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00:00:06,342 --> 00:00:09,827
Hola amigos de las TIC, en este vídeo
os voy a hablar de la empatía digital.

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00:00:10,027 --> 00:00:14,879
La empatía es un componente de la
inteligencia emocional y está definida

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00:00:14,879 --> 00:00:19,199
como la capacidad de ponerse en la
situación de la otra persona.

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00:00:19,399 --> 00:00:24,160
Consiste en tener en cuenta los
sentimientos de los demás, sentir cómo

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00:00:24,160 --> 00:00:26,122
sienten las otras personas.

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00:00:26,322 --> 00:00:31,611
Partiendo de esta base, podemos definir la
empatía digital como la generación de

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00:00:31,611 --> 00:00:37,100
contenidos online teniendo en cuenta que
detrás de cada publicación hay una persona

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00:00:37,100 --> 00:00:39,057
que siente y tiene emociones.

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00:00:39,257 --> 00:00:44,599
Si tenemos en cuenta que está demostrado
que la emoción influye en el aprendizaje

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00:00:44,599 --> 00:00:49,741
de una manera sustancial, no podemos
obviar que la empatía es un valor de peso

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00:00:49,741 --> 00:00:50,750
para este fin.

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00:00:50,950 --> 00:00:54,641
Así pues, en tanto en cuanto tengamos
presencia en la red,

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00:00:54,841 --> 00:00:57,605
Ocurre lo mismo con la empatía digital.

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00:00:57,805 --> 00:01:02,929
Bien, una vez definido el concepto de
empatía digital y destacar la importancia

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00:01:02,929 --> 00:01:07,856
del mismo en el aprendizaje, lo primero
para profundizar en este concepto es

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00:01:07,856 --> 00:01:13,178
analizar nuestro público en la red y lo
segundo, desgranar los recursos utilizados

17
00:01:13,178 --> 00:01:16,989
en cada uno de los canales en los que
publicamos contenido.

18
00:01:17,189 --> 00:01:21,303
Una vez realizado este trabajo previo de
análisis y reflexión,

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00:01:21,503 --> 00:01:25,067
Unas pautas generales para ser empático
digital son las siguientes.

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00:01:25,267 --> 00:01:33,535
Adecuar el lenguaje a cada espacio, red
social, blog, WhatsApp, página web, etc.

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00:01:33,735 --> 00:01:38,262
El contenido debe carecer de faltas de
ortografía y los textos deben figurar en

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00:01:38,262 --> 00:01:40,502
la lengua predominante de tus seguidores.

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00:01:40,702 --> 00:01:46,243
No tiene sentido que escribas en alemán o
en chino, por poner un ejemplo, si no

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00:01:46,243 --> 00:01:49,451
sabes esas lenguas y tus seguidores
tampoco.

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00:01:49,651 --> 00:01:55,063
El abuso de emoticonos, la utilización de
frases con todas las palabras con letras

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00:01:55,063 --> 00:02:00,141
mayúsculas, el exceso de signos de
interrogación, exclamación o similares, el

27
00:02:00,141 --> 00:02:04,287
uso de una palabra en cada mensaje denota
poca empatía digital.

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00:02:04,487 --> 00:02:08,629
El uso de frases con todas las letras en
mayúscula expresa enfado en el lenguaje

29
00:02:08,629 --> 00:02:09,533
digital.

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00:02:09,733 --> 00:02:14,604
El abuso de emoticonos o los signos envía
mensaje al interlocutor de persona que

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00:02:14,604 --> 00:02:18,921
está aburrida o de persona pesada o
agobiante, generando poca empatía y

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00:02:18,921 --> 00:02:19,893
desinterés.

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00:02:20,093 --> 00:02:24,969
Este tipo de comunicación es el
equivalente a la comunicación no verbal en

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00:02:24,969 --> 00:02:26,379
el ámbito no digital.

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00:02:26,579 --> 00:02:31,059
El número de seguidores y seguidos tiene
que ser equilibrado, pero no a cualquier

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00:02:31,059 --> 00:02:31,964
precio.

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00:02:32,164 --> 00:02:36,913
Si para conseguir seguidores hay que
persuadir con sorteos o fotos de desnudos,

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00:02:36,913 --> 00:02:41,602
por poner dos ejemplos muy utilizados, el
seguidor percibe que le puedes estar

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00:02:41,602 --> 00:02:42,574
utilizando.

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00:02:42,774 --> 00:02:47,532
Pero aún así, cuando el número de
seguidores es muchísimo mayor al de los

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00:02:47,532 --> 00:02:50,572
que se siguen, denota falta de empatía
digital.

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00:02:50,772 --> 00:02:55,011
También el abuso de las autofotos o
selfies, si tu profesión no es la de

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00:02:55,011 --> 00:02:59,250
modelo o similar, hay que procurar
evitarlos, ya que lanza un mensaje de

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00:02:59,250 --> 00:03:00,229
egocentrismo.

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00:03:00,429 --> 00:03:05,024
Los selfies con tragedias, desastres
naturales, etc., hay también que

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00:03:05,024 --> 00:03:06,820
desterrarlos por completo.

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00:03:07,020 --> 00:03:11,339
La publicación de reflexiones profundas de
escritores, filósofos, etc., en muchos

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00:03:11,339 --> 00:03:15,875
casos detectan incoherencia con el usuario
que los publica, por lo que tampoco genera

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00:03:15,875 --> 00:03:16,863
empatía digital.

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00:03:17,063 --> 00:03:21,896
La empatía va ligada al respeto y
educación en la red y por ello nunca hay

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00:03:21,896 --> 00:03:27,060
que dejar de pensar en que detrás de un
perfil hay una persona que siente y hay

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00:03:27,060 --> 00:03:28,980
que publicar en consecuencia.

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00:03:29,180 --> 00:03:35,180
Disculparse, saludar, agradecer, pedir
permiso son solo algunas de las prácticas

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00:03:35,180 --> 00:03:42,598
que hay que incorporar de manera habitual
para ser empático digital.