WEBVTT

1
00:00:03.052 --> 00:00:09.052
[Orador 1]: Hola, soy Carmen Avilés, profesora de
Organización de Empresas de la Universidad

2
00:00:09.052 --> 00:00:12.068
Politécnica de Madrid.

3
00:00:12.268 --> 00:00:16.041
Quiero hablarte del marco del emprendedor
dentro del curso de Trinova de Naturaleza,

4
00:00:16.041 --> 00:00:17.317
Emprendimiento y Sostenibilidad.

5
00:00:17.517 --> 00:00:23.028
Antes de iniciar cualquier proceso de
emprendimiento es necesario saber quiénes

6
00:00:23.028 --> 00:00:26.139
somos y cómo podemos desarrollar una idea.

7
00:00:26.339 --> 00:00:31.704
En primer lugar necesitamos conocernos
antes de empezar a emprender para saber de

8
00:00:31.704 --> 00:00:37.135
qué manera podemos analizar el entorno y
podemos ver qué idea vamos a ofrecer a un

9
00:00:37.135 --> 00:00:38.301
consumidor final.

10
00:00:38.501 --> 00:00:42.819
Tipos de emprendedores hay muchos, podemos
clasificarlos fundamentalmente entre estos

11
00:00:42.819 --> 00:00:43.819
cinco apartados.

12
00:00:43.831 --> 00:00:47.898
Puede ser un emprendedor administrativo
que lo que vas a hacer es investigar para

13
00:00:47.898 --> 00:00:49.983
generar nuevas formas de hacer las cosas.

14
00:00:50.183 --> 00:00:54.287
Puede ser un emprendedor oportunista, es
decir, aquel que busca nuevas

15
00:00:54.287 --> 00:00:58.928
oportunidades en el entorno y por eso
necesita un conocimiento muy amplio de lo

16
00:00:58.928 --> 00:01:00.118
que está ocurriendo.

17
00:01:00.318 --> 00:01:04.116
Puede ser también un emprendedor
adquisitivo si lo que está realizando es

18
00:01:04.116 --> 00:01:08.126
una innovación constante mejorando de
manera continua todos los procesos, los

19
00:01:08.126 --> 00:01:11.398
productos, esa forma que tienes de
relacionarte con el cliente.

20
00:01:11.598 --> 00:01:16.471
Puedes ser un emprendedor incubador, ya
tienes desarrollado un modelo de negocio y

21
00:01:16.471 --> 00:01:20.923
lo que desarrollas son nuevas unidades
independientes que posteriormente se

22
00:01:20.923 --> 00:01:22.669
convertirán en nuevos negocios.

23
00:01:22.869 --> 00:01:26.675
Por último, podemos hablar de un
emprendedor imitador, que es aquel que

24
00:01:26.675 --> 00:01:30.537
genera procesos de innovación basado en lo
que ya está, en lo existente.

25
00:01:30.737 --> 00:01:36.026
En cualquier caso, cada uno de estos tipos
de emprendimiento no es ni bueno ni malo,

26
00:01:36.026 --> 00:01:40.550
es el que tú seas y lo que sí debes
perseguir en cualquier momento es la

27
00:01:40.550 --> 00:01:41.570
mejora continua.

28
00:01:41.770 --> 00:01:46.343
Una vez que sepas qué tipo de emprendedor
eres, lo importante es desarrollar tu

29
00:01:46.343 --> 00:01:47.399
modelo de negocio.

30
00:01:47.599 --> 00:01:48.942
¿Qué es un modelo de negocio?

31
00:01:49.142 --> 00:01:54.566
Un modelo de negocio es un documento, es
una forma de describir cómo se crea, se

32
00:01:54.566 --> 00:01:59.790
captura, se entrega una propuesta de
valor, cuándo lo vas a hacer, dónde, por

33
00:01:59.790 --> 00:02:00.901
qué o para quién.

