces, ¿cómo capturamos ideas de innovación? 128 00:08:44,784 --> 00:08:49,422 Bueno, esto es un estudio que hacemos, este es el de 2006, pero es un estudio que 129 00:08:49,422 --> 00:08:52,554 hacemos a nivel global con CEOs de más de 100 empresas. 130 00:08:52,754 --> 00:08:56,177 Y bueno, son las respuestas que dan, pero básicamente es un clon de lo que pasa en 131 00:08:56,177 --> 00:08:57,020 IBM. 132 00:08:57,220 --> 00:09:02,367 Cogemos ideas de los clientes directamente y si veis es el número mayor. 133 00:09:02,567 --> 00:09:06,672 Nuestros clientes son una gran fuente de innovación para nosotros. 134 00:09:06,872 --> 00:09:10,918 Y el segundo son los empleados. 135 00:09:11,118 --> 00:09:17,118 IBM somos, en España ahora mismo somos unos 4.000 empleados y hace cosa de medio 136 00:09:17,118 --> 00:09:23,118 año hicimos, por ejemplo, un jam, una pregunta también a los empleados alrededor 137 00:09:23,118 --> 00:09:29,118 de computación cognitiva y dijimos, ¿cuál sería la solución que tú crees que podría 138 00:09:29,118 --> 00:09:34,830 ser relevante en el mundo con la tecnología de Watson de computación 139 00:09:34,830 --> 00:09:37,076 cognitiva? 140 00:09:37,276 --> 00:09:40,145 Bueno, cada uno empezó a poner los proyectos que le parecieron 141 00:09:40,345 --> 00:09:46,345 Y a nivel mundial se han escogido cinco proyectos que se van a plasmar en 142 00:09:46,345 --> 00:09:48,474 producto. 143 00:09:48,674 --> 00:09:51,947 Bueno, entonces, como os adelantaba un poco, esto es el Cognitive Build, que es 144 00:09:51,947 --> 00:09:52,947 lo que os estaba contando. 145 00:09:53,059 --> 00:09:56,323 ¿Cuáles son los habilitadores de la innovación? 146 00:09:56,523 --> 00:10:02,523 Bueno, primero, una estrategia de negocio, como os decía, en nuestro ADN, que 147 00:10:02,523 --> 00:10:06,032 promueva la innovación, es decir, 148 00:10:06,232 --> 00:10:13,080 Desde que entramos cada empleado se le dice que su ADN tiene que cumplir esto. 149 00:10:13,280 --> 00:10:19,280 Por cierto, cuando se contratan empleados nuevos, una de las cosas que se mira es 150 00:10:19,280 --> 00:10:22,649 que matchen este perfil. 151 00:10:23,652 --> 00:10:29,647 Lo segundo, el permission and alignment, es decir, que de arriba a abajo, top to 152 00:10:29,647 --> 00:10:35,647 bottom, toda la organización sea permisiva con ese tipo de comportamiento innovador. 153 00:10:35,847 --> 00:10:41,415 Hay una de las componentes que llamamos valorar los patos salvajes. 154 00:10:41,615 --> 00:10:43,658 ¿Sabéis lo que son los patos salvajes? 155 00:10:43,858 --> 00:10:49,222 Los patos salvajes son aquellas personas que son capaces de pensar de otra manera, 156 00:10:49,222 --> 00:10:54,388 que nos pueden parecer alocados, pero resulta que esta gente alocada de repente 157 00:10:54,388 --> 00:10:55,912 tiene ideas muy buenas. 158 00:10:56,335 --> 00:10:58,800 Entonces, valorar estos patos salvajes. 159 00:10:59,000 --> 00:11:04,808 Luego tenemos diferentes comunidades internas de early adopters. 