1 00:00:10,578 --> 00:00:12,044 [Orador 5]: El siguiente es Marti. 2 00:00:12,961 --> 00:00:13,894 Buenas tardes. 3 00:00:14,143 --> 00:00:19,409 Marti es ingeniero de telecomunicaciones, ha trabajado en un montón de empresas, 4 00:00:19,409 --> 00:00:23,009 entre ellas Telefónica, Microsoft... Me van echando yo. 5 00:00:25,359 --> 00:00:26,092 ¿Qué harás? 6 00:00:27,362 --> 00:00:32,695 Y la última vez que le vi me encontró una cosa del trabajador inteligente, que me 7 00:00:32,695 --> 00:00:37,628 dejó muy asustado, y dije, tienes que tener una charla a ver si haciendo... 8 00:00:40,075 --> 00:00:45,275 inteligencia colectiva, me quitan mis colegas de la universidad el miedo que me 9 00:00:45,275 --> 00:00:46,008 han metido. 10 00:00:47,798 --> 00:00:51,456 Así que explícalo bien para que entre todos sepamos lo que nos tenemos que 11 00:00:51,456 --> 00:00:51,857 dedicar. 12 00:00:52,057 --> 00:00:53,323 [Orador 2]: Muy bien, perfecto. 13 00:00:54,779 --> 00:00:56,421 Muchas gracias, Luis, muchas gracias. 14 00:00:56,441 --> 00:01:00,729 Me llamo Marti, siento el resto del nombre, pero es que viene de serie, con lo 15 00:01:00,729 --> 00:01:02,066 que no podía hacer nada. 16 00:01:02,266 --> 00:01:06,534 La charla de hoy, que voy a dar hasta las seis más o menos, es sobre el nuevo, las 17 00:01:06,534 --> 00:01:10,487 siglas de moda, sacadle una foto porque las siglas están de moda, con lo que 18 00:01:10,487 --> 00:01:12,594 podéis contarlo de copas con los amigos. 19 00:01:12,795 --> 00:01:15,497 Todo el mundo quiere saber qué es esto de RPA. 20 00:01:15,697 --> 00:01:20,648 Si buscáis ofertas de empleo con esas siglas, salen un buen montón en España y 21 00:01:20,648 --> 00:01:22,063 en el resto del mundo. 22 00:01:22,043 --> 00:01:26,928 Con lo que la charla de hoy que voy a dar es de qué va esto de RPA, qué es esto, qué 23 00:01:26,928 --> 00:01:31,696 tiene que ver con esos robots del cine, con C3PO, con Wall y con esta gente, y qué 24 00:01:31,696 --> 00:01:36,641 hay de ello para mí, que estoy haciendo un máster o que soy ingeniero o que estoy ya, 25 00:01:36,641 --> 00:01:37,818 digamos, trabajando. 26 00:01:38,019 --> 00:01:42,973 Quisiera enlazar con la fantástica charla de Pablo, que me ha encantado, con una 27 00:01:42,973 --> 00:01:47,928 duda que ha estado flotando y que tiene que ver mucho con mi charla, y es, en la 28 00:01:47,928 --> 00:01:50,751 sala, así más o menos de viernes por la tarde, 29 00:01:50,731 --> 00:01:55,597 ¿Cuánta gente estaría de acuerdo con que un sistema de AI, de inteligencia 30 00:01:55,597 --> 00:02:01,131 artificial, decidiera sin intervención de un humano, como ha muy bien matizado Pablo 31 00:02:01,131 --> 00:02:05,464 Camba, que lo que tenéis en el pecho es un tumor o es una verruga? 32 00:02:05,967 --> 00:02:11,179 ¿Quién está a favor de que lo haga solo porque ya el AI funciona tan bien que para 33 00:02:11,179 --> 00:02:14,076 qué poner ahí un humano para que le dé al yes? 34 00:02:14,096 --> 00:02:19,301 ¿Quién cree que ya estamos listos para que el sistema nos diga que es un cáncer o no? 35 00:02:19,321 --> 00:02:19,987 ¿Quién no? 36 00:02:20,363 --> 00:02:20,829 ¿Nadie? 37 00:02:21,624 --> 00:02:22,957 ¿Estáis ahí todavía? 38 00:02:27,049 --> 00:02:27,150 Luis. 39 00:02:27,170 --> 00:02:27,270 Vale. 40 00:02:27,290 --> 00:02:32,556 ¿Qué cantidad de gente en la sala cree que ya estamos listos para que los drones 41 00:02:32,556 --> 00:02:37,623 americanos que sobrevuelan Afganistán, si le das la foto del malote de turno, 42 00:02:37,623 --> 00:02:42,356 disparen solos sin pedir permiso al Pentágono, que se supone no lo están 43 00:02:42,356 --> 00:02:43,356 haciendo nunca? 44 00:02:46,468 --> 00:02:46,708 Nadie. 45 00:02:46,748 --> 00:02:49,273 Levanta la mano, digo, para la cámara. 46 00:02:49,473 --> 00:02:53,073 Espera Luis, que eres un transgresor, salte de la sala. 47 00:02:55,221 --> 00:02:59,960 La frase va a estar luego flotando porque nos encanta tener robótica, nos encanta 48 00:02:59,960 --> 00:03:04,463 tener sistemas que nos digan si es un tumor o no, nos encanta que haya 40.000 49 00:03:04,463 --> 00:03:09,440 cosas que ahora voy a estar narrando, pero como humanos nos aterra perder el control. 50 00:03:09,640 --> 00:03:11,563 Nos aterra perder el control. 51 00:03:11,763 --> 00:03:14,963 Y hay muchos cines sobre eso y hay muchas series. 52 00:03:15,008 --> 00:03:15,541 [Orador 5]: Sánchez. 53 00:03:16,429 --> 00:03:17,762 Tengo otra pregunta. 54 00:03:19,375 --> 00:03:24,508 [Orador 2]: Amigo, amigo, y ahí viene lo que ha estado también muy bien citando Pablo, los 55 00:03:24,508 --> 00:03:28,775 juicios que va a haber pronto cuando los Teslas o los Mercedes... 56 00:03:34,259 --> 00:03:36,659 Detalle sobre lo que ha dicho Pablo. 57 00:03:37,563 --> 00:03:43,096 Mercedes-Benz sacó una nota de prensa que se puede buscar en Google cuando empezaron 58 00:03:43,096 --> 00:03:48,496 a sacar el coche autónomo, como ya hizo Terlan, diciendo, literalmente, en caso de 59 00:03:48,496 --> 00:03:51,563 duda, el coche protegerá la vida del conductor. 60 00:03:52,041 --> 00:03:52,581 Literalmente. 61 00:03:52,821 --> 00:03:56,406 Y el que quiera leer la frase entera, que la lea dos veces. 62 00:03:56,606 --> 00:04:01,472 Si tengo que ir a por la ancianita cruzando mal o al conductor, lo siento, 63 00:04:01,472 --> 00:04:01,939 señora. 64 00:04:01,993 --> 00:04:02,326 ¿Mal? 65 00:04:03,959 --> 00:04:06,582 leeros la nota de prensa de Mercedes-Benz. 66 00:04:06,602 --> 00:04:08,202 [Orador 5]: Bueno, la charla de hoy. 67 00:04:12,550 --> 00:04:17,532 [Orador 2]: Voy a, básicamente, contaros un poco, en modo viernes, para que no os durmáis, qué 68 00:04:17,532 --> 00:04:21,100 es esta sigla, qué es esto de RPA, que está de moda, ¿vale? 69 00:04:21,300 --> 00:04:22,121 Y un poco la foto. 70 00:04:22,181 --> 00:04:26,996 Yo, por cierto, trabajo en una empresa, que es la que salía aquí en el logo de 71 00:04:26,996 --> 00:04:32,061 antes, Automission Unigüed, es una empresa americana, fundada en 2003, somos 2.300 72 00:04:32,061 --> 00:04:33,375 personas en el mundo, 73 00:04:33,355 --> 00:04:37,655 Y yo trabajo en España, trabajo con partners, con lo que suelo llamar los 74 00:04:37,655 --> 00:04:42,434 partners, que son empresas terceras que hacen proyectos para clientes finales con 75 00:04:42,434 --> 00:04:43,449 nuestro software. 76 00:04:43,630 --> 00:04:49,030 Estoy todo el día por ahí pasándolo chupi con un montón de empresas que han optado 77 00:04:49,030 --> 00:04:51,896 por usar nuestro software para hacer robots. 78 00:04:52,322 --> 00:04:54,855 Robot software, no robots como Wall-E. 79 00:04:56,845 --> 00:05:00,010 Entonces, voy a un poco repasar qué es esto de RPA. 80 00:05:00,210 --> 00:05:04,743 Voy a revisar lo que ha citado Luis Sánchez de qué es esto de Digital 81 00:05:04,743 --> 00:05:05,410 Workforce. 82 00:05:06,079 --> 00:05:10,107 Y aquí quiero también lanzar otra pregunta al público, ya que sois casi todos 83 00:05:10,107 --> 00:05:11,167 bastante jovencitos. 84 00:05:11,187 --> 00:05:16,720 Y es, ¿cuántos de vosotros pensáis que en menos de cinco años, 2024, uno de vuestros 85 00:05:16,720 --> 00:05:18,187 compañeros será robot? 86 00:05:24,027 --> 00:05:25,093 Poco me parecen. 87 00:05:29,043 --> 00:05:34,243 Pero digo robot, robot, o sea que te sientes y que el que está al lado o que el 88 00:05:34,243 --> 00:05:37,243 que está virtualmente junto a ti sea un robot. 89 00:05:37,716 --> 00:05:42,439 Pues faltan manos porque en menos de cinco años toda la sala, recordad la frase de 90 00:05:42,439 --> 00:05:46,930 hoy, tomad nota del día, el chico aquel gordito de barba, en cinco años vais a 91 00:05:46,930 --> 00:05:48,913 estar todos trabajando con robots. 92 00:05:48,933 --> 00:05:53,599 Esa es la noticia de viernes para contarla luego de copas hoy, por ahí. 93 00:05:53,748 --> 00:05:58,748 Esta es la nueva serie Netflix, se ve muy mal, siento la luz, donde salgo yo 94 00:05:58,748 --> 00:06:00,348 trabajando con un robot. 95 00:06:01,479 --> 00:06:06,251 Básicamente, como voy a citar luego, hay un montón de series de las plataformas de 96 00:06:06,251 --> 00:06:10,787 streaming donde hablan sobre el tema robots y donde plantean problemas, que ya 97 00:06:10,787 --> 00:06:15,618 está también citando Pablo, sobre cuánto nos fiamos de los robots o cuánto queremos 98 00:06:15,618 --> 00:06:16,620 fiarnos de ellos. 99 00:06:16,820 --> 00:06:21,037 Nos encanta que sean listos, pero no sean muy listos, entonces ya... 100 00:06:21,237 --> 00:06:26,637 y hay ese diálogo del hombre y la máquina que nos encanta que sean listísimos pero 101 00:06:26,637 --> 00:06:27,237 no tanto. 102 00:06:27,945 --> 00:06:30,945 Con lo que voy al lío ya, ¿qué es esto de RPA? 103 00:06:32,270 --> 00:06:37,003 RPA es una sigla que significa automatización de procesos con robots, en 104 00:06:37,003 --> 00:06:38,070 perfecto inglés. 