34
00:02:01.101 --> 00:02:05.323
Si eres capaz de dar respuesta a estas
preguntas, seguramente tengas

35
00:02:05.323 --> 00:02:09.735
posibilidades de desarrollar tu modelo de
negocio de manera sostenible.

36
00:02:09.935 --> 00:02:14.416
En definitiva vamos a describir en un
modelo de negocio cómo seleccionar a los

37
00:02:14.416 --> 00:02:18.854
clientes y conseguir que se mantengan
contigo una fidelización de esos clientes.

38
00:02:19.054 --> 00:02:24.336
Recuerda, es mucho más fácil fidelizar a
un cliente que no tener que buscar a uno

39
00:02:24.336 --> 00:02:25.327
nuevo.

40
00:02:25.527 --> 00:02:29.975
Podemos inventar la oferta, podemos
decidir cómo o describir cómo salir al

41
00:02:29.975 --> 00:02:30.895
mercado.

42
00:02:31.095 --> 00:02:35.504
Vamos a describir en este proceso, en este
modelo de negocio, cómo se van a definir

43
00:02:35.504 --> 00:02:38.086
aquellos procesos que sean clave para el
negocio.

44
00:02:38.286 --> 00:02:42.544
Cuando hablamos de procesos clave son
aquellos procesos que añaden valor para el

45
00:02:42.544 --> 00:02:46.749
cliente, que a lo mejor el cliente no
percibe como tal, pero que son necesarios

46
00:02:46.749 --> 00:02:49.661
para que esa propuesta de valor se pueda
llevar a cabo.

47
00:02:49.861 --> 00:02:54.100
En un modelo de negocio además vamos a
configurar qué recursos van a ser

48
00:02:54.100 --> 00:02:58.878
necesarios para realizar ese modelo de
negocio, para poder alcanzar los objetivos

49
00:02:58.878 --> 00:03:03.237
que hemos propuesto de una manera
eficiente, es decir, vamos a alcanzar el

50
00:03:03.237 --> 00:03:05.746
objetivo con un consumo óptimo de
recursos.

51
00:03:05.946 --> 00:03:11.289
Y además nos va a permitir describir de
alguna manera cómo vamos a asegurar un

52
00:03:11.289 --> 00:03:16.499
modelo de ingresos adecuado de forma que
nos dé una satisfacción de clientes

53
00:03:16.499 --> 00:03:18.043
internos y externos.

54
00:03:18.835 --> 00:03:24.062
En definitiva cuando hablamos de modelos
de negocio se suele hacer una dicotomía o

55
00:03:24.062 --> 00:03:28.837
hacemos una propuesta de valor basada en
unos bajos costes, lo cual nuestra

56
00:03:28.837 --> 00:03:34.065
sostenibilidad tiene que estar destinada a
reducir al máximo posible esos costes o

57
00:03:34.065 --> 00:03:39.034
bien realizando una innovación o una
diferenciación que sea percibida como tal

58
00:03:39.034 --> 00:03:40.033
por el cliente.

59
00:03:40.233 --> 00:03:44.161
En cualquiera de las opciones lo que sí
tendremos que definir en esa propuesta de

60
00:03:44.161 --> 00:03:46.290
valor, en ese modelo de negocio, es el
concepto.

61
00:03:46.490 --> 00:03:47.714
¿Qué vamos a hacer?

62
00:03:47.914 --> 00:03:50.261
¿Cómo vamos a diferenciar nuestros
productos o servicios?

63
00:03:50.461 --> 00:03:54.686
Ya digo, puede ser bien por una reducción
de costes o bien por una diferenciación

64
00:03:54.686 --> 00:03:55.686
clara.