160 00:11:05,008 --> 00:11:10,172 Una de ellas es el TAP, el Technology Adoption Program, en el cual nuestros 161 00:11:10,172 --> 00:11:15,002 laboratorios, cuando tienen una tecnología, la ponen válida en TAP, en 162 00:11:15,002 --> 00:11:20,300 esta comunidad, y todo empleado puede coger, descargarse la tecnología, hacer 163 00:11:20,300 --> 00:11:21,412 acceso, o sea, 164 00:11:21,612 --> 00:11:23,174 Y dar su opinión. 165 00:11:23,374 --> 00:11:26,259 Y decir, pues mira, me gusta, no me gusta, le veo este fallo. 166 00:11:26,459 --> 00:11:29,423 Si hicieras esto, creo que mejoraría. 167 00:11:29,623 --> 00:11:31,005 Y ir avanzando. 168 00:11:31,205 --> 00:11:36,608 Y normalmente lo que hay en TAP, yo diría que entre un 20 y un 30% acaba siendo 169 00:11:36,608 --> 00:11:37,812 producto. 170 00:11:38,314 --> 00:11:40,558 También tenemos los Innovation Jams, ¿vale? 171 00:11:40,758 --> 00:11:41,960 Que es lo que os decía antes. 172 00:11:42,160 --> 00:11:45,464 De vez en cuando esto se suele hacer cada dos, tres años. 173 00:11:45,664 --> 00:11:50,237 Se hace un Innovation Jam y entonces se hace una llamada a todos los empleados de 174 00:11:50,237 --> 00:11:51,838 IBM por ideas de innovación. 175 00:11:52,038 --> 00:11:58,125 Y de verdad que salen cosas verdaderamente exitosas. 176 00:11:58,688 --> 00:12:04,057 Otra de las herramientas que usamos es el Bluemix Garage. 177 00:12:04,257 --> 00:12:08,499 El Bluemix Garage no es ni más ni menos que juntarnos, normalmente con clientes, 178 00:12:08,499 --> 00:12:10,487 pero lo hacemos también internamente. 179 00:12:10,687 --> 00:12:16,270 Sentamos durante dos o tres días a un grupo de gente y sobre una temática que 180 00:12:16,270 --> 00:12:18,720 definamos les ponemos a hacer 181 00:12:18,920 --> 00:12:23,488 un desarrollo, una aplicación, un sistema, una solución. 182 00:12:23,688 --> 00:12:29,688 Basándonos en nuestra herramienta La Nube de Bluemix, ahí hacen el desarrollo y al 183 00:12:29,688 --> 00:12:35,688 final se eligen unos premios y estos premios que salen son los que se van 184 00:12:35,688 --> 00:12:40,437 favoreciendo luego que salgan a producción. 185 00:12:40,637 --> 00:12:42,108 También tenemos... 186 00:12:42,308 --> 00:12:47,589 lo que veis de Agile Speedy Funding Programs y es que hay determinados 187 00:12:47,589 --> 00:12:52,004 departamentos internos que tienen fondos para innovación. 188 00:12:52,204 --> 00:12:53,967 Por ejemplo, el departamento del CIO. 189 00:12:54,167 --> 00:12:57,625 El departamento del CIO a nivel mundial y a nivel local en cada uno de los países 190 00:12:57,625 --> 00:12:58,915 tiene unos fondos para innovación. 191 00:12:59,115 --> 00:13:00,318 ¿Qué permite eso? 192 00:13:00,518 --> 00:13:06,518 Permite que el CIO diga quién tiene una idea para mejorar alguno de los procesos o 193 00:13:06,518 --> 00:13:09,800 herramientas del CIO. 194 00:13:10,000 --> 00:13:12,784 Esto pasó hace cosa de un año y medio. 195 00:13:12,984 --> 00:13:18,649 Entonces, por ejemplo, una cosa tan tonta, entre comillas, que salió de ahí fue una 196 00:13:18,649 --> 00:13:22,915 aplicación para gestionar las plazas del parking del edificio. 