105 00:06:38,957 --> 00:06:44,023 Básicamente quiere decir que cuando yo hice Teleco, que la hice aquí al lado, 106 00:06:44,575 --> 00:06:48,975 Básicamente lo que te enseñaban en esta fantástica carrera era cuando usted tiene 107 00:06:48,975 --> 00:06:52,771 un problema realice un proyecto como ingeniero y resuelva el problema. 108 00:06:52,971 --> 00:06:58,437 Tengo que unir este sistema informático de tipo A con este sistema informático B de 109 00:06:58,437 --> 00:07:03,504 otra empresa para que intercambien facturas, impuestos, compras, pedidos o lo 110 00:07:03,504 --> 00:07:04,037 que sea. 111 00:07:04,893 --> 00:07:10,026 Proyecto informático, varios años, jefe de proyecto, programadores, no sé qué, 112 00:07:10,026 --> 00:07:14,626 Developer, Open Source, el GitHub y meses y meses y millones de euros. 113 00:07:16,285 --> 00:07:20,337 Desde ya hace unos 10 años, 12 años, mucha gente se dio cuenta 114 00:07:20,570 --> 00:07:26,036 También un poco citando a Pablo, que había muchísima tecnología disponible y a bajo 115 00:07:26,036 --> 00:07:27,436 precio en el mercado. 116 00:07:28,021 --> 00:07:32,821 Big Data, Cloud Computing, Mobile, el 4G que ahora ya será el 5G y la AI, 117 00:07:32,821 --> 00:07:34,421 Inteligencia Artificial. 118 00:07:38,457 --> 00:07:43,489 Estaba mucha en open source y era barata y era fácil montar cosas con AI, con cloud, 119 00:07:43,489 --> 00:07:45,187 con mobile, con 5G, con tal. 120 00:07:45,387 --> 00:07:50,787 Y se dieron cuenta en un alarde creativo que juntando todas esas piezas de Lego se 121 00:07:50,787 --> 00:07:54,453 podían montar automatismos software que hicieran tareas. 122 00:07:55,141 --> 00:07:55,642 Muy simple. 123 00:07:55,682 --> 00:08:00,548 Empresas más grandes de España, empresas del tipo Repsol, El Corto Inglés, 124 00:08:02,183 --> 00:08:07,449 tienen del orden de 25.000 proveedores, 25.000 proveedores, eso quiere decir que 125 00:08:07,449 --> 00:08:12,516 todos los años le compran cosas a 25.000 empresas en todo el planeta y 25.000 126 00:08:12,516 --> 00:08:17,783 empresas de todo el planeta les hacen facturas, a Endesa, a Repsol, a Bankia, no 127 00:08:17,783 --> 00:08:19,583 sé cuánto, toda esta gente. 128 00:08:21,932 --> 00:08:26,887 Problema de examen fácil que cae todos los años, si todas esas 25.000 empresas 129 00:08:26,887 --> 00:08:28,882 mandaran las facturas en papel, 130 00:08:29,082 --> 00:08:34,008 ¿Cuántas personas necesitas humanos para abrir los sobres, extenderlas, leerlas con 131 00:08:34,008 --> 00:08:37,793 la mano, comprobar en un sistema si hay que pagarlas y pagarlas? 132 00:08:37,813 --> 00:08:38,346 ¿Tiempo? 133 00:08:40,196 --> 00:08:43,262 Es una cerrada de gente en un cuarto a oscuras. 134 00:08:43,601 --> 00:08:44,282 Muchísima gente. 135 00:08:44,302 --> 00:08:47,835 ¿Qué es lo que se ha hecho desde los años 2000 y algo? 136 00:08:48,307 --> 00:08:49,173 Poner robots. 137 00:08:52,392 --> 00:08:52,732 Robots, software. 138 00:08:52,752 --> 00:08:54,285 Programas de ordenador. 139 00:08:55,255 --> 00:09:00,321 que actúan emulando a personas que hacen login y password en Windows, login y 140 00:09:00,321 --> 00:09:05,588 password en no sé dónde, abren un PDF, abren un Excel, abren no sé qué, escanean 141 00:09:05,588 --> 00:09:09,655 un fichero, lo leen por dentro, hacen unos cálculos, etcétera. 142 00:09:10,291 --> 00:09:11,957 Esos son robots software. 143 00:09:13,135 --> 00:09:17,868 El marketing, que no la ciencia, para llamarlos de forma distinta de los 144 00:09:17,868 --> 00:09:23,401 Mazinger Z, los Wall-E y los C3PO, les han llamado bots, no robots, por dar la nota. 145 00:09:24,052 --> 00:09:25,454 Pero son todos robots. 146 00:09:25,654 --> 00:09:30,984 Luego voy a contar la historia del término robot que posiblemente mucha gente de la 147 00:09:30,984 --> 00:09:32,805 sala no sepa de dónde viene. 148 00:09:32,785 --> 00:09:37,985 Básicamente la sigla es aquel conjunto de tecnologías y software que sirve para 149 00:09:37,985 --> 00:09:43,051 crear robots software y solucionar procesos o hacer procesos que hoy se hacen 150 00:09:43,051 --> 00:09:47,918 a mano, humanos, tecleando, moviendo el ratón, leyendo pantallas, haciendo 151 00:09:47,918 --> 00:09:50,251 cálculos sencillos con ordenadores. 152 00:09:56,039 --> 00:10:01,372 Lógicamente, como todos podemos pensar, en general, si se ha hecho bien, será más 153 00:10:01,372 --> 00:10:04,972 rápido, habrá menos fallos y escalará mucho más rápido. 154 00:10:07,117 --> 00:10:12,250 Pensad en el follón que puede ser el almacén de Amazon en Alcalá de Henares en 155 00:10:12,250 --> 00:10:12,917 Navidades. 156 00:10:13,688 --> 00:10:16,888 No lo voy a contar porque os tengo cariño, ¿vale? 157 00:10:17,595 --> 00:10:19,328 Los zombies, o sea, letal. 158 00:10:20,339 --> 00:10:24,307 ¿Por qué no poner robots que recorran todos los pasillos buscando cajas 159 00:10:24,307 --> 00:10:26,745 perdidas, que las recoloquen por las noches? 160 00:10:26,785 --> 00:10:31,176 Deja que los humanos se vayan a casa con sus familias que duerman y pon a unos 161 00:10:31,176 --> 00:10:35,397 robotitos que limpien los pasillos, recoloquen las cajas, busquen las cajas 162 00:10:35,397 --> 00:10:38,135 perdidas, los pedidos de las cajas perdidas, etc. 163 00:10:38,275 --> 00:10:40,675 Este es el mundo de las siglas esas. 164 00:10:43,440 --> 00:10:48,773 Hay una serie de fabricantes de software como mi empresa que venden software para 165 00:10:48,773 --> 00:10:50,240 crear robots software. 166 00:10:50,326 --> 00:10:55,392 Básicamente lo que dicen todos los informes de cualquier empresa, y hoy voy a 167 00:10:55,392 --> 00:11:00,926 estar citando varios, es que a día de hoy con las técnicas de hasta hace pocos años, 168 00:11:00,926 --> 00:11:05,859 porque esto es de 2016, básicamente solo se solucionan el 20% de problemas. 169 00:11:07,302 --> 00:11:11,902 no el 80% restante, la célebre proporción de Pareto, que sale siempre. 170 00:11:12,213 --> 00:11:12,813 ¿Por qué? 171 00:11:14,017 --> 00:11:19,017 Porque hay muchísimos datos en esta franja que son muy difíciles de manejar. 172 00:11:19,890 --> 00:11:25,090 Pensemos, streaming de vídeo de esta misma charla si fuera en vídeo, ahora y en 173 00:11:25,090 --> 00:11:26,823 streaming live en YouTube. 174 00:11:27,029 --> 00:11:32,029 Os saldré yo aquí contándoos esto con muchísima pasión, pero si quiero saber qué 175 00:11:32,029 --> 00:11:36,333 ropa llevo o qué estoy diciendo, necesitaré un software debajo que me 176 00:11:36,333 --> 00:11:36,903 traduzca. 177 00:11:37,103 --> 00:11:41,409 Hay un señor con sobrepeso leve, con una camisa de cuadros, contando una cosa, un 178 00:11:41,409 --> 00:11:42,971 friki, no sé qué, tal y cual. 179 00:11:43,171 --> 00:11:48,637 Necesito software y capas de software que me vayan traduciendo datos inmanejables a 180 00:11:48,637 --> 00:11:49,771 datos manejables. 181 00:11:50,842 --> 00:11:55,879 Entonces, empresas como la nuestra, y hay más, la nuestra es la mejor de todas, pero 182 00:11:55,879 --> 00:11:56,850 hay más por ahí, 183 00:11:56,948 --> 00:12:01,348 se dedican a vender un software para que cada uno se haga su robot. 184 00:12:03,094 --> 00:12:08,160 Existe, por cierto, si alguno queréis, haceros vuestro robot en casa, versión 185 00:12:08,160 --> 00:12:08,760 gratuita. 186 00:12:08,820 --> 00:12:11,420 No es en open source, pero es gratuita. 187 00:12:12,825 --> 00:12:14,487 Voy un poco más para allá. 188 00:12:14,687 --> 00:12:18,353 Esta es una página de nuestra web, que está aquí debajo. 189 00:12:19,271 --> 00:12:22,854 Luego ya las slides ya os las dará Luis, supongo, o en la web. 190 00:12:23,054 --> 00:12:28,334 Y básicamente resume en este post de un blog todos los análisis de los Forrester, 191 00:12:28,334 --> 00:12:33,549 los Gartner, los IDC, que son las típicas empresas que se ganan la vida haciendo 192 00:12:33,549 --> 00:12:36,453 predicciones de la bola de cristal del mundo. 193 00:12:36,474 --> 00:12:41,020 Va a ir por aquí el Cloud, no sé qué, el 5G, la AI, tal y cual, no sé qué. 194 00:12:41,040 --> 00:12:45,040 Los siete resúmenes de todo lo que esta gente dice son estos. 195 00:12:46,188 --> 00:12:48,721 Esto es de enero de 2019, creo que es. 196 00:12:49,733 --> 00:12:54,933 Primero, que este mercado va a explotar, lo confirmo, no damos abasto a vender. 197 00:12:55,242 --> 00:12:58,247 O sea, esto se vende todos los días, con lo que estoy de acuerdo. 198 00:12:58,307 --> 00:13:01,707 Segundo, estas siglas son de banca finanzas seguros. 199 00:13:02,254 --> 00:13:07,254 Es el sector del mundo que más consume robótica de procesos, con diferencia. 200 00:13:08,264 --> 00:13:12,548 Cualquier banco grande o mediano que estéis trabajando ahora o que seáis 201 00:13:12,548 --> 00:13:13,092 clientes, 202 00:13:13,072 --> 00:13:17,814 Cuando llamáis al call center, quizá en parte, y cuando trabajáis con ellos 203 00:13:17,814 --> 00:13:19,545 seguro, os atienden robots. 204 00:13:19,745 --> 00:13:22,611 Os parezca o no que lo son, pero son robots. 