1
00:00:03,052 --> 00:00:09,052
[Orador 1]: Hola, soy Carmen Avilés, profesora de
Organización de Empresas de la Universidad

2
00:00:09,052 --> 00:00:12,068
Politécnica de Madrid.

3
00:00:12,268 --> 00:00:16,041
Quiero hablarte del marco del emprendedor
dentro del curso de Trinova de Naturaleza,

4
00:00:16,041 --> 00:00:17,317
Emprendimiento y Sostenibilidad.

5
00:00:17,517 --> 00:00:23,028
Antes de iniciar cualquier proceso de
emprendimiento es necesario saber quiénes

6
00:00:23,028 --> 00:00:26,139
somos y cómo podemos desarrollar una idea.

7
00:00:26,339 --> 00:00:31,704
En primer lugar necesitamos conocernos
antes de empezar a emprender para saber de

8
00:00:31,704 --> 00:00:37,135
qué manera podemos analizar el entorno y
podemos ver qué idea vamos a ofrecer a un

9
00:00:37,135 --> 00:00:38,301
consumidor final.

10
00:00:38,501 --> 00:00:42,819
Tipos de emprendedores hay muchos, podemos
clasificarlos fundamentalmente entre estos

11
00:00:42,819 --> 00:00:43,819
cinco apartados.

12
00:00:43,831 --> 00:00:47,898
Puede ser un emprendedor administrativo
que lo que vas a hacer es investigar para

13
00:00:47,898 --> 00:00:49,983
generar nuevas formas de hacer las cosas.

14
00:00:50,183 --> 00:00:54,287
Puede ser un emprendedor oportunista, es
decir, aquel que busca nuevas

15
00:00:54,287 --> 00:00:58,928
oportunidades en el entorno y por eso
necesita un conocimiento muy amplio de lo

16
00:00:58,928 --> 00:01:00,118
que está ocurriendo.

17
00:01:00,318 --> 00:01:04,116
Puede ser también un emprendedor
adquisitivo si lo que está realizando es

18
00:01:04,116 --> 00:01:08,126
una innovación constante mejorando de
manera continua todos los procesos, los

19
00:01:08,126 --> 00:01:11,398
productos, esa forma que tienes de
relacionarte con el cliente.

20
00:01:11,598 --> 00:01:16,471
Puedes ser un emprendedor incubador, ya
tienes desarrollado un modelo de negocio y

21
00:01:16,471 --> 00:01:20,923
lo que desarrollas son nuevas unidades
independientes que posteriormente se

22
00:01:20,923 --> 00:01:22,669
convertirán en nuevos negocios.

23
00:01:22,869 --> 00:01:26,675
Por último, podemos hablar de un
emprendedor imitador, que es aquel que

24
00:01:26,675 --> 00:01:30,537
genera procesos de innovación basado en lo
que ya está, en lo existente.

25
00:01:30,737 --> 00:01:36,026
En cualquier caso, cada uno de estos tipos
de emprendimiento no es ni bueno ni malo,

26
00:01:36,026 --> 00:01:40,550
es el que tú seas y lo que sí debes
perseguir en cualquier momento es la

27
00:01:40,550 --> 00:01:41,570
mejora continua.

28
00:01:41,770 --> 00:01:46,343
Una vez que sepas qué tipo de emprendedor
eres, lo importante es desarrollar tu

29
00:01:46,343 --> 00:01:47,399
modelo de negocio.

30
00:01:47,599 --> 00:01:48,942
¿Qué es un modelo de negocio?

31
00:01:49,142 --> 00:01:54,566
Un modelo de negocio es un documento, es
una forma de describir cómo se crea, se

32
00:01:54,566 --> 00:01:59,790
captura, se entrega una propuesta de
valor, cuándo lo vas a hacer, dónde, por

33
00:01:59,790 --> 00:02:00,901
qué o para quién.