197 00:13:23,798 --> 00:13:28,247 Plaza de parking reservadas que hasta día de hoy estaban vacías porque el ejecutivo 198 00:13:28,247 --> 00:13:32,588 en cuestión no estaba, estaba de viaje, tenía la plaza ahí y sin embargo había un 199 00:13:32,588 --> 00:13:34,488 empleado aparcando fuera a la hora. 200 00:13:34,688 --> 00:13:39,776 Pues esto que, dicho así, parece tan tonto, salió de unos fondos del CIO. 201 00:13:39,976 --> 00:13:45,976 Igual que os digo esto, salen temas de asesor cognitivo para empleados, para 202 00:13:45,976 --> 00:13:51,856 gestión del portátil, bueno, un montón de tecnologías nuevas. 203 00:13:52,056 --> 00:13:53,639 Y por último, redes sociales. 204 00:13:53,839 --> 00:13:56,002 También se favorece el montar grupos. 205 00:13:56,202 --> 00:14:00,437 Por ejemplo, si yo tengo una idea, lo puedo subir a una red social nuestra, 206 00:14:00,437 --> 00:14:01,640 interna, a Conexions, 207 00:14:01,840 --> 00:14:06,223 Entonces, en Conexions puedo decir, se me ha ocurrido esto y puede haber gente, 208 00:14:06,223 --> 00:14:10,607 empleados de IBM de otras partes del mundo, que les guste la idea, se unan y se 209 00:14:10,607 --> 00:14:11,619 pueda desarrollar. 210 00:14:11,819 --> 00:14:17,111 Si esta idea, hay algún sponsor interno que considera que tiene sentido, lo que 211 00:14:17,111 --> 00:14:22,470 hace es que ya se va a un comité, se le empieza a dotar de fondos y se empieza a 212 00:14:22,470 --> 00:14:23,763 ver la viabilidad. 213 00:14:23,963 --> 00:14:29,931 Otra forma de ver los diferentes, como os decía, los CIOI Funds, los diferentes 214 00:14:29,931 --> 00:14:32,434 habilitadores que tenemos. 215 00:14:32,634 --> 00:14:37,951 Por cierto, uno no menos importante es este de aquí, que es el Global Technology 216 00:14:37,951 --> 00:14:39,003 Outlook. 217 00:14:39,203 --> 00:14:44,656 Esto es un documento, bueno, una presentación que hacen nuestros centros de 218 00:14:44,656 --> 00:14:50,242 research anualmente en los que se presenta la tecnología que va a ser, que se 219 00:14:50,242 --> 00:14:53,362 pretende ser disruptiva en 5 o 10 años. 220 00:14:53,562 --> 00:14:59,562 Si leéis el de este año pasado, pues habla de computación inexacta, una serie de 221 00:14:59,562 --> 00:15:05,562 tecnologías que todavía están muy verdes, pero que se pretende que en 5 o 10 años ya 222 00:15:05,562 --> 00:15:12,101 puedan estar en el mercado y marcar la diferencia. 223 00:15:12,301 --> 00:15:18,301 Y luego también en la misma línea tenemos del IBV, del Institute for Business Value, 224 00:15:18,301 --> 00:15:23,501 tecnologías disruptivas por industria. 225 00:15:23,701 --> 00:15:29,553 Entonces nos dicen, cada una de las tecnologías en cada industria, pues por 226 00:15:29,553 --> 00:15:31,292 dónde puede ir. 227 00:15:31,492 --> 00:15:35,935 Bueno, pues entonces, como os decía, innovación de o con los customers, con los 228 00:15:35,935 --> 00:15:36,935 clientes. 229 00:15:36,879 --> 00:15:37,879 ¿Qué hacemos? 230 00:15:37,981 --> 00:15:43,327 Primero nos basamos en un montón de empresas que hemos ido comprando y 231 00:15:43,327 --> 00:15:49,073 montamos lo que se llama una agenda innovación, una innovation agenda con un 232 00:15:49,073 --> 00:15:50,639 cliente. 