205 00:13:23,332 --> 00:13:28,252 Porque no tienen suficientes personas para que os den cariño a tantos miles y miles 206 00:13:28,252 --> 00:13:28,852 de gentes. 207 00:13:29,052 --> 00:13:34,518 Tres, el Attended Automation es una rama de la robótica donde el robot pide consejo 208 00:13:34,518 --> 00:13:35,185 o permiso. 209 00:13:36,441 --> 00:13:39,241 O sea, el robot normal de RPA trabaja solo. 210 00:13:40,907 --> 00:13:45,504 Yo le digo, léete todos estos miles de ficheros PDF que tienes ahí en una 211 00:13:45,504 --> 00:13:50,739 carpeta, que son facturas, comprueba esto en este sistema y si están de acuerdo con 212 00:13:50,739 --> 00:13:53,102 unas reglas que yo te doy, las pagas. 213 00:13:53,082 --> 00:13:58,441 Entonces el robot, como una cosechadora gigante, se pone ahí con los miles de PDF, 214 00:13:58,441 --> 00:14:03,933 se lo va comiendo, lo va leyendo, va a un sistema, comprueba que está todo bien y si 215 00:14:03,933 --> 00:14:04,926 toca, las paga. 216 00:14:05,126 --> 00:14:08,407 Pero no necesita ni pantalla ni teclado, está solo. 217 00:14:08,607 --> 00:14:11,750 Y no va a pedir permiso ni perdón, o sea, está solo ahí. 218 00:14:11,770 --> 00:14:16,846 Pero hay una rama que es la de la tendez, que es cuando ese robot te pide permiso o 219 00:14:16,846 --> 00:14:17,837 te pide consejo. 220 00:14:18,037 --> 00:14:22,677 He hecho una cierta valoración de riesgo para una póliza como quitaba él también 221 00:14:22,677 --> 00:14:24,264 por el riesgo que yo tengo. 222 00:14:24,464 --> 00:14:27,307 Porque tengo muchos kilos, porque soy diabético, porque tal y cual. 223 00:14:27,327 --> 00:14:31,683 ¿Le parece a usted bien que se le cobre más a este otro señor porque está con 224 00:14:31,683 --> 00:14:33,174 sobrepeso o con no sé qué? 225 00:14:33,194 --> 00:14:36,117 Entonces, la rama esta está ahora de moda, ¿vale? 226 00:14:36,097 --> 00:14:41,497 La clásica es la que se usa sin teclado ni nada de nada, o sea, están ahí solitos. 227 00:14:42,028 --> 00:14:47,494 Luego la 4, cada vez más ahí, sin lugar a dudas, es cada vez más smart, cada vez es 228 00:14:47,494 --> 00:14:52,294 más listo, el chisme es más listo, entiende más lo que le estás diciendo, 229 00:14:52,294 --> 00:14:57,828 entiende más tu lenguaje, entiende más si eres hombre o mujer, si eres mayor o joven 230 00:14:57,828 --> 00:14:58,961 y con eso decide. 231 00:15:01,527 --> 00:15:04,260 Cinco, reduce los costes de forma brutal. 232 00:15:04,952 --> 00:15:10,418 Pensad en una sala llena de gente leyendo facturas y una sala con mucha menos gente 233 00:15:10,418 --> 00:15:15,552 y una panda de robots metidos en unos appliances de estos, en un rack, en unas 234 00:15:15,552 --> 00:15:20,952 máquinas VMware noche y día, pues leyendo con menos gente o con un número igual de 235 00:15:20,952 --> 00:15:23,618 gente puedes consumir mucho más trabajo. 236 00:15:24,815 --> 00:15:27,419 La SES Security, desde luego, cada vez más. 237 00:15:27,480 --> 00:15:32,131 Yo ahora mismo venía hoy de un cliente que es un banco y que me estaba pidiendo unos 238 00:15:32,131 --> 00:15:36,335 datos sobre cómo estábamos cifrando el login y password que usan los robots. 239 00:15:36,375 --> 00:15:39,841 Porque los robots, recordad, funcionan como personas. 240 00:15:41,383 --> 00:15:42,004 Como personas. 241 00:15:42,084 --> 00:15:47,040 Si yo quiero que este robot me haga algo en un sistema en Yahoo, en Google, le 242 00:15:47,040 --> 00:15:49,809 tengo que dar su login y password en Google. 243 00:15:50,009 --> 00:15:54,838 Y el robot va a ir y va a virtualmente teclear su login y password y el captcha y 244 00:15:54,838 --> 00:15:57,857 va a entrar en Google para hacer lo que yo le diga. 245 00:15:58,057 --> 00:16:03,257 Con lo que habrá que ver cómo se guardan de bien los datos estos de los login y 246 00:16:03,257 --> 00:16:04,923 password para los robots. 247 00:16:06,766 --> 00:16:10,900 Y luego la siete, que es de lo que va un poco la charla hoy, es esta nueva Digital 248 00:16:10,900 --> 00:16:11,411 Workforce. 249 00:16:11,611 --> 00:16:16,017 Lo que está pasando en ciertas zonas del mundo es que los equipos de personas 250 00:16:16,017 --> 00:16:18,278 humanas, como los que estamos hoy aquí, 251 00:16:18,258 --> 00:16:20,858 se refuerzan o se extienden con robots. 252 00:16:21,970 --> 00:16:27,303 Yo tengo clientes en Madrid y en otros sitios que tienen gente de lunes a viernes 253 00:16:27,303 --> 00:16:30,170 de 9 a 5 y cuando se van encienden el robot. 254 00:16:32,112 --> 00:16:36,193 No tiene patas, no se mueven y te dicen, hola, soy un robot, sino que son robots 255 00:16:36,193 --> 00:16:36,659 software. 256 00:16:36,859 --> 00:16:40,465 Y los encienden cuando se van el viernes y los apagan cuando llegan el lunes. 257 00:16:40,665 --> 00:16:44,998 Y han estado todo el fin de semana acabando facturas, cuadrando la 258 00:16:44,998 --> 00:16:50,265 contabilidad, revisando los almacenes, haciendo el informe de nóminas, etc. ¿Sí? 259 00:16:51,704 --> 00:16:56,904 Esta frase es de un señor de Accenture, que es una gran empresa norteamericana, 260 00:16:56,904 --> 00:16:57,904 importantísima. 261 00:16:59,131 --> 00:17:03,731 La slide es de Accenture, pedid permiso, y la frase es de un CTO suyo. 262 00:17:05,957 --> 00:17:11,229 Básicamente lo que dice es que la empresa del futuro que está ahí será una mezcla de 263 00:17:11,229 --> 00:17:14,405 robots y personas, que es lo que os estoy diciendo. 264 00:17:14,545 --> 00:17:19,698 Que os guste o no, vais a tomar café en la máquina de vending a planta de fútbol con 265 00:17:19,698 --> 00:17:21,002 un robot, muy pronto. 266 00:17:21,202 --> 00:17:26,510 Entonces, igual no los veis, igual están sentados porque sí que llevan patitas, o 267 00:17:26,510 --> 00:17:30,293 igual están en una máquina virtual en Amazon, no sé dónde. 268 00:17:30,493 --> 00:17:35,785 Pero que vais a trabajar todos los que estéis en la sala con algún robot en pocos 269 00:17:35,785 --> 00:17:38,763 años, ya os lo digo yo, seguro, seguro que sí. 270 00:17:38,963 --> 00:17:44,079 Un poco la foto que hay hoy es, si tengo personas trabajando conmigo, en donde sea, 271 00:17:44,079 --> 00:17:45,390 pues te asisten, ¿no? 272 00:17:45,410 --> 00:17:45,943 Pues tú. 273 00:17:46,109 --> 00:17:51,175 Tú tienes personas que saben hacer ciertas cosas, tienen habilidades, skills. 274 00:17:53,997 --> 00:17:58,730 Sé hablar en público, sé redactar informes, tengo conocimientos técnicos 275 00:17:58,730 --> 00:17:59,730 sobre Big Data. 276 00:18:02,166 --> 00:18:07,232 Si tengo máquinas que pueden complementar habilidades del humano, ¿por qué no 277 00:18:07,232 --> 00:18:10,032 ponerlos para que estén trabajando juntos? 278 00:18:13,632 --> 00:18:18,530 con la misma persona, con Pablo Sentao, con Luis Sentao, con quien sea, igual esa 279 00:18:18,530 --> 00:18:22,817 misma persona, que no hace falta despedirla, ni moverla de sitio, ni de 280 00:18:22,817 --> 00:18:24,838 cargo, puede trabajar más rápido. 281 00:18:25,038 --> 00:18:29,904 Puede trabajar mucho más rápido porque como era en el caso del ejemplo del 282 00:18:29,904 --> 00:18:30,371 médico, 283 00:18:30,794 --> 00:18:36,260 el chisme, la máquina, el robot software va a ir leyendo los datos o las ecografías 284 00:18:36,260 --> 00:18:39,660 o lo que sea y le va a ir dando ya un dato borrador. 285 00:18:39,906 --> 00:18:44,546 Esto puede ser un cáncer, esto puede ser un tal, una verruga, no pasa nada o lo que 286 00:18:44,546 --> 00:18:44,773 sea. 287 00:18:44,973 --> 00:18:49,419 ¿Por qué no mezclar la potencia de unos con la potencia de los otros? 288 00:18:49,619 --> 00:18:55,219 Pensad que en este siglo XXI va a haber un follón importante cuando ciertas naciones, 289 00:18:55,219 --> 00:18:59,619 como ya está pasando con China y muy pronto con India y faltan más, 290 00:19:00,815 --> 00:19:05,900 se acaben de poner en orden en tema de gente formada, gente con máster, que hable 291 00:19:05,900 --> 00:19:10,540 inglés, que tal igual, y ya se está anotando mucho, y los que estamos como 292 00:19:10,540 --> 00:19:15,498 algunos de esta sala, con algunos años ya en este sector de las TIC, como se ha 293 00:19:15,498 --> 00:19:18,486 notado desde hace 10 años con China y con India. 294 00:19:18,702 --> 00:19:23,368 Entonces, en este mundo tan súper competitivo de costes, poder hacer lo 295 00:19:23,368 --> 00:19:28,302 mismo que con 100, con 10 personas trabajando, puede ser un auténtico valor 296 00:19:28,302 --> 00:19:29,102 diferencial. 297 00:19:30,920 --> 00:19:35,988 Si yo con 10 personas, que no las cambio de nada, ni las despido ni las muevo, 298 00:19:35,988 --> 00:19:41,319 puedo trabajar muchas más horas, mucho más fuerte, mucho más rápido, sin cansarme, 299 00:19:41,319 --> 00:19:46,454 sin errores, mucha gente del mundo se lo está pensando y están poniendo nuestro 300 00:19:46,454 --> 00:19:48,692 software para que tengan robótica. 