65
00:03:55.555 --> 00:04:00.065
Podemos analizar qué mercados y qué
clientes son los que vamos a atender, cómo

66
00:04:00.065 --> 00:04:04.341
vamos a dimensionar nuestra posición
financiera, qué estrategia de precios

67
00:04:04.341 --> 00:04:08.910
vamos a llevar a cabo, si va a ser una
estrategia de precios basado por ejemplo

68
00:04:08.910 --> 00:04:13.245
en un precio único o vamos a hacer ofertas
o vamos a hacer un desnatado, en

69
00:04:13.245 --> 00:04:17.404
definitiva tenemos muchas fórmulas para
poder hacer ese dimensionamiento

70
00:04:17.404 --> 00:04:18.404
financiero.

71
00:04:18.370 --> 00:04:22.337
Tendremos que describir, por tanto, el
modelo de ingresos, cómo nos vamos a

72
00:04:22.337 --> 00:04:25.768
obtener esos ingresos que nos van a
permitir alcanzar beneficios.

73
00:04:25.968 --> 00:04:29.357
Normalmente las empresas, los
emprendedores, centran este modelo en las

74
00:04:29.357 --> 00:04:33.280
ventas, pero a lo mejor se pueden tener
otras vías alternativas de financiación de

75
00:04:33.280 --> 00:04:36.767
consecución de esos ingresos que asegure
la sostenibilidad a largo plazo.

76
00:04:36.967 --> 00:04:41.185
Tendremos que definir cuál es la cadena de
valor, cuáles son los procesos y su

77
00:04:41.185 --> 00:04:45.622
estructura y la imbricación entre todos
ellos para que los procesos sean mucho más

78
00:04:45.622 --> 00:04:48.307
eficientes y aporten realmente el valor
necesario.

79
00:04:48.507 --> 00:04:54.450
Tendremos que describir qué recursos e
infraestructura van a ser necesarias para

80
00:04:54.450 --> 00:04:57.793
poder dar valor a ese modelo de negocio.

81
00:04:57.993 --> 00:05:03.325
qué capacidades de entrega tenemos para
nuestros productos o servicios, en dónde,

82
00:05:03.325 --> 00:05:08.324
con qué tiempo, con qué calidad y en
definitiva tendremos que establecer los

83
00:05:08.324 --> 00:05:11.124
estándares que nos midan la
sostenibilidad.

84
00:05:12.067 --> 00:05:16.802
Una vez que hemos descrito nuestro modelo
de negocio tendremos que ver y analizar

85
00:05:16.802 --> 00:05:21.359
cómo es nuestro entorno y este es un
elemento fundamental en cualquiera de los

86
00:05:21.359 --> 00:05:26.035
casos, independientemente del tipo de
emprendedor que seas, necesitas saber cuál

87
00:05:26.035 --> 00:05:27.035
es tu entorno

88
00:05:27.001 --> 00:05:29.103
tanto el externo como el interno.

89
00:05:29.303 --> 00:05:33.633
Para poder hacer un análisis de entorno
externo nos centramos fundamentalmente en

90
00:05:33.633 --> 00:05:37.694
dos herramientas, en un PESTEL, ahora
describiremos, y en un DAFO, que es el

91
00:05:37.694 --> 00:05:40.834
elemento que nos va a unir la parte
interna con la externa.

92
00:05:41.034 --> 00:05:46.119
En el PESTEL nosotros vamos a analizar qué
factores políticos, económicos, sociales,

93
00:05:46.119 --> 00:05:51.204
tecnológicos, ecológicos o legales pueden
afectar a mi emprendimiento y todo ello lo

94
00:05:51.204 --> 00:05:53.987
tendré que describir y de alguna manera
priorizar.

95
00:05:54.187 --> 00:05:58.002
determinar cuál es la importancia que
tiene cada uno de esos factores en el

96
00:05:58.002 --> 00:05:59.910
desarrollo de nuestro emprendimiento.

97
00:06:00.110 --> 00:06:05.032
Con esa información nos va a permitir
obtener otra información muy útil que se

98
00:06:05.032 --> 00:06:06.758
va a incorporar en el DAFO.