233 00:15:50,839 --> 00:15:52,408 Esto lo solemos hacer bastante. 234 00:15:52,608 --> 00:15:56,353 Cogemos un cliente y montamos unas sesiones de innovación con él. 235 00:15:56,553 --> 00:16:00,775 Le montamos una agenda de innovación en la que le contamos X tecnologías, soluciones 236 00:16:00,775 --> 00:16:04,590 o servicios que pensamos que pueden ser relevantes, que a lo mejor los están 237 00:16:04,590 --> 00:16:07,127 haciendo otros clientes incluso en un sector distinto. 238 00:16:07,327 --> 00:16:13,327 Entonces montamos la sesión con ellos y al final lo que sale de ahí es una serie de 239 00:16:13,327 --> 00:16:17,541 posibles proyectos o pilotos de esas tecnologías. 240 00:16:17,741 --> 00:16:20,910 ¿Cómo lo hacemos? 241 00:16:21,110 --> 00:16:25,435 Una de las técnicas que usamos es esta, el IBM Design Thinking. 242 00:16:25,635 --> 00:16:31,530 El IBM Design Thinking está basado en la tecnología de Design Thinking, que si no 243 00:16:31,530 --> 00:16:37,293 la conocéis es muy usada en todo el mundo de creación de interfaces de usuario, 244 00:16:37,293 --> 00:16:42,989 videojuegos, etc. Y básicamente es este entorno de aquí, esto lo hacemos en el 245 00:16:42,989 --> 00:16:45,952 edificio nuestro de Santa Hortensia, 246 00:16:46,152 --> 00:16:52,152 Básicamente lo que hacemos es un entorno colaborativo abierto en el que a la gente 247 00:16:52,152 --> 00:16:58,152 le damos post-its, traemos una metodología, empezamos a preguntarles por 248 00:16:58,152 --> 00:17:04,152 ideas, nos centramos en el usuario como centro de toda la tecnología, de todo el 249 00:17:04,152 --> 00:17:10,152 camp, vamos, de toda la sesión y empezamos a sacar posibles innovaciones relevantes 250 00:17:10,152 --> 00:17:15,465 para el usuario y para la empresa y para el cliente. 251 00:17:16,409 --> 00:17:17,591 ¿Qué ocurre? 252 00:17:17,791 --> 00:17:23,629 Bueno, pues que a lo que llegamos con tecnología de ese tipo, con aproximación 253 00:17:23,629 --> 00:17:26,401 de ese tipo, es a esto de aquí. 254 00:17:26,601 --> 00:17:30,085 Hasta hace poco lo que teníamos era lo que veis a la izquierda. 255 00:17:30,285 --> 00:17:35,998 Es decir, teníamos pocas ideas que se desarrollaban muy fuertemente y que las 256 00:17:35,998 --> 00:17:41,579 que pasaban el embudo, el filtro, normalmente llegaban a un proyecto final. 257 00:17:41,779 --> 00:17:45,825 Bueno, pues con una tecnología, con una metodología como Design Thinking, 258 00:17:46,025 --> 00:17:50,252 lo que tenemos es muchísimas ideas que se generan, pero muchísimas, de verdad, si 259 00:17:50,252 --> 00:17:52,472 estáis en una sesión de este tipo, veréis. 260 00:17:52,672 --> 00:17:57,427 Se generan muchísimas ideas, las cuales, muchas pasan en el filtro, pero el filtro, 261 00:17:57,427 --> 00:17:59,819 como veis, es un filtro gordo, pero estrecho. 262 00:18:00,019 --> 00:18:05,821 Es decir, lo que se pretende, y aquí usamos, por ejemplo, DevOps, lo que se 263 00:18:05,821 --> 00:18:10,910 pretende es que rápidamente sepamos si eso tiene una utilidad o no. 264 00:18:11,110 --> 00:18:13,719 Es decir, nos permitimos fallar. 