301 00:19:48,892 --> 00:19:52,958 Esta es la frase resumen o la slide resumen de lo que os digo. 302 00:19:53,841 --> 00:19:59,174 Las personas trabajando tenemos nuestras cositas, nuestras virtudes, lógicamente, 303 00:19:59,174 --> 00:20:04,307 pero los robots físicos como Wally o robóticos en software como los que venden 304 00:20:04,307 --> 00:20:09,240 nuestro software o crean nuestro software, pueden también darte lo de aquí. 305 00:20:10,871 --> 00:20:13,337 Yo aquí siempre hago el mismo chiste. 306 00:20:14,137 --> 00:20:15,470 Muy malo, lo siento. 307 00:20:16,301 --> 00:20:21,090 Si tú tienes un auténtico problema de gente, por ejemplo, navidades, Black 308 00:20:21,090 --> 00:20:25,356 Friday, en verano, las de turismo, las de los hoteles, tal y cual. 309 00:20:25,556 --> 00:20:29,615 Llega navidades o llega tal y es que se quedan sin dormir la gente, se quedan 310 00:20:29,615 --> 00:20:34,101 hasta las tantas de la noche, piden pizzas y están allí trabajando, trabajando solos, 311 00:20:34,101 --> 00:20:38,481 más que con las reservas, con las compras, con los pedidos, con los cierres de año, 312 00:20:38,481 --> 00:20:39,283 con tal y cual. 313 00:20:39,483 --> 00:20:43,616 Una de las múltiples ventajas que tiene robótica es que escala. 314 00:20:44,675 --> 00:20:48,075 Recordad que estamos en un mundo de cloud computing. 315 00:20:48,463 --> 00:20:52,196 Si visteis Matrix 2 o Matrix 3, aunque era peor que la 2, 316 00:20:53,540 --> 00:20:58,740 el agente Smith se podía multiplicar por lo que quisiera, control C, control V. 317 00:21:00,411 --> 00:21:05,477 Si tú quieres muchos más robots, le das a la tecla de más y creas más robots. 318 00:21:06,540 --> 00:21:11,542 Nuestro software tiene un menú que te dice el número de robots que necesitas para 319 00:21:11,542 --> 00:21:13,231 acabar el trabajo a tiempo. 320 00:21:13,431 --> 00:21:17,672 Tú le defines que es a tiempo y él te dice, pues con el trabajo que queda, al 321 00:21:17,672 --> 00:21:21,858 ritmo que va, machote, pon el 5 robots o el domingo no va a estar terminado. 322 00:21:22,058 --> 00:21:27,044 Pensemos, por ejemplo, los grandes bancos, las grandes empresas de seguros y tal. 323 00:21:27,064 --> 00:21:32,464 Muchas de ellas tienen un acuerdo de nivel de servicio con vosotros, los usuarios, 324 00:21:32,464 --> 00:21:37,530 los clientes, que dice su reclamación será atendida en 24 horas, por ejemplo. 325 00:21:38,499 --> 00:21:41,699 O su petición de un cambio de póliza en dos días. 326 00:21:43,605 --> 00:21:48,871 Yo, empresa tradicional, tengo un call center contratado o subcontratado con una 327 00:21:48,871 --> 00:21:51,138 gente con unos casquitos que me... 328 00:21:51,404 --> 00:21:54,889 anota todo lo que me pide la gente o las reclamaciones de la gente. 329 00:21:55,089 --> 00:21:56,271 Problema de examen. 330 00:21:56,471 --> 00:22:01,937 ¿Qué pasa si hay un apocalipsis zombie y me llaman 10 veces más de lo que me suelen 331 00:22:01,937 --> 00:22:02,404 llamar? 332 00:22:04,221 --> 00:22:08,929 Comunica, comunica, comunica, saturará y no le recuerda ni le contestan ni le 333 00:22:08,929 --> 00:22:13,514 maltratas con lo que cabreas al cliente, no cumples tu acuerdo, etc. Con un 334 00:22:13,514 --> 00:22:16,921 software como el nuestro le puedes decir a cada robot... 335 00:22:17,122 --> 00:22:21,855 No puede quedar ni una llamada sin contestar o ni un mensaje de mail sin 336 00:22:21,855 --> 00:22:24,388 responder en 24 horas desde que entró. 337 00:22:25,374 --> 00:22:30,445 Y el mismo software detecta cuánto trabajo te queda y el ritmo que llevas trabajando 338 00:22:30,445 --> 00:22:32,645 con los mismos robots que has hecho. 339 00:22:32,665 --> 00:22:36,931 Y ya te va a salir como una lucecita que diga, señor cliente, va usted mal. 340 00:22:36,951 --> 00:22:41,202 Porque le quedan 14.000 correos, son las 5 de la tarde y al ritmo que va, acabaría 341 00:22:41,202 --> 00:22:42,200 usted el miércoles. 342 00:22:42,400 --> 00:22:46,588 Para que acabe el lunes, por favor, incremente el número de robots a 15. 343 00:22:46,788 --> 00:22:49,972 Y el señor de turno le da el botoncito y pone más 15. 344 00:22:49,992 --> 00:22:52,792 Y se crean agentes Smith, se crean 15 más. 345 00:22:53,397 --> 00:22:57,663 Y los robots se reparten el trabajo y acaban el domingo a las 12. 346 00:22:59,865 --> 00:23:04,865 Entonces, la foto que hay hoy en día en muchos sitios, sobre todo sitios que 347 00:23:04,865 --> 00:23:10,131 tienen muchísimas plantillas, gente en cantidades grandes, es por qué no mezclar 348 00:23:10,131 --> 00:23:13,198 e ir poco a poco buscando la mejor combinación. 349 00:23:13,383 --> 00:23:14,583 robots y personas. 350 00:23:15,886 --> 00:23:21,175 Contrato personas para que aporten lo que ellas van a hacer mejor, juicio de valor, 351 00:23:21,175 --> 00:23:26,529 análisis complejos, decisiones comerciales importantes o lo que sea, y para la parte 352 00:23:26,529 --> 00:23:29,884 más baja, para la parte más simplona, pongo robótica. 353 00:23:30,084 --> 00:23:34,177 La puedo poner por la noche, la puedo poner el fin de semana y me ayuda a que 354 00:23:34,177 --> 00:23:35,632 los humanos trabajen mejor. 355 00:23:35,832 --> 00:23:38,965 Esa es la foto de fondo de la Digital Workforce. 356 00:23:39,725 --> 00:23:45,012 Estos son ejemplos, simplemente ejemplos reales de las cosas que nuestros clientes 357 00:23:45,012 --> 00:23:48,799 están haciendo con robótica en lo que es sector financiero. 358 00:23:48,999 --> 00:23:52,865 Que ya os digo, es el número uno del mundo poniendo robots. 359 00:23:53,967 --> 00:23:57,713 Aunque está en perfecto inglés, creo que se entiende bastante bien. 360 00:23:57,913 --> 00:24:03,046 Todo ese back office, como se suele llamar, de los bancos, pensad que cada vez 361 00:24:03,046 --> 00:24:08,113 que llaméis al banco, vosotros o quien sea, pidiendo un cambio de póliza o un 362 00:24:08,113 --> 00:24:08,646 crédito, 363 00:24:09,323 --> 00:24:14,589 Alguna persona tiene que ir a un sistema, ver vuestra vida, ver lo que tenéis de 364 00:24:14,589 --> 00:24:19,789 dinero, lo que lleváis pedido y pagado, si sois buenos pagadores, si sois buena 365 00:24:19,789 --> 00:24:23,256 gente, si sois mala gente, etc. Y tomar una decisión. 366 00:24:23,775 --> 00:24:27,799 Si eso me lo piden muchísimas veces, lo que puedo es poner a un robot que me 367 00:24:27,799 --> 00:24:29,087 recopile todo el informe 368 00:24:29,067 --> 00:24:34,267 me dé una puntuación y el humano, como decía Pablo con lo del cáncer, el humano 369 00:24:34,267 --> 00:24:39,400 solo mira la foto final, las notas, y dice, pues a este le doy el préstamo y a 370 00:24:39,400 --> 00:24:39,933 este no. 371 00:24:40,601 --> 00:24:44,628 Pero el humano solo ha tardado 35 segundos, no ha tardado toda la tarde en 372 00:24:44,628 --> 00:24:49,096 buscar, hacer un informe, un cálculo de riesgos, buscar su vida laboral, bla, bla, 373 00:24:49,096 --> 00:24:49,593 bla, bla. 374 00:24:49,613 --> 00:24:54,699 Entonces hay muchísimos ejemplos reales, sobre todo en finanzas seguros, donde 375 00:24:54,699 --> 00:24:59,192 todos estos procesos masivos, repetitivos, los están haciendo robots. 376 00:24:59,392 --> 00:25:04,592 También si usáis plataformas de tipo Facebook o de este estilo cada vez más hay 377 00:25:04,592 --> 00:25:04,925 bots. 378 00:25:08,391 --> 00:25:09,791 Son del tipo chatbot. 379 00:25:10,817 --> 00:25:15,683 Os reto a los que uséis plataformas que haya chatbot a que le hagáis 5 o 6 380 00:25:15,683 --> 00:25:17,617 preguntas difíciles seguidas. 381 00:25:18,308 --> 00:25:23,841 Básicamente como a la cuarta te va a salir de rutina y pues dirá, deseo usted hablar 382 00:25:23,841 --> 00:25:25,641 con un ser humano, ¿verdad? 383 00:25:26,542 --> 00:25:30,208 Y ella le dice, sí, ahora quiero que se ponga el humano. 384 00:25:30,568 --> 00:25:35,501 Con lo que mirad lo que hay y hay muchísimos casos para plantas de energía. 385 00:25:36,538 --> 00:25:39,871 En el sector de IT hay muchísima gente que vende... 386 00:25:40,685 --> 00:25:41,751 Servicios de IT. 387 00:25:42,347 --> 00:25:45,631 Yo le llevo su nube, yo le llevo su data center, yo le hago instalaciones. 388 00:25:45,651 --> 00:25:50,302 ¿Por qué no poner robots por las noches o por las tardes o en paralelo por el día 389 00:25:50,302 --> 00:25:54,895 con mi equipo de IT para que me comprueben sistemas, me hagan chequeos, me hagan 390 00:25:54,895 --> 00:25:59,023 informes, me instalen software, me comprueben si un usuario pertenece al 391 00:25:59,023 --> 00:26:00,651 grupo que toca o lo que sea. 392 00:26:00,631 --> 00:26:05,697 Si nos da luego tiempo y si queréis, podemos ver nuestro marketplace de bots. 393 00:26:07,038 --> 00:26:11,104 Nosotros tenemos una tienda de robots en internet, como suena. 394 00:26:11,362 --> 00:26:14,162 Se llama Bot Store, en un alarde creativo. 395 00:26:14,826 --> 00:26:19,626 Entonces, en esa tienda tienes 600 robots que puedes comprar y descargar. 