WEBVTT

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00:00:06.342 --> 00:00:09.827
Hola amigos de las TIC, en este vídeo
os voy a hablar de la empatía digital.

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00:00:10.027 --> 00:00:14.879
La empatía es un componente de la
inteligencia emocional y está definida

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00:00:14.879 --> 00:00:19.199
como la capacidad de ponerse en la
situación de la otra persona.

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00:00:19.399 --> 00:00:24.160
Consiste en tener en cuenta los
sentimientos de los demás, sentir cómo

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00:00:24.160 --> 00:00:26.122
sienten las otras personas.

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00:00:26.322 --> 00:00:31.611
Partiendo de esta base, podemos definir la
empatía digital como la generación de

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00:00:31.611 --> 00:00:37.100
contenidos online teniendo en cuenta que
detrás de cada publicación hay una persona

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00:00:37.100 --> 00:00:39.057
que siente y tiene emociones.

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00:00:39.257 --> 00:00:44.599
Si tenemos en cuenta que está demostrado
que la emoción influye en el aprendizaje

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00:00:44.599 --> 00:00:49.741
de una manera sustancial, no podemos
obviar que la empatía es un valor de peso

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00:00:49.741 --> 00:00:50.750
para este fin.

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00:00:50.950 --> 00:00:54.641
Así pues, en tanto en cuanto tengamos
presencia en la red,

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00:00:54.841 --> 00:00:57.605
Ocurre lo mismo con la empatía digital.

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00:00:57.805 --> 00:01:02.929
Bien, una vez definido el concepto de
empatía digital y destacar la importancia

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00:01:02.929 --> 00:01:07.856
del mismo en el aprendizaje, lo primero
para profundizar en este concepto es

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00:01:07.856 --> 00:01:13.178
analizar nuestro público en la red y lo
segundo, desgranar los recursos utilizados

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00:01:13.178 --> 00:01:16.989
en cada uno de los canales en los que
publicamos contenido.

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00:01:17.189 --> 00:01:21.303
Una vez realizado este trabajo previo de
análisis y reflexión,

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00:01:21.503 --> 00:01:25.067
Unas pautas generales para ser empático
digital son las siguientes.

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00:01:25.267 --> 00:01:33.535
Adecuar el lenguaje a cada espacio, red
social, blog, WhatsApp, página web, etc.

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00:01:33.735 --> 00:01:38.262
El contenido debe carecer de faltas de
ortografía y los textos deben figurar en

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00:01:38.262 --> 00:01:40.502
la lengua predominante de tus seguidores.

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00:01:40.702 --> 00:01:46.243
No tiene sentido que escribas en alemán o
en chino, por poner un ejemplo, si no

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00:01:46.243 --> 00:01:49.451
sabes esas lenguas y tus seguidores
tampoco.

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00:01:49.651 --> 00:01:55.063
El abuso de emoticonos, la utilización de
frases con todas las palabras con letras

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00:01:55.063 --> 00:02:00.141
mayúsculas, el exceso de signos de
interrogación, exclamación o similares, el

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00:02:00.141 --> 00:02:04.287
uso de una palabra en cada mensaje denota
poca empatía digital.

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00:02:04.487 --> 00:02:08.629
El uso de frases con todas las letras en
mayúscula expresa enfado en el lenguaje

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00:02:08.629 --> 00:02:09.533
digital.

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00:02:09.733 --> 00:02:14.604
El abuso de emoticonos o los signos envía
mensaje al interlocutor de persona que

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00:02:14.604 --> 00:02:18.921
está aburrida o de persona pesada o
agobiante, generando poca empatía y

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00:02:18.921 --> 00:02:19.893
desinterés.

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00:02:20.093 --> 00:02:24.969
Este tipo de comunicación es el
equivalente a la comunicación no verbal en

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00:02:24.969 --> 00:02:26.379
el ámbito no digital.

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00:02:26.579 --> 00:02:31.059
El número de seguidores y seguidos tiene
que ser equilibrado, pero no a cualquier

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00:02:31.059 --> 00:02:31.964
precio.

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00:02:32.164 --> 00:02:36.913
Si para conseguir seguidores hay que
persuadir con sorteos o fotos de desnudos,

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00:02:36.913 --> 00:02:41.602
por poner dos ejemplos muy utilizados, el
seguidor percibe que le puedes estar

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00:02:41.602 --> 00:02:42.574
utilizando.

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00:02:42.774 --> 00:02:47.532
Pero aún así, cuando el número de
seguidores es muchísimo mayor al de los

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00:02:47.532 --> 00:02:50.572
que se siguen, denota falta de empatía
digital.

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00:02:50.772 --> 00:02:55.011
También el abuso de las autofotos o
selfies, si tu profesión no es la de

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00:02:55.011 --> 00:02:59.250
modelo o similar, hay que procurar
evitarlos, ya que lanza un mensaje de

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00:02:59.250 --> 00:03:00.229
egocentrismo.

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00:03:00.429 --> 00:03:05.024
Los selfies con tragedias, desastres
naturales, etc., hay también que

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00:03:05.024 --> 00:03:06.820
desterrarlos por completo.

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00:03:07.020 --> 00:03:11.339
La publicación de reflexiones profundas de
escritores, filósofos, etc., en muchos

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00:03:11.339 --> 00:03:15.875
casos detectan incoherencia con el usuario
que los publica, por lo que tampoco genera

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00:03:15.875 --> 00:03:16.863
empatía digital.

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00:03:17.063 --> 00:03:21.896
La empatía va ligada al respeto y
educación en la red y por ello nunca hay

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00:03:21.896 --> 00:03:27.060
que dejar de pensar en que detrás de un
perfil hay una persona que siente y hay

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00:03:27.060 --> 00:03:28.980
que publicar en consecuencia.

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00:03:29.180 --> 00:03:35.180
Disculparse, saludar, agradecer, pedir
permiso son solo algunas de las prácticas

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00:03:35.180 --> 00:03:42.598
que hay que incorporar de manera habitual
para ser empático digital.