265 00:18:13,919 --> 00:18:19,283 Nos permitimos fallar, pero que el fallo sea rápido y que la inversión tanto 266 00:18:19,283 --> 00:18:22,915 económica como temporal en el fallo no sea grande. 267 00:18:24,449 --> 00:18:28,641 Segundo elemento no menos importante, bueno, os decía los empleados, pero en 268 00:18:28,641 --> 00:18:33,224 concreto nosotros tenemos un grupo que es IBM Research, que se dedica en su trabajo 269 00:18:33,224 --> 00:18:34,224 es puramente esto. 270 00:18:34,251 --> 00:18:39,809 Entonces, como supone sabéis, llevamos 23 años con el número uno en patentes en 271 00:18:39,809 --> 00:18:41,167 Estados Unidos. 272 00:18:41,367 --> 00:18:44,432 De hecho, yo tengo un par de patentes ahí. 273 00:18:44,632 --> 00:18:50,632 Y básicamente lo que ha salido en el report de este último año, bueno, del 274 00:18:50,632 --> 00:18:56,763 2015, es que 2.000 de estas patentes son alrededor de Cognitive y de Cloud. 275 00:18:56,963 --> 00:19:02,528 Por cierto, las patentes que tenemos las hacemos cualquier empleado de IBM. 276 00:19:02,728 --> 00:19:07,962 Tenemos un programa en el cual tú tienes una idea, la subes, un SME, un Subject 277 00:19:07,962 --> 00:19:13,063 Matter Expert, se te une al grupo y entonces te aconseja cómo desarrollar esa 278 00:19:13,063 --> 00:19:14,081 idea 279 00:19:14,281 --> 00:19:18,438 Y luego llega, si pasa el proceso, llega un abogado de IP, de propiedad 280 00:19:18,438 --> 00:19:22,952 intelectual, que es el que al final redacta, porque no sé si habéis visto una 281 00:19:22,952 --> 00:19:27,645 patente, la redacción de la patente, pero no tiene nada que ver, yo la mía no la 282 00:19:27,645 --> 00:19:28,645 entendía. 283 00:19:28,635 --> 00:19:34,006 Aparte de estar en inglés, es que el lenguaje legal de las patentes para mí es 284 00:19:34,006 --> 00:19:36,844 totalmente… vamos, yo no entendía nada. 285 00:19:37,044 --> 00:19:42,044 Pero es un abogado, un abogado experto en tecnología y en propiedad intelectual, el 286 00:19:42,044 --> 00:19:43,477 que te traduce al lenguaje 287 00:19:43,677 --> 00:19:46,965 patentable y la submite. 288 00:19:47,165 --> 00:19:53,165 Entonces, evidentemente esto de atrás lleva unos premios que dan los empleados 289 00:19:53,165 --> 00:20:00,891 para hacerlo y por eso tenemos, creo que eran 7.355 el año pasado. 290 00:20:01,733 --> 00:20:06,672 Para que os hagáis una idea, estos son los centros que tenemos por el mundo, los 291 00:20:06,672 --> 00:20:07,923 centros de research. 292 00:20:08,123 --> 00:20:11,708 Aquí en Europa tenemos tres, el de Dublín, Zúrich y Haifa. 293 00:20:11,908 --> 00:20:18,018 Y en concreto el de Zúrich, además, es un centro donde hay soluciones industriales. 294 00:20:18,218 --> 00:20:19,640 Aquí podéis ver las tecnologías. 295 00:20:19,840 --> 00:20:23,740 Aparte, estas no son estrictamente, porque se trabaja en proyectos de otros tipos 296 00:20:23,740 --> 00:20:24,635 también. 