396 00:26:20,352 --> 00:26:23,485 Como son software, no te los manda el mensajero. 397 00:26:24,256 --> 00:26:29,340 Entonces le das comprar, pones la visa que suele estar bien, le das descargar y en 398 00:26:29,340 --> 00:26:32,354 unos minutos tienes un robot en el salón de casa. 399 00:26:32,554 --> 00:26:37,497 Luego ya depende cuál robot sea, si es para trabajar en Oracle o en LinkedIn o en 400 00:26:37,497 --> 00:26:41,453 WordAid, te va a pedir el login y el password y cuatro datos más. 401 00:26:41,653 --> 00:26:44,340 ¿Sabéis cuál es el robot que más se vende en la tienda? 402 00:26:44,540 --> 00:26:49,502 El robot reclutador en LinkedIn, que es una red social que está muy bien, en la 403 00:26:49,502 --> 00:26:52,493 que yo, por cierto, vivo, ahí estoy todo el día. 404 00:26:52,693 --> 00:26:57,744 Entonces, le dices, yo soy Luis Sánchez y estoy buscando a cinco personas jóvenes 405 00:26:57,744 --> 00:27:02,544 que hayan estudiado en la Politécnica, en mi universidad, que es la mejor del 406 00:27:02,544 --> 00:27:06,395 planeta, que sepan inglés, que sepan de Big Data, no sé qué... 407 00:27:06,376 --> 00:27:07,459 Y los quiero para el lunes. 408 00:27:07,619 --> 00:27:10,426 Y es viernes por la tarde y ya me voy al campo porque estoy cansado. 409 00:27:10,626 --> 00:27:15,159 El robot se queda todo el fin de semana buscando por LinkedIn, que hay unos más o 410 00:27:15,159 --> 00:27:19,353 menos 600 millones de gentes ahí, candidatos posibles para Luis Sánchez que 411 00:27:19,353 --> 00:27:21,110 está ahí buscando carne fresca. 412 00:27:21,310 --> 00:27:24,776 Selecciona a los 500 mejores, buscando unas fórmulas. 413 00:27:27,036 --> 00:27:31,362 Y a los 500 mejores les envía un mail y dice, felicidades, Luis Sánchez está 414 00:27:31,362 --> 00:27:32,343 interesado en ti. 415 00:27:32,543 --> 00:27:35,506 ¿Desea usted tener una entrevista con Luis Sánchez o con quien sea? 416 00:27:35,706 --> 00:27:40,639 Y si responde que sí, busca en los calendarios de los dos lados y te agenda 417 00:27:40,639 --> 00:27:41,906 una cita por Skype. 418 00:27:42,254 --> 00:27:45,900 Ese es un robot que se vende en la tienda hoy, según estoy hablando. 419 00:27:46,100 --> 00:27:48,700 Ese es el tipo de robótica que os digo. 420 00:27:49,567 --> 00:27:54,508 Las personas de recursos humanos estarán trabajando redactando el perfil que están 421 00:27:54,508 --> 00:27:55,057 buscando. 422 00:27:55,077 --> 00:27:59,599 ¿Para qué vas a estar 10 días sin dormir tomando pizza que engorda mucho en el 423 00:27:59,599 --> 00:28:03,653 LinkedIn ahí buscando personas y no sé qué y haciendo listas en Excel? 424 00:28:03,673 --> 00:28:05,273 Que lo hagan los robots. 425 00:28:06,920 --> 00:28:07,040 ¿O no? 426 00:28:07,060 --> 00:28:07,460 ¿O no? 427 00:28:09,218 --> 00:28:13,860 Estos son ejemplos para las telcos, que a algunos de aquí nos gustan mucho, para las 428 00:28:13,860 --> 00:28:16,490 telefónicas, las vodafones y este tipo de gente. 429 00:28:16,690 --> 00:28:22,223 Recordad, no sé si en vuestras carreras o en lo que es el máster se da, pero todo el 430 00:28:22,223 --> 00:28:26,290 mundo este que viene ahora de 5G, básicamente es virtual todo. 431 00:28:26,617 --> 00:28:31,063 Son todo elementos virtuales, funciones virtuales sobre redes virtuales que 432 00:28:31,063 --> 00:28:35,629 funcionan en cloud, con lo que es un orgasmo con perdón de toda una jungla de 433 00:28:35,629 --> 00:28:37,913 redes virtuales flotando por el mundo. 434 00:28:38,113 --> 00:28:43,379 Pensad que cada vez que vuestro móvil conecta con la telco de turno, la que sea, 435 00:28:43,379 --> 00:28:46,179 y ves el Netflix en el tren o en el metro, 436 00:28:46,225 --> 00:28:50,440 Hay una maquinaria detrás con muchas ruedecitas que está diciendo, tú eres 437 00:28:50,440 --> 00:28:55,059 Manolo Pérez, tienes suscripción tal, te toca Netflix, el HBO, ya has visto Juego 438 00:28:55,059 --> 00:28:57,485 de Tronos, la tarifa de datos y no sé qué. 439 00:28:57,545 --> 00:29:02,346 Todo eso multiplicado por millones de personas en España, que hay más móviles 440 00:29:02,346 --> 00:29:07,463 que personas ya desde hace ya tiempo, es muchísimo trabajo manual para las telcos, 441 00:29:07,463 --> 00:29:08,790 para las telefónicas. 442 00:29:08,990 --> 00:29:12,379 Y eso a día de hoy se está haciendo con muchos robots. 443 00:29:12,579 --> 00:29:17,624 Muchas telcos, no sé si Telefónica, pero muchas telcos lo que tienen es cuando uno 444 00:29:17,624 --> 00:29:22,172 llama a lo que sería el 1004 en Telefónica, como se llame en las que sean, 445 00:29:22,372 --> 00:29:26,985 Por ejemplo, yo ahora llamo a una de estas telco y digo que mi fibra óptica funciona 446 00:29:26,985 --> 00:29:31,543 mal en casa y el mismo señor o señora que me ha cogido la llamada le da una tecla y 447 00:29:31,543 --> 00:29:35,379 hay un robot software que va a la centralita de mi número de teléfono, 448 00:29:35,379 --> 00:29:39,937 chequea mi línea, resetea la línea, si lo arregla me avisa para que el señor que me 449 00:29:39,937 --> 00:29:43,717 está hablando me lo diga y me diga, oiga señor, ya está, solucionado. 450 00:29:43,917 --> 00:29:48,317 Y si no, hace un informe de línea, pérdidas, eco, delay, no sé qué, 451 00:29:48,342 --> 00:29:53,275 y se lo envía al jefe de zona para que envíe a un humano en furgoneta a que 452 00:29:53,275 --> 00:29:54,742 arregle la fibráctica. 453 00:29:55,372 --> 00:30:00,505 Eso es real hoy, no sé si en la telefónica de aquí, pero en muchísimas telcos. 454 00:30:01,100 --> 00:30:06,633 Y luego nuestra forma o nuestra definición de Digital Worker es, si tú juntas varios 455 00:30:06,633 --> 00:30:11,433 robots software que hacen cosas que tienen que ver para una misma función 456 00:30:11,433 --> 00:30:12,233 profesional, 457 00:30:14,667 --> 00:30:18,800 el marketing nuestro le llama empleado digital, digital worker. 458 00:30:19,732 --> 00:30:23,817 Entonces en nuestra tienda de bots también tienes digital worker completos. 459 00:30:24,017 --> 00:30:28,578 Nosotros tenemos un cliente en Madrid, uno de estos que hay de vez en cuando que está 460 00:30:28,578 --> 00:30:33,031 feliz de la vida y que ha hecho con uno de nuestros partners un empleado de compras 461 00:30:33,031 --> 00:30:33,466 digital. 462 00:30:33,526 --> 00:30:36,129 Siempre lo cuento porque es chanante el tema. 463 00:30:36,329 --> 00:30:39,072 Entonces tienen una serie de personas haciendo compras. 464 00:30:39,172 --> 00:30:43,238 Toda la gran empresa siempre tiene un departamento de compras. 465 00:30:43,777 --> 00:30:49,161 Y se dieron cuenta, ya hace un año, que se les iba la vida haciendo lo que se suelen 466 00:30:49,161 --> 00:30:54,546 llamar las compras menores, que suelen ser de entre un dólar y 50.000 dólares, más o 467 00:30:54,546 --> 00:30:54,935 menos. 468 00:30:55,136 --> 00:30:55,436 ¿Por qué? 469 00:30:55,476 --> 00:30:57,742 Porque son tonterías, más o menos. 470 00:30:58,521 --> 00:31:03,587 Comprar folios, las luces, no sé qué, los tornillos de la mesa, no sé cuánto. 471 00:31:03,930 --> 00:31:08,481 Entonces, tener a un humano pidiendo precios por teléfono de a cuánto me 472 00:31:08,481 --> 00:31:10,341 compras el paquete de folios, 473 00:31:10,321 --> 00:31:14,422 Si eres Repsol, creo que estaréis todos conmigo, aunque sea viernes, que es un 474 00:31:14,422 --> 00:31:15,008 poco tonto. 475 00:31:15,228 --> 00:31:18,961 Entonces, lo que han hecho es poner a un robot comprador. 476 00:31:19,515 --> 00:31:22,960 Entonces, si es de uno hasta 10.000 dólares, lo compra solo. 477 00:31:22,980 --> 00:31:27,980 Va al sistema, mira de lo que falta comprar, mira los que suelen vender eso, 478 00:31:27,980 --> 00:31:30,180 qué precios dan hoy, se los pide. 479 00:31:31,145 --> 00:31:35,651 mira lo que tardan hoy los que lo suelen vender y cuánto tardan, le da una nota a 480 00:31:35,651 --> 00:31:40,214 cada uno combinando precio con tiempo de entrega y al que saca la mejor nota, como 481 00:31:40,214 --> 00:31:41,623 en los Oscars, se lo dan. 482 00:31:41,823 --> 00:31:45,108 Y el mismo robot le da el número pedido y lo apunta. 483 00:31:45,188 --> 00:31:48,388 Le he pasado pedido de los folios a manolito.com. 484 00:31:49,675 --> 00:31:54,608 Y entre 10.000 y 50.000 dólares funciona en modo Attendance Automation y es 485 00:31:54,608 --> 00:31:57,008 preparar el informe que os he citado 486 00:31:57,605 --> 00:32:02,805 Pero no toma la decisión, ejemplo de Pablo con lo del cáncer, solo, sino que se la 487 00:32:02,805 --> 00:32:08,135 presenta al jefe de compras, que todas las tardes se guarda un ratito con el café de 488 00:32:08,135 --> 00:32:12,373 la máquina y repasa con el robot los pedidos que hay que confirmar. 489 00:32:12,573 --> 00:32:17,228 Y el jefe de compras de esta empresa, todas las tardes, se sienta con el vasito 490 00:32:17,228 --> 00:32:21,347 de café de plástico y revisa los pedidos que le ha preparado el robot. 