99
00:06:06.958 --> 00:06:12.309
El DAFO no deja de ser una herramienta
estratégica que me describe qué amenazas,

100
00:06:12.309 --> 00:06:17.126
oportunidades, fortalezas o debilidades
puedo tener en mi empresa, en mi

101
00:06:17.126 --> 00:06:18.211
emprendimiento.

102
00:06:18.411 --> 00:06:23.790
Y por último vamos a necesitar conocer
mejor nuestra relación empresarial con el

103
00:06:23.790 --> 00:06:28.884
entorno, de forma que vamos a describir lo
que se llama las fuerzas de deporte.

104
00:06:29.084 --> 00:06:31.188
Vamos a centrarnos en el DAFO.

105
00:06:31.388 --> 00:06:36.494
El DAFO persigue el analizar, por un lado,
el entorno externo, cogemos toda la

106
00:06:36.494 --> 00:06:41.932
información del PESTEL, la clasificamos en
amenazas y oportunidades que se plantean

107
00:06:41.932 --> 00:06:46.376
para todo el mercado, no solamente me
afectan a mí como emprendedor.

108
00:06:46.576 --> 00:06:51.251
En esas amenazas tendré que establecer las
estrategias para poder convertirlas en

109
00:06:51.251 --> 00:06:52.251
oportunidad.

110
00:06:52.186 --> 00:06:56.500
analizando cuáles son las debilidades y
fortalezas que tiene mi emprendimiento.

111
00:06:56.700 --> 00:07:02.572
Esas debilidades y fortalezas son lo que
tendré que movilizar para combatir las

112
00:07:02.572 --> 00:07:06.244
amenazas y poder aprovechar las
oportunidades.

113
00:07:06.530 --> 00:07:11.156
también necesito hacer un análisis de cómo
me relaciono con ese entorno y para ello

114
00:07:11.156 --> 00:07:15.783
utilizamos las cinco fuerzas deporte que
se centran en cinco aspectos muy concretos

115
00:07:15.783 --> 00:07:20.467
en primer lugar en el poder de negociación
que tenemos con proveedores o clientes en

116
00:07:20.467 --> 00:07:24.755
segundo lugar tendremos que analizar cuál
es la competencia que tenemos en el

117
00:07:24.755 --> 00:07:29.325
mercado si existe mucha rivalidad entre
las distintas empresas que hay compitiendo

118
00:07:29.325 --> 00:07:32.435
en el mismo mercado y de aquí se derivan
también por un lado

119
00:07:32.635 --> 00:07:37.673
qué posibilidad hay de que existan nuevos
entrantes en ese mercado, por tanto la

120
00:07:37.673 --> 00:07:42.648
competencia se puede incrementar y qué
posibilidad hay de sustituir mi producto

121
00:07:42.648 --> 00:07:43.796
por otro distinto.

122
00:07:43.996 --> 00:07:49.556
Cuanto más insustituible sea mi producto y
menor competencia tenga en el mercado o

123
00:07:49.556 --> 00:07:54.916
más barreras de entrada haya, mejor será
mi fortaleza frente a las amenazas que

124
00:07:54.916 --> 00:07:56.076
podamos tener.

125
00:07:56.547 --> 00:08:01.073
En definitiva, en este apartado lo que
hemos estado viendo es qué es necesario

126
00:08:01.073 --> 00:08:05.658
conocer, sobre todo, necesitas conocer qué
tipo de emprendedor eres, cuál es tu

127
00:08:05.658 --> 00:08:10.125
propuesta de valor y cómo se puede
desarrollar y qué es necesario un análisis

128
00:08:10.125 --> 00:08:14.533
de entorno y la relación, conocer
claramente la relación entre ese entorno y

129
00:08:14.533 --> 00:08:15.592
el emprendimiento.

130
00:08:15.792 --> 00:08:19.099
Te dejo aquí bibliografía y recursos
adicionales que seguro que son de tu

131
00:08:19.099 --> 00:08:19.978
interés.

132
00:08:20.178 --> 00:08:25.525
Muchas gracias.