297 00:20:24,835 --> 00:20:29,723 Por ejemplo, el de Haifa tiene muchos temas de reconocimiento de imagen, de 298 00:20:29,723 --> 00:20:33,489 seguridad, por donde está y por las empresas que hay allí. 299 00:20:33,689 --> 00:20:38,414 También se nutre mucho del ecosistema de empresas que hay en esas zonas. 300 00:20:39,739 --> 00:20:45,342 Pero aún así, pese a todos los procesos, os quería poner un ejemplo que también a 301 00:20:45,342 --> 00:20:48,413 veces los inventos ocurren por suerte, ¿no? 302 00:20:48,646 --> 00:20:54,646 Si tenéis interés en leer la noticia, este empleado de Research estaba haciendo un 303 00:20:54,646 --> 00:21:00,646 proyecto con un polímero, se fue a hacer otra cosa y a la que volvió resulta que el 304 00:21:00,646 --> 00:21:04,043 polímero se había cristalizado, etc. 305 00:21:04,243 --> 00:21:08,606 Entonces descubrió unas cualidades de un polímero de casualidad. 306 00:21:12,212 --> 00:21:15,513 Y no menos importante, el ecosistema. 307 00:21:15,713 --> 00:21:18,236 Ya se ha hablado antes de ecosistema. 308 00:21:18,436 --> 00:21:23,895 Nosotros tenemos gente muy buena en los laboratorios y fuera de laboratorios y de 309 00:21:23,895 --> 00:21:29,022 verdad que hay gente muy buena en IBM, pero fuera de IBM hay gente muy buena 310 00:21:29,022 --> 00:21:30,022 también. 311 00:21:30,169 --> 00:21:35,978 Entonces, con Watson, con nuestra solución de computación cognitiva, cuando empezamos 312 00:21:35,978 --> 00:21:41,122 en 2011 con el concurso Geopardy, empezamos a hacer soluciones monolíticas. 313 00:21:41,322 --> 00:21:45,787 Empezamos con temas de salud, con temas financieros, pero llegó un momento... 314 00:21:45,987 --> 00:21:51,987 que dijimos, bueno, las soluciones industriales mejor si nos ayuda gente 315 00:21:51,987 --> 00:21:55,599 experta de la industria a hacerlas. 316 00:21:55,799 --> 00:22:00,556 Entonces aquí entramos con lo que era el ecosistema de Watson, lo que es el 317 00:22:00,556 --> 00:22:01,906 ecosistema de Watson. 318 00:22:02,106 --> 00:22:07,413 Y hoy en día, si entráis en la plataforma de Bluemix o en el Watson Developer Cloud, 319 00:22:07,413 --> 00:22:12,593 veréis que lo que se pretende es coger los componentes cognitivos, los tenemos ahí 320 00:22:12,593 --> 00:22:14,576 disponibles para toda la gente, 321 00:22:14,776 --> 00:22:20,125 Y cualquier empresa, cualquier desarrollador puede usarlos y hacer su 322 00:22:20,125 --> 00:22:22,808 propia aplicación cognitiva. 323 00:22:23,008 --> 00:22:24,008 ¿Qué ganamos nosotros? 324 00:22:23,949 --> 00:22:29,317 Nosotros ganamos el uso del API, de las aplicaciones. 325 00:22:29,517 --> 00:22:32,101 ¿Y qué gana la empresa? 326 00:22:32,301 --> 00:22:37,646 Pues gana no tener que desarrollar ese módulo cognitivo porque ya está ahí 327 00:22:37,646 --> 00:22:43,325 disponible y luego gana la fuerza de ventas de IBM que también pone su solución 328 00:22:43,325 --> 00:22:45,338 en valor en el mercado. 329 00:22:45,674 --> 00:22:49,577 Entonces, bueno, tenemos todo un programa para emprendedores. 