491 00:32:21,547 --> 00:32:24,512 Eso sería un caso normal de Digital Workforce. 492 00:32:24,712 --> 00:32:27,912 En nuestro software básicamente suma tres partes. 493 00:32:28,217 --> 00:32:31,502 Un software nuestro base, que es el que crea robots. 494 00:32:31,522 --> 00:32:35,255 Un software avanzado que te permite usar un poquito de AI 495 00:32:36,670 --> 00:32:41,175 para que el robot use técnicas como el machine learning y aprenda solo, con lo 496 00:32:41,175 --> 00:32:44,159 que para ciertos casos complejos va a ir más rápido. 497 00:32:44,179 --> 00:32:49,179 Y luego usa, como se ha estado citando también, analítica de datos en tiempo 498 00:32:49,179 --> 00:32:49,512 real. 499 00:32:51,328 --> 00:32:56,528 Si yo sé cómo voy de ritmo y un humano tarda 28 minutos y un robot tarda 29, es 500 00:32:56,528 --> 00:32:58,728 que soy muy tonto, soy muy torpe. 501 00:33:00,499 --> 00:33:04,909 Porque el robot tarda más que el humano, con lo que o elegí mal el proceso o he 502 00:33:04,909 --> 00:33:06,153 hecho un robot pésimo. 503 00:33:06,353 --> 00:33:11,262 con lo que el software en tiempo real te va contando cómo vas de bien, cómo vas de 504 00:33:11,262 --> 00:33:15,929 mal, cuánto dinero te estás quitando, cuántas horas te estás quitando por año, 505 00:33:15,929 --> 00:33:17,384 por día, por lo que sea. 506 00:33:17,404 --> 00:33:22,639 Este es un informe de una empresa bastante conocida que se llama Deloitte, del año 507 00:33:22,639 --> 00:33:25,872 2017, con lo que ya ha pasado un poquito de tiempo. 508 00:33:26,072 --> 00:33:28,555 Se ve mal al fondo, lo siento por la luz. 509 00:33:28,755 --> 00:33:34,221 Básicamente lo que dice es que en lo que es la nueva Digital Workforce, que es este 510 00:33:34,221 --> 00:33:34,821 concepto, 511 00:33:35,108 --> 00:33:37,441 se van a ir pasando por tres fases. 512 00:33:39,494 --> 00:33:43,820 Robótica de procesos, que es lo que os estoy contando yo hoy, con una serie de 513 00:33:43,820 --> 00:33:44,382 funciones. 514 00:33:44,422 --> 00:33:49,555 El cognitive computing, que es donde nuestra empresa al menos está empezando a 515 00:33:49,555 --> 00:33:52,155 trabajar ya, desde hace un año y medio. 516 00:33:52,674 --> 00:33:53,807 Y en el futuro... 517 00:33:54,295 --> 00:33:59,307 Básicamente, que era por lo que era mi duda primera, el mundo será de la AI, como 518 00:33:59,307 --> 00:34:00,185 las películas. 519 00:34:00,385 --> 00:34:05,760 Con lo que habrá una gran entidad AI que nos haga el trabajo ya de una forma plena, 520 00:34:05,760 --> 00:34:11,200 entonces ya todos con Juan Luis, jubilaos, a venidor, a pasear perros todos, Luis, y 521 00:34:11,200 --> 00:34:11,725 ya está. 522 00:34:11,925 --> 00:34:15,391 Con lo que tres fases, esta era la foto de 2017, ¿eh? 523 00:34:18,815 --> 00:34:23,881 Siguiente informe de IDC, que es otra empresa americana conocidísima también. 524 00:34:24,763 --> 00:34:28,296 ¿Qué seis características define la Digital Workforce? 525 00:34:29,750 --> 00:34:31,750 Según ellos, que son expertos. 526 00:34:32,154 --> 00:34:34,554 Pues uno, simple, usable y reusable. 527 00:34:35,238 --> 00:34:35,971 Irreusable. 528 00:34:36,854 --> 00:34:36,987 2. 529 00:34:38,237 --> 00:34:39,237 Security total. 530 00:34:39,741 --> 00:34:44,778 Si no hay security, ¿cómo sabes que el robot fue y no fue otro robot y no lo han 531 00:34:44,778 --> 00:34:47,138 retocado y no se ha vuelto malicioso? 532 00:34:47,158 --> 00:34:47,291 3. 533 00:34:49,323 --> 00:34:51,589 Hacemos inteligencia basada en AI. 534 00:34:53,020 --> 00:34:58,125 Y aquí viene otra duda de examen que ya caerá en otro curso, que es, ¿quién vigila 535 00:34:58,125 --> 00:34:59,008 al que vigila? 536 00:34:59,068 --> 00:35:00,201 Como decía aquel. 537 00:35:02,193 --> 00:35:06,755 Suponed, y voy a hacer un break, sobre la fantástica charla de Pablo, que me ha 538 00:35:06,755 --> 00:35:07,340 encantado. 539 00:35:07,540 --> 00:35:12,494 Que yo hago un robot, o hago un AI, que eso, le entreno para que detecte tumores, 540 00:35:12,494 --> 00:35:14,290 o me diga que no es un tumor. 541 00:35:14,490 --> 00:35:15,952 Cerebral o de lo que sea. 542 00:35:16,152 --> 00:35:20,878 Y le paso millones de escáneres o de las pruebas médicas que sean, y le entreno, 543 00:35:20,878 --> 00:35:22,554 esto es malo, esto es bueno. 544 00:35:22,754 --> 00:35:28,087 ¿Qué pasaría si yo, porque tengo un mal día, porque estoy cabreado con el mundo o 545 00:35:28,087 --> 00:35:33,220 porque soy torpe, hago el algoritmo de forma patéticamente mala y detecta mal? 546 00:35:36,392 --> 00:35:41,592 Y le doy el peor día de su vida a un montón de gente que solo tiene un catarro. 547 00:35:44,262 --> 00:35:45,123 Ejemplo real. 548 00:35:45,143 --> 00:35:50,609 Cuando sacó Google la primera versión del suba su foto y yo le digo que es, que fue 549 00:35:50,609 --> 00:35:51,609 hace ya tiempo, 550 00:35:52,049 --> 00:35:56,521 Se lió gorda, que igual vosotros o bien eres muy jóvenes, que puede ser, o bien no 551 00:35:56,521 --> 00:35:57,736 os habéis dado cuenta. 552 00:35:57,896 --> 00:36:02,029 Se lió gorda porque la gente empezó a subir fotos de todo, ¿no? 553 00:36:02,121 --> 00:36:04,804 De los niños, del perro, del gato, de mi cuñado, de no sé qué. 554 00:36:04,824 --> 00:36:06,157 Todo el mundo fotos. 555 00:36:06,406 --> 00:36:06,986 ¿Qué es lo que pasó? 556 00:36:07,026 --> 00:36:12,159 Que la gente de color, la gente negra, en USA sobre todo, empezó a subir fotos 557 00:36:12,159 --> 00:36:15,026 suyas, con sus hijos en la playa, no sé qué. 558 00:36:16,117 --> 00:36:19,250 Y Google en muchos casos decía que eran gorilas. 559 00:36:20,298 --> 00:36:24,825 Evidentemente, conociendo a los amigos norteamericanos, se vio un poquito gorda. 560 00:36:24,845 --> 00:36:26,178 ¿Qué es lo que pasó? 561 00:36:27,189 --> 00:36:28,631 Que no había maldad ninguna. 562 00:36:28,671 --> 00:36:31,255 Nadie es que era racista ni xenófobo ni nada de eso. 563 00:36:31,455 --> 00:36:36,788 Es que el AI lo había entrenado un equipo de blancos en California y había muchas 564 00:36:36,788 --> 00:36:41,321 más fotos de blancos que de negros, que de asiáticos, que de latinos. 565 00:36:41,631 --> 00:36:43,674 Entonces, en caso de duda, tiraba fuera. 566 00:36:43,694 --> 00:36:48,766 O sea, era, uy, piel oscura, qué oscura, joder, qué oscura, pues esto ya no sé qué 567 00:36:48,766 --> 00:36:48,954 es. 568 00:36:49,154 --> 00:36:50,577 Un mono, un no sé qué, ¿sabes? 569 00:36:50,637 --> 00:36:52,237 Porque no sabía qué era. 570 00:36:53,021 --> 00:36:54,865 Si hubiera sido latino, seguro que era fino. 571 00:36:54,985 --> 00:36:57,890 Si hubiera sido de Vallecas, sabía que era fino. 572 00:36:58,090 --> 00:37:03,090 Pero si eran negros o negros africanos, dudaba porque en el entrenamiento el 573 00:37:03,090 --> 00:37:04,556 dataset era muy pobre. 574 00:37:06,434 --> 00:37:11,500 Ahí también cuidadín, porque todos estos temas de lo de robótica, y cierro el 575 00:37:11,500 --> 00:37:16,900 break, digamos, depende mucho de cómo se vaya en el futuro a auditar lo bien hecho 576 00:37:16,900 --> 00:37:18,234 que está o no la AI. 577 00:37:20,775 --> 00:37:26,308 O sea, quién mira si ese AI que me detecta el cáncer o lo que sea, está bien hecho o 578 00:37:26,308 --> 00:37:29,108 tiene el sesgo como Google con estos temas. 579 00:37:30,397 --> 00:37:34,845 Muchísimo soporte por muchísimos partners, muchísimos players y desde luego todo el 580 00:37:34,845 --> 00:37:39,240 mundo quiere que esto funcione en tiempo real y que los datos sean en tiempo real. 581 00:37:39,280 --> 00:37:44,434 Si tengo robots trabajando por la noche, yo quiero saber en el mismo minuto si va 582 00:37:44,434 --> 00:37:47,140 bien o va mal o se han parado o lo que sea. 583 00:37:47,120 --> 00:37:50,906 Con lo que todo el mundo espera que esto funcione como un reloj. 584 00:37:51,106 --> 00:37:56,572 Y todo el mundo quiere que sea escalable, que si tengo una empresa mediana funcione 585 00:37:56,572 --> 00:38:01,239 aquí para esto y que si es una superempresa gigante que está en todo el 586 00:38:01,239 --> 00:38:06,772 planeta, que pueda mover esos robots y esa carga por todo el planeta, por Latam, por 587 00:38:06,772 --> 00:38:08,106 Asia, por donde sea. 588 00:38:08,954 --> 00:38:13,161 Seguimos también, informe de LinkedIn, mi sitio favorito de vivir. 589 00:38:13,411 --> 00:38:18,346 Siempre hace el chiste mi mujer, si un día me pierdo que me busque en el LinkedIn, 590 00:38:18,346 --> 00:38:19,260 pues ahí estoy. 591 00:38:19,281 --> 00:38:24,214 El informe dice básicamente que las profesiones del futuro inmediato, es de 592 00:38:24,214 --> 00:38:28,414 2017, se ve muy mal, pero básicamente son AI, Big Data y Clouds. 593 00:38:30,320 --> 00:38:33,320 El informe público se puede buscar por Google. 594 00:38:33,847 --> 00:38:38,871 Básicamente, se ve muy mal, lo siento de veras, en esta parte lo que básicamente 595 00:38:38,871 --> 00:38:43,896 dice es que la oferta y la demanda están totalmente descojonadas, con perdón del 596 00:38:43,896 --> 00:38:44,278 vídeo. 