34
00:02:01,101 --> 00:02:05,323
Si eres capaz de dar respuesta a estas
preguntas, seguramente tengas

35
00:02:05,323 --> 00:02:09,735
posibilidades de desarrollar tu modelo de
negocio de manera sostenible.

36
00:02:09,935 --> 00:02:14,416
En definitiva vamos a describir en un
modelo de negocio cómo seleccionar a los

37
00:02:14,416 --> 00:02:18,854
clientes y conseguir que se mantengan
contigo una fidelización de esos clientes.

38
00:02:19,054 --> 00:02:24,336
Recuerda, es mucho más fácil fidelizar a
un cliente que no tener que buscar a uno

39
00:02:24,336 --> 00:02:25,327
nuevo.

40
00:02:25,527 --> 00:02:29,975
Podemos inventar la oferta, podemos
decidir cómo o describir cómo salir al

41
00:02:29,975 --> 00:02:30,895
mercado.

42
00:02:31,095 --> 00:02:35,504
Vamos a describir en este proceso, en este
modelo de negocio, cómo se van a definir

43
00:02:35,504 --> 00:02:38,086
aquellos procesos que sean clave para el
negocio.

44
00:02:38,286 --> 00:02:42,544
Cuando hablamos de procesos clave son
aquellos procesos que añaden valor para el

45
00:02:42,544 --> 00:02:46,749
cliente, que a lo mejor el cliente no
percibe como tal, pero que son necesarios

46
00:02:46,749 --> 00:02:49,661
para que esa propuesta de valor se pueda
llevar a cabo.

47
00:02:49,861 --> 00:02:54,100
En un modelo de negocio además vamos a
configurar qué recursos van a ser

48
00:02:54,100 --> 00:02:58,878
necesarios para realizar ese modelo de
negocio, para poder alcanzar los objetivos

49
00:02:58,878 --> 00:03:03,237
que hemos propuesto de una manera
eficiente, es decir, vamos a alcanzar el

50
00:03:03,237 --> 00:03:05,746
objetivo con un consumo óptimo de
recursos.

51
00:03:05,946 --> 00:03:11,289
Y además nos va a permitir describir de
alguna manera cómo vamos a asegurar un

52
00:03:11,289 --> 00:03:16,499
modelo de ingresos adecuado de forma que
nos dé una satisfacción de clientes

53
00:03:16,499 --> 00:03:18,043
internos y externos.

54
00:03:18,835 --> 00:03:24,062
En definitiva cuando hablamos de modelos
de negocio se suele hacer una dicotomía o

55
00:03:24,062 --> 00:03:28,837
hacemos una propuesta de valor basada en
unos bajos costes, lo cual nuestra

56
00:03:28,837 --> 00:03:34,065
sostenibilidad tiene que estar destinada a
reducir al máximo posible esos costes o

57
00:03:34,065 --> 00:03:39,034
bien realizando una innovación o una
diferenciación que sea percibida como tal

58
00:03:39,034 --> 00:03:40,033
por el cliente.

59
00:03:40,233 --> 00:03:44,161
En cualquiera de las opciones lo que sí
tendremos que definir en esa propuesta de

60
00:03:44,161 --> 00:03:46,290
valor, en ese modelo de negocio, es el
concepto.

61
00:03:46,490 --> 00:03:47,714
¿Qué vamos a hacer?

62
00:03:47,914 --> 00:03:50,261
¿Cómo vamos a diferenciar nuestros
productos o servicios?

63
00:03:50,461 --> 00:03:54,686
Ya digo, puede ser bien por una reducción
de costes o bien por una diferenciación

64
00:03:54,686 --> 00:03:55,686
clara.