330 00:22:50,220 --> 00:22:51,482 Bueno, aquí veis un poquito lo que os decía, ¿no? 331 00:22:51,682 --> 00:22:54,586 ¿Qué es lo que da IBM y qué es lo que recibe IBM? 332 00:22:54,786 --> 00:22:59,946 Bueno, pues, si me da credibilidad, visibilidad, esto suena muy pedante, 333 00:22:59,946 --> 00:23:01,194 ¿vale? 334 00:23:01,394 --> 00:23:05,554 Pero sí que es cierto que yo trabajo bastante con startups y sí que muchas nos 335 00:23:05,554 --> 00:23:09,931 dicen, claro, es que yo llamo a la puerta de un cliente grande y a mí no me conoce 336 00:23:09,931 --> 00:23:10,867 nadie. 337 00:23:11,067 --> 00:23:14,804 Es que me abran la puerta, es un poco complicado, pero si voy con IBM al menos 338 00:23:14,804 --> 00:23:15,731 me escuchan. 339 00:23:15,931 --> 00:23:20,351 Entonces, por ejemplo, eso para empresas, para startups, empresas pequeñas es 340 00:23:20,351 --> 00:23:21,457 bastante relevante. 341 00:23:21,657 --> 00:23:26,390 La parte de infraestructura y el go to market y luego la parte de propiedad 342 00:23:26,390 --> 00:23:29,844 intelectual, de la gestión de la propiedad intelectual. 343 00:23:30,446 --> 00:23:31,446 Sin embargo, ¿qué es lo que da? 344 00:23:31,587 --> 00:23:37,066 Bueno, pues crecimiento de revenue, expande el ecosistema porque también una 345 00:23:37,066 --> 00:23:42,613 de las funciones que hacemos es poner en relación diferentes startups, ¿vale? 346 00:23:42,813 --> 00:23:45,056 o con empresas aceleradoras. 347 00:23:45,256 --> 00:23:49,934 Antes se nombraba Barcelona, yo he estado en Barcelona con bastantes startups y de 348 00:23:49,934 --> 00:23:53,976 hecho, por ejemplo, conozco una aceleradora ahí de empresas de food and 349 00:23:53,976 --> 00:23:54,976 tech. 350 00:23:54,930 --> 00:23:59,382 Entonces, cuando me llega alguna startup con un negocio de ese área, si veo que 351 00:23:59,382 --> 00:24:01,780 puede tener sentido, les pongo en contacto. 352 00:24:01,980 --> 00:24:05,587 Al final nosotros ahí no ganamos nada, simplemente la generación de este 353 00:24:05,587 --> 00:24:06,508 ecosistema. 354 00:24:06,708 --> 00:24:10,472 Luego, bueno, todo lo que son los insights estratégicos, ¿no? 355 00:24:10,672 --> 00:24:14,461 O sea, cómo ayudar a la empresa a ponerse en el mercado frente a grandes 356 00:24:14,461 --> 00:24:15,461 corporaciones. 357 00:24:15,437 --> 00:24:21,437 Y, bueno, si tienen algún problema en el portfolio, algún gap, necesitan algún 358 00:24:21,437 --> 00:24:27,727 producto o alguna tecnología, les ayudamos a complementarlo. 359 00:24:29,590 --> 00:24:33,294 Y, por ejemplo, también otra cosa que hacemos es trabajar en Alphaworks. 360 00:24:33,494 --> 00:24:37,068 Alphaworks lo que hacemos es, parecido a lo que os contaba antes de TAP, 361 00:24:37,268 --> 00:24:41,709 y es que ponemos las tecnologías al alcance de la comunidad externa. 362 00:24:41,909 --> 00:24:47,447 De modo que cualquier usuario puede entrar, probar nuestra tecnología, 363 00:24:47,647 --> 00:24:56,215 tecnologías nuevas, todavía algunas de ellas en alfa, en desarrollo. 364 00:24:57,938 --> 00:25:02,813 Y genera una discusión sobre esa tecnología, ventajas e inconvenientes, 365 00:25:02,813 --> 00:25:07,889 problemas, formas de mejorarla, etc. Y como veis aquí abajo, el 40% de las 366 00:25:07,889 --> 00:25:13,097 tecnologías de Alphaworks suelen ser productos IBM, con lo cual es una buena 367 00:25:13,097 --> 00:25:16,640 fuente para saber en lo que IBM está desarrollando. 