597 00:38:44,478 --> 00:38:48,744 O sea, hay muchísima demanda y muy poca gente entrenada para ahí. 598 00:38:50,125 --> 00:38:52,125 Eso es lo que esta tabla dice. 599 00:38:52,567 --> 00:38:57,385 O sea, en Claudia, en Big Data y no sé qué tal igual, medio podemos pelearnos, lo que 600 00:38:57,385 --> 00:39:02,032 se pide y lo que tengo más o menos cuadra o está en un orden de magnitud, para ahí 601 00:39:02,032 --> 00:39:03,180 nos queda muchísimo. 602 00:39:03,380 --> 00:39:07,732 O sea, lo que nos va a estar pidiendo el mundo en 2020 es esto y lo que van a dar 603 00:39:07,732 --> 00:39:10,508 las universidades, los másteres y tal igual es esto. 604 00:39:10,528 --> 00:39:10,648 ¿Vale? 605 00:39:10,669 --> 00:39:12,935 Con lo que también pensaron los... 606 00:39:13,486 --> 00:39:14,086 Seguimos. 607 00:39:14,968 --> 00:39:15,088 Robot. 608 00:39:15,108 --> 00:39:19,740 El término robot seguro que esta todo el mundo se la sabe, pero por si vais a la 609 00:39:19,740 --> 00:39:22,320 tele a boom o a pasapalabra, ya os la cuento. 610 00:39:22,520 --> 00:39:24,253 El término robot es checo. 611 00:39:24,643 --> 00:39:29,709 La gente se cree que esto es del año pasado o de una película norteamericana. 612 00:39:31,072 --> 00:39:35,538 Hermanos Capek, este señor hizo un libro y este señor citó el libro. 613 00:39:36,541 --> 00:39:41,141 Y en esa cita del libro hicieron una obra de teatro, que es esta foto, 614 00:39:41,954 --> 00:39:47,220 el año 1920, que igual hace 100 ya, en la que por primera vez en la historia del 615 00:39:47,220 --> 00:39:52,554 planeta Tierra usaron el término robotí, que en mi perfecto checo, ya os lo digo, 616 00:39:52,554 --> 00:39:57,687 quiere decir robot, y que más o menos se podría traducir como trabajo duro, un 617 00:39:57,687 --> 00:39:59,087 esclavo o lo que sea. 618 00:40:00,080 --> 00:40:04,013 Entonces ya en 1920, que igual éramos todos jóvenes, ¿vale?, 619 00:40:05,225 --> 00:40:10,291 ya se veía venir que iba a haber algún tipo de máquinas o de cosas que iban a 620 00:40:10,291 --> 00:40:12,158 comerse el trabajo más duro. 621 00:40:14,489 --> 00:40:19,689 Empezamos con las minas, las fábricas siderúrgicas y ese tipo de temas en 1920. 622 00:40:21,712 --> 00:40:25,276 Luego ya el cine y la ciencia ficción pues la ha puesto colores, ¿no? 623 00:40:25,356 --> 00:40:29,556 La ha puesto ya el Robby, el otro, el C3PO, el 2D2 y tal y cual. 624 00:40:30,663 --> 00:40:32,463 Pero el término es de 1920. 625 00:40:33,426 --> 00:40:37,931 Y lo que sí quería matizar era que ya desde el siglo pasado pensaban que era 626 00:40:37,931 --> 00:40:42,858 eso, como una especie como de humanoide de lata o de aluminio que se iba a comer el 627 00:40:42,858 --> 00:40:44,360 trabajo que nadie quería. 628 00:40:44,380 --> 00:40:49,101 El trabajo de picar piedra, de levantar peso, de meterse en una mina y de ese tipo 629 00:40:49,101 --> 00:40:49,626 de temas. 630 00:40:49,827 --> 00:40:50,360 En 1920. 631 00:40:52,053 --> 00:40:57,053 Un término que vais a ver mucho en este tipo de charlas y de marketing sobre 632 00:40:57,053 --> 00:40:59,186 robótica son las siglas IC o IQ. 633 00:41:01,947 --> 00:41:04,147 En realidad son las dos lo mismo. 634 00:41:04,891 --> 00:41:10,157 En los años 20 a los años 50 del siglo XX hubo un montón de gente, sobre todo en 635 00:41:10,157 --> 00:41:15,157 USA, que se obsesionó con medir la inteligencia por razones diversas que hoy 636 00:41:15,157 --> 00:41:16,357 no vienen al caso. 637 00:41:18,489 --> 00:41:21,755 Entonces hubo una serie de, sobre todo psicólogos, 638 00:41:22,040 --> 00:41:27,440 que lo que querían era buscar una fórmula o un test o una manera, una métrica, por 639 00:41:27,440 --> 00:41:32,906 la que pudiéramos decir que Marlon tenía un código 100 y Pablo tenía un 105 y tú un 640 00:41:32,906 --> 00:41:33,906 98 y tú un 135. 641 00:41:36,522 --> 00:41:41,255 Y con ese número, tan simple como eso, poder saber si una persona es más 642 00:41:41,255 --> 00:41:42,655 inteligente que otra. 643 00:41:45,415 --> 00:41:46,697 Tan simple como eso. 644 00:41:46,717 --> 00:41:49,802 Lógicamente creo que estamos todos de acuerdo que es un poco simplista. 645 00:41:49,917 --> 00:41:55,317 Hay muchos tipos de inteligencia, luego vino Goleman con la inteligencia emocional 646 00:41:55,317 --> 00:41:55,717 y tal. 647 00:41:56,002 --> 00:42:01,602 Pero en los años, o la mitad del siglo XX, hubo toda una moda, que sigue vigente para 648 00:42:01,602 --> 00:42:06,402 ciertos casos, en los que se intentó crear un sistema por el que medir la 649 00:42:06,402 --> 00:42:08,068 inteligencia de la gente. 650 00:42:09,014 --> 00:42:10,635 Una serie de test y de pruebas. 651 00:42:10,835 --> 00:42:15,767 Básicamente te da un número, que luego se dividía por la edad y tal y cual, y te 652 00:42:15,767 --> 00:42:17,141 acaba dando un número. 653 00:42:17,341 --> 00:42:18,941 80, 90, 100, tal y cual. 654 00:42:19,583 --> 00:42:25,049 Entonces, el término inglés actual sería IC, pero el primer experto fue un alemán y 655 00:42:25,049 --> 00:42:30,049 como en alemán se pone con Q, pues depende el sitio, pues le llaman IQ o IC. 656 00:42:31,834 --> 00:42:37,300 Básicamente, el reto que hay hoy en día, el morbo que hay hoy en día, igual que con 657 00:42:37,300 --> 00:42:42,767 la cuántica, el reto es en cuánto se va a poder romper una clave cifrada o de no sé 658 00:42:42,767 --> 00:42:48,034 cuánto, el reto es a cuánto nivel de IQ podríamos llegar con un maldito robot de 659 00:42:48,034 --> 00:42:49,234 última generación. 660 00:42:49,587 --> 00:42:55,187 Pensad que una persona, aunque sea Sheldon Cooper, os va a dar un número del orden de 661 00:42:55,187 --> 00:42:58,720 ciento algo, si está recién desayunado, ciento y pico. 662 00:43:02,412 --> 00:43:06,947 Pero claro, si tú a un robot le entrenas el Machine Learning, le pones hasta arriba 663 00:43:06,947 --> 00:43:11,428 de memoria, le pones Cloud Computing, le pones no sé qué, creo que estaremos todos 664 00:43:11,428 --> 00:43:15,355 de acuerdo que podría pasar de mil o de diez mil o de lo que sea, porque 665 00:43:15,355 --> 00:43:19,614 evidentemente estamos usando la métrica que no es, pero si lo comparas con una 666 00:43:19,614 --> 00:43:22,159 persona normal, pues va a destrozar la métrica. 667 00:43:22,139 --> 00:43:24,702 Con lo que un poco el marketing también va por ahí. 668 00:43:24,722 --> 00:43:30,080 Entonces, solamente la slide para que os suene un poco, que hay mucho morbo y es un 669 00:43:30,080 --> 00:43:34,850 poco una forma como de competir fabricantes de robots, lo del cuánto IQ va 670 00:43:34,850 --> 00:43:36,876 a estar dando el tuyo o el mío. 671 00:43:37,057 --> 00:43:40,781 Es más, pues ya os digo, marketing que en otra cosa, porque no tiene que ver. 672 00:43:40,821 --> 00:43:44,354 Es decir, es una fórmula que está hecha para personas. 673 00:43:44,906 --> 00:43:49,972 Si tú estás haciendo trampa poniendo robots, evidentemente van a destrozar la 674 00:43:49,972 --> 00:43:50,372 cifra. 675 00:43:51,333 --> 00:43:56,666 Estas son noticias que desde que me invitó Luis a la charla de hoy he ido un poco 676 00:43:56,666 --> 00:43:58,133 cogiendo de las redes. 677 00:43:59,649 --> 00:44:04,449 Esta es una frase o una idea que lógicamente todos los días que voy a ver 678 00:44:04,449 --> 00:44:06,915 clientes nuestros me acaban diciendo. 679 00:44:10,268 --> 00:44:13,340 No van a jubilar a todos, no van a echar a todos. 680 00:44:13,540 --> 00:44:17,940 Lógicamente no, o no en este siglo, o no en bastante tiempo, ¿vale? 681 00:44:18,511 --> 00:44:23,451 Que la parte más de abajo de los típicos trabajos insoportables de las minas y de 682 00:44:23,451 --> 00:44:27,651 las fábricas y no sé qué tal igual se van quitando cada vez más, ¿sí? 683 00:44:27,851 --> 00:44:32,044 Deciros que, por si no lo sabéis, que prácticamente no hay ninguna fábrica de 684 00:44:32,044 --> 00:44:33,203 coches del planeta... 685 00:44:33,183 --> 00:44:38,383 Habrá alguna, pero prácticamente ninguna que use personas para soldar puertas o 686 00:44:38,383 --> 00:44:40,649 para esto, porque es una tontería. 687 00:44:40,974 --> 00:44:46,440 No pueden con el peso, se están quemando, se dan golpes, se queman, se lastiman, se 688 00:44:46,440 --> 00:44:48,174 ponen robots y se terminó. 689 00:44:48,284 --> 00:44:53,055 Entonces, casi todas las marcas de coches que ahora mismo podemos pensar, fabrican 690 00:44:53,055 --> 00:44:56,295 los coches con un gran porcentaje de plantilla robótica. 