65
00:03:55,555 --> 00:04:00,065
Podemos analizar qué mercados y qué
clientes son los que vamos a atender, cómo

66
00:04:00,065 --> 00:04:04,341
vamos a dimensionar nuestra posición
financiera, qué estrategia de precios

67
00:04:04,341 --> 00:04:08,910
vamos a llevar a cabo, si va a ser una
estrategia de precios basado por ejemplo

68
00:04:08,910 --> 00:04:13,245
en un precio único o vamos a hacer ofertas
o vamos a hacer un desnatado, en

69
00:04:13,245 --> 00:04:17,404
definitiva tenemos muchas fórmulas para
poder hacer ese dimensionamiento

70
00:04:17,404 --> 00:04:18,404
financiero.

71
00:04:18,370 --> 00:04:22,337
Tendremos que describir, por tanto, el
modelo de ingresos, cómo nos vamos a

72
00:04:22,337 --> 00:04:25,768
obtener esos ingresos que nos van a
permitir alcanzar beneficios.

73
00:04:25,968 --> 00:04:29,357
Normalmente las empresas, los
emprendedores, centran este modelo en las

74
00:04:29,357 --> 00:04:33,280
ventas, pero a lo mejor se pueden tener
otras vías alternativas de financiación de

75
00:04:33,280 --> 00:04:36,767
consecución de esos ingresos que asegure
la sostenibilidad a largo plazo.

76
00:04:36,967 --> 00:04:41,185
Tendremos que definir cuál es la cadena de
valor, cuáles son los procesos y su

77
00:04:41,185 --> 00:04:45,622
estructura y la imbricación entre todos
ellos para que los procesos sean mucho más

78
00:04:45,622 --> 00:04:48,307
eficientes y aporten realmente el valor
necesario.

79
00:04:48,507 --> 00:04:54,450
Tendremos que describir qué recursos e
infraestructura van a ser necesarias para

80
00:04:54,450 --> 00:04:57,793
poder dar valor a ese modelo de negocio.

81
00:04:57,993 --> 00:05:03,325
qué capacidades de entrega tenemos para
nuestros productos o servicios, en dónde,

82
00:05:03,325 --> 00:05:08,324
con qué tiempo, con qué calidad y en
definitiva tendremos que establecer los

83
00:05:08,324 --> 00:05:11,124
estándares que nos midan la
sostenibilidad.

84
00:05:12,067 --> 00:05:16,802
Una vez que hemos descrito nuestro modelo
de negocio tendremos que ver y analizar

85
00:05:16,802 --> 00:05:21,359
cómo es nuestro entorno y este es un
elemento fundamental en cualquiera de los

86
00:05:21,359 --> 00:05:26,035
casos, independientemente del tipo de
emprendedor que seas, necesitas saber cuál

87
00:05:26,035 --> 00:05:27,035
es tu entorno

88
00:05:27,001 --> 00:05:29,103
tanto el externo como el interno.

89
00:05:29,303 --> 00:05:33,633
Para poder hacer un análisis de entorno
externo nos centramos fundamentalmente en

90
00:05:33,633 --> 00:05:37,694
dos herramientas, en un PESTEL, ahora
describiremos, y en un DAFO, que es el

91
00:05:37,694 --> 00:05:40,834
elemento que nos va a unir la parte
interna con la externa.

92
00:05:41,034 --> 00:05:46,119
En el PESTEL nosotros vamos a analizar qué
factores políticos, económicos, sociales,

93
00:05:46,119 --> 00:05:51,204
tecnológicos, ecológicos o legales pueden
afectar a mi emprendimiento y todo ello lo

94
00:05:51,204 --> 00:05:53,987
tendré que describir y de alguna manera
priorizar.

95
00:05:54,187 --> 00:05:58,002
determinar cuál es la importancia que
tiene cada uno de esos factores en el

96
00:05:58,002 --> 00:05:59,910
desarrollo de nuestro emprendimiento.

97
00:06:00,110 --> 00:06:05,032
Con esa información nos va a permitir
obtener otra información muy útil que se

98
00:06:05,032 --> 00:06:06,758
va a incorporar en el DAFO.