368 00:25:16,840 --> 00:25:20,946 Y ya por último, para acabar, solo os quería poner una serie de enlaces que como 369 00:25:20,946 --> 00:25:23,129 supongo tendréis luego en la presentación. 370 00:25:23,329 --> 00:25:28,283 Aquí tenéis los enlaces desde el Innovation Outlook, Research, los 371 00:25:28,283 --> 00:25:33,925 proyectos de First of a Kind, los centros de innovación, bueno un poco de todo. 372 00:25:34,125 --> 00:25:40,125 Y aún así me tenéis en Twitter si queréis alguna pregunta o algún tema me podéis 373 00:25:40,125 --> 00:25:42,778 hacer directamente. 374 00:25:42,978 --> 00:25:45,900 Y esto era un poco lo que os quería contar. 375 00:25:55,906 --> 00:26:17,405 [Orador 1]: A ver, sí, buena pregunta. 376 00:26:17,605 --> 00:26:20,816 [Orador 2]: De hecho, la empresa esta que he nombrado en Barcelona... 377 00:26:21,016 --> 00:26:26,756 Bueno, uno de los puntos fuertes de Watson es que es muy bueno leyendo y leyendo muy 378 00:26:26,756 --> 00:26:27,964 rápido. 379 00:26:28,647 --> 00:26:31,411 Entonces, ¿para qué nos sirve? 380 00:26:31,611 --> 00:26:36,393 Pues, bueno, ese es uno y otro es encontrando relaciones no evidentes entre 381 00:26:36,393 --> 00:26:37,393 conceptos o... 382 00:26:37,399 --> 00:26:39,843 Yo digo conceptos por hacer un poco más generalista, ¿vale? 383 00:26:40,043 --> 00:26:41,043 Pero puede ser componentes. 384 00:26:41,125 --> 00:26:43,969 ¿Para qué nos sirve esto? 385 00:26:44,169 --> 00:26:46,550 Pues, por un lado, esta empresa de Barcelona que os cuento... 386 00:26:46,750 --> 00:26:52,449 lo que hace es que usa el motor de Watson para buscar startups por el mundo con una 387 00:26:52,449 --> 00:26:54,882 serie de componentes en concreto. 388 00:26:55,082 --> 00:26:58,407 En su caso de Fudantech, pero además, bueno, no es tan simple como eso, ¿no? 389 00:26:58,607 --> 00:27:02,233 Pero digamos que cubran un área en concreto. 390 00:27:02,433 --> 00:27:07,087 Entonces, para detección temprana de startups, lo están usando. 391 00:27:07,287 --> 00:27:13,287 Por otro lado, la parte de Watson, el producto, básicamente el Discovery 392 00:27:13,287 --> 00:27:19,287 Advisor, se está utilizando tanto en medicina, o sea, en farmacia, para 393 00:27:19,287 --> 00:27:25,287 descubrir interconexiones o interoperatividad entre componentes 394 00:27:25,287 --> 00:27:33,311 moleculares y poder sacar lo que son fármacos más rápidamente. 395 00:27:33,511 --> 00:27:39,511 hasta en seguridad también, para ver, bueno, pues si una persona está cogiendo 396 00:27:39,511 --> 00:27:45,511 un vuelo y el apartamento al que va lo ha reservado otra persona que resulta que 397 00:27:45,511 --> 00:27:51,511 viene de otro país, pero que es conocido porque es primo de un terrorista, buscar 398 00:27:51,511 --> 00:28:01,541 ese tipo de relaciones entre ellos, por causa del Ministerio Americano. 399 00:28:01,741 --> 00:28:02,522 [Orador 1]: Bueno, pues muchísimas gracias.