99
00:06:06,958 --> 00:06:12,309
El DAFO no deja de ser una herramienta
estratégica que me describe qué amenazas,

100
00:06:12,309 --> 00:06:17,126
oportunidades, fortalezas o debilidades
puedo tener en mi empresa, en mi

101
00:06:17,126 --> 00:06:18,211
emprendimiento.

102
00:06:18,411 --> 00:06:23,790
Y por último vamos a necesitar conocer
mejor nuestra relación empresarial con el

103
00:06:23,790 --> 00:06:28,884
entorno, de forma que vamos a describir lo
que se llama las fuerzas de deporte.

104
00:06:29,084 --> 00:06:31,188
Vamos a centrarnos en el DAFO.

105
00:06:31,388 --> 00:06:36,494
El DAFO persigue el analizar, por un lado,
el entorno externo, cogemos toda la

106
00:06:36,494 --> 00:06:41,932
información del PESTEL, la clasificamos en
amenazas y oportunidades que se plantean

107
00:06:41,932 --> 00:06:46,376
para todo el mercado, no solamente me
afectan a mí como emprendedor.

108
00:06:46,576 --> 00:06:51,251
En esas amenazas tendré que establecer las
estrategias para poder convertirlas en

109
00:06:51,251 --> 00:06:52,251
oportunidad.

110
00:06:52,186 --> 00:06:56,500
analizando cuáles son las debilidades y
fortalezas que tiene mi emprendimiento.

111
00:06:56,700 --> 00:07:02,572
Esas debilidades y fortalezas son lo que
tendré que movilizar para combatir las

112
00:07:02,572 --> 00:07:06,244
amenazas y poder aprovechar las
oportunidades.

113
00:07:06,530 --> 00:07:11,156
también necesito hacer un análisis de cómo
me relaciono con ese entorno y para ello

114
00:07:11,156 --> 00:07:15,783
utilizamos las cinco fuerzas deporte que
se centran en cinco aspectos muy concretos

115
00:07:15,783 --> 00:07:20,467
en primer lugar en el poder de negociación
que tenemos con proveedores o clientes en

116
00:07:20,467 --> 00:07:24,755
segundo lugar tendremos que analizar cuál
es la competencia que tenemos en el

117
00:07:24,755 --> 00:07:29,325
mercado si existe mucha rivalidad entre
las distintas empresas que hay compitiendo

118
00:07:29,325 --> 00:07:32,435
en el mismo mercado y de aquí se derivan
también por un lado

119
00:07:32,635 --> 00:07:37,673
qué posibilidad hay de que existan nuevos
entrantes en ese mercado, por tanto la

120
00:07:37,673 --> 00:07:42,648
competencia se puede incrementar y qué
posibilidad hay de sustituir mi producto

121
00:07:42,648 --> 00:07:43,796
por otro distinto.

122
00:07:43,996 --> 00:07:49,556
Cuanto más insustituible sea mi producto y
menor competencia tenga en el mercado o

123
00:07:49,556 --> 00:07:54,916
más barreras de entrada haya, mejor será
mi fortaleza frente a las amenazas que

124
00:07:54,916 --> 00:07:56,076
podamos tener.

125
00:07:56,547 --> 00:08:01,073
En definitiva, en este apartado lo que
hemos estado viendo es qué es necesario

126
00:08:01,073 --> 00:08:05,658
conocer, sobre todo, necesitas conocer qué
tipo de emprendedor eres, cuál es tu

127
00:08:05,658 --> 00:08:10,125
propuesta de valor y cómo se puede
desarrollar y qué es necesario un análisis

128
00:08:10,125 --> 00:08:14,533
de entorno y la relación, conocer
claramente la relación entre ese entorno y

129
00:08:14,533 --> 00:08:15,592
el emprendimiento.

130
00:08:15,792 --> 00:08:19,099
Te dejo aquí bibliografía y recursos
adicionales que seguro que son de tu

131
00:08:19,099 --> 00:08:19,978
interés.

132
00:08:20,178 --> 00:08:25,525
Muchas gracias.