691 00:44:56,455 --> 00:45:01,721 Son robots los que montan las puertas, montan el motor, le ponen las ruedas, las 692 00:45:01,721 --> 00:45:03,121 prueban y tal, ¿vale? 693 00:45:03,895 --> 00:45:08,571 Luego en lo que nos resta de charla voy a poneros ejemplos reales de robots, 694 00:45:08,571 --> 00:45:13,622 software y hardware que veo por mi vida diaria, pero desde luego en bastantes años 695 00:45:13,622 --> 00:45:18,111 no va a pasar como en el cine súper apocalíptico, que los robots no van a 696 00:45:18,111 --> 00:45:23,162 arrasar con todo y se van a quedar con el planeta y tal y cual, pero lo que sí que 697 00:45:23,162 --> 00:45:27,714 os digo es que muy pronto vais a ver ejemplos reales, robots con patitas o 698 00:45:27,714 --> 00:45:32,141 ruedas que os van a guiar por el aeropuerto, camino de vuestra puerta de 699 00:45:32,141 --> 00:45:32,702 embarque, 700 00:45:32,903 --> 00:45:34,436 Eso se verá muy pronto. 701 00:45:35,267 --> 00:45:39,800 Robots que os van a esperar a la puerta de los grandes almacenes o del Amazon de 702 00:45:39,800 --> 00:45:44,505 turno o de no sé dónde para que te lleven hasta la estantería que lleva no sé qué o 703 00:45:44,505 --> 00:45:48,408 que te van a llevar el carro de la compra detrás de ti por Carrefour. 704 00:45:48,608 --> 00:45:50,008 Eso lo vais a ver ya. 705 00:45:50,487 --> 00:45:55,016 Desde luego el tema call center tiene muy mala pinta, quedará en call center y 706 00:45:55,016 --> 00:45:59,428 quedará personas que atiendan llamadas pero será mínimo y habrá una serie de 707 00:45:59,428 --> 00:46:02,899 trabajos que sí que se reduzcan pero también saldrán nuevos. 708 00:46:03,099 --> 00:46:08,632 Un poco mensaje este, lo compro, estoy de acuerdo que habrá reducción pero habrá más 709 00:46:08,632 --> 00:46:11,299 transformación, saldrán trabajos nuevos. 710 00:46:16,070 --> 00:46:21,470 Buscar en cualquier página de empleo, en LinkedIn o en Algrice, van a salir pronto 711 00:46:21,470 --> 00:46:23,670 trabajos de entrenador de robots. 712 00:46:25,060 --> 00:46:26,422 Entrenador de robots. 713 00:46:26,622 --> 00:46:30,294 Porque muchos robots llevan machine learning y hay que entrenar el machine 714 00:46:30,294 --> 00:46:30,747 learning. 715 00:46:30,947 --> 00:46:32,188 Hay que darle de comer a la bestia. 716 00:46:32,208 --> 00:46:36,167 Hay que todos los lunes o cada tiempo darle un dataset nuevo, el nuevo patrón 717 00:46:36,167 --> 00:46:37,834 del cáncer o el nuevo no sé qué. 718 00:46:37,854 --> 00:46:39,587 Y hay que entrenar robots. 719 00:46:41,118 --> 00:46:43,051 Noticias siguientes y sale... 720 00:46:43,947 --> 00:46:49,013 Esto está basado en una frase que dijo Bill Gates ya hace tiempo, supongo que 721 00:46:49,013 --> 00:46:54,280 todo el mundo sabe quién es Bill Gates, y básicamente bromeó a medias con Warren 722 00:46:54,280 --> 00:46:59,547 Buffett, una de las cinco personas más ricas del mundo, con Bill Gates que es el 723 00:46:59,547 --> 00:47:03,413 tercero, sobre que pronto los robots van a pagar impuestos. 724 00:47:04,033 --> 00:47:09,299 Sonrío, posiblemente se vea o que haya algún tipo de carga financiera, ¿por qué? 725 00:47:10,161 --> 00:47:11,507 Porque si no el sistema... 726 00:47:11,707 --> 00:47:13,707 de pensiones colapsará pronto. 727 00:47:14,451 --> 00:47:19,384 Entonces, sí es cierto que tocará modificar las leyes, modificar el sistema 728 00:47:19,384 --> 00:47:24,851 financiero y desde luego, frase resumen de hoy, aunque aún me faltan minutos, es el 729 00:47:24,851 --> 00:47:30,251 sistema laboral que los de esta primera fila, que somos los ya, yo soy aquí, vimos 730 00:47:30,251 --> 00:47:35,651 cuando salimos de la escuela o de esta, que yo soy por esta escuela, al que vais a 731 00:47:35,651 --> 00:47:38,117 ver vosotros no se va a parecer nada. 732 00:47:38,892 --> 00:47:40,492 Nada, o muy poco, ¿vale? 733 00:47:41,497 --> 00:47:44,763 Con lo que hay un poco, digamos, mensaje de fondo. 734 00:47:46,165 --> 00:47:51,698 Esta frase también, o este artículo, es de esta semana pasada, creo, esto sobre este 735 00:47:51,698 --> 00:47:54,031 artículo, empleos que nadie quiere. 736 00:47:54,801 --> 00:47:59,201 Pregunta examen, si yo hiciera un robot, no sé qué deciros, minero, 737 00:48:01,640 --> 00:48:06,252 como la canción de Antonio Molina, que picara piedra como un campeón y sacara 738 00:48:06,252 --> 00:48:10,926 carbón y no sé qué, y le diera igual los gases tóxicos y no sé qué, y fuera un 739 00:48:10,926 --> 00:48:15,660 precio razonable y no sé cuánto, ¿pensáis que las empresas mineras se la iban a 740 00:48:15,660 --> 00:48:20,030 estar jugando mandando gente a no sé cuántos mil metros de tierra con una 741 00:48:20,030 --> 00:48:21,668 paloma metida en una jaula? 742 00:48:21,709 --> 00:48:26,856 Entonces, hay empleos que siguen haciendo personas, que les quedan poco, porque es 743 00:48:26,856 --> 00:48:30,161 que son peligrosos, cansinos, agotadores y no sé qué, 744 00:48:30,361 --> 00:48:33,509 Y hay luego también profesiones para las que no hay gente que esté lista. 745 00:48:33,709 --> 00:48:37,109 Con lo que es un tipo de artículo que sale bastante. 746 00:48:37,698 --> 00:48:41,631 Y recorto aquí una frase, literalmente, no la he modificado. 747 00:48:41,971 --> 00:48:42,837 ¿Qué es esta? 748 00:48:43,454 --> 00:48:48,854 Si estoy automatizando, poniendo robots, necesito gente, humanos, que gestionen la 749 00:48:48,854 --> 00:48:49,854 automatización. 750 00:48:50,991 --> 00:48:56,457 O sea, transformo el modelo, quito gente o quito trabajo de la zona de abajo, de la 751 00:48:56,457 --> 00:49:00,124 parte más tontita o más simplona de la parte de trabajo, 752 00:49:01,613 --> 00:49:03,695 y añado gente a la capa del medio y arriba. 753 00:49:03,735 --> 00:49:08,068 Necesito gente que controle robots, que me ayude a diseñar robots. 754 00:49:08,740 --> 00:49:12,673 En Japón tienen ya en algunas empresas psicólogos de robots. 755 00:49:14,325 --> 00:49:16,708 Reíros, contadlo en casa de copas luego. 756 00:49:16,908 --> 00:49:18,308 Psicólogos de robots. 757 00:49:18,930 --> 00:49:20,631 El robot tiene un machine learning. 758 00:49:20,811 --> 00:49:22,293 El robot aprende y actúa. 759 00:49:22,313 --> 00:49:24,979 Y cuando actúa, aprende de lo que actúa. 760 00:49:25,636 --> 00:49:28,036 Como le lleves por la senda del mal, 761 00:49:28,664 --> 00:49:34,064 Pasó, ejemplo, Microsoft, que yo he estado trabajando en Microsoft un tiempo, hizo 762 00:49:34,064 --> 00:49:39,597 una prueba con un bot en Twitter, creó un robot en Twitter y lo dejó por el mundo de 763 00:49:39,597 --> 00:49:44,797 Twitter más que para que la gente hablara con él y para que un poco mirara tal. 764 00:49:46,466 --> 00:49:49,642 Evidentemente fue un fracaso, como en una película de Berlanga, 765 00:49:49,842 --> 00:49:55,375 porque como todo el mundo le daba pero en el hígado al robot, por la tarde se volvió 766 00:49:55,375 --> 00:50:00,508 un cabronazo de robot y entonces respondía veneno a la gente que le daba caña. 767 00:50:00,635 --> 00:50:05,686 Total, que Microsoft pidió perdón, paró el experimento, despidió a alguno, creo, y 768 00:50:05,686 --> 00:50:08,244 han borrado el código fuente del tal bot. 769 00:50:08,444 --> 00:50:13,777 Entonces, a ver, hay nuevos trabajos de entrenar los robots, temas legales, temas 770 00:50:13,777 --> 00:50:17,044 regulatorios, temas de dinero, etcétera, etcétera. 771 00:50:20,234 --> 00:50:25,434 Para el que le mole leer, perdón, y ver los vídeos, un segundo, a ver si puedo. 772 00:50:25,699 --> 00:50:30,165 Si sale aquí, que no sé si va a salir, pues lo siento, pues no sale. 773 00:50:31,345 --> 00:50:31,945 Perdonad. 774 00:50:33,247 --> 00:50:35,113 Para atrás, si puedo, a ver. 775 00:50:36,970 --> 00:50:38,370 Bueno, pues sale mal. 776 00:50:39,393 --> 00:50:44,259 El tipo de la foto, que es un señor japonés, tiene infinidad de charlas en 777 00:50:44,259 --> 00:50:48,993 TED, infinidad de charlas en YouTube, libros, y es un semidios en Japón. 778 00:50:49,597 --> 00:50:54,663 Japón, aprovecho la slide, es uno de los dos países del mundo con más robots. 779 00:50:55,984 --> 00:50:58,117 Robots, ratio, robots, personas. 780 00:50:59,887 --> 00:51:04,887 Japón tiene además otro tema curioso y es que tiene un invierno demográfico. 781 00:51:05,413 --> 00:51:10,813 Tiene una zona de población, una edad, en la que por razones económicas o sociales 782 00:51:10,813 --> 00:51:14,679 hay muy poca gente que tiene entre 35 y 45 y entre 45 y 55. 783 00:51:16,905 --> 00:51:18,705 Problema de examen también. 784 00:51:19,347 --> 00:51:24,680 que si quiero tener gente de esas edades trabajando, los primeros se las quedan y 785 00:51:24,680 --> 00:51:26,013 ya no hay más gente. 786 00:51:26,635 --> 00:51:28,838 Japón tiene un auténtico problema de empleo. 787 00:51:29,038 --> 00:51:33,952 Lo que está pasando, y en nuestro caso se ha estado notando, es que nos están 788 00:51:33,952 --> 00:51:38,866 pidiendo en Japón que les hagamos robots software para controlar a los robots 789 00:51:38,866 --> 00:51:44,233 hardware que tienen desde hace 20 años en las fábricas, porque no tienen suficientes 790 00:51:44,233 --> 00:51:44,815 gestores. 791 00:51:44,795 --> 00:51:47,995 no tienen suficiente gente para controlar robots. 792 00:51:48,439 --> 00:51:53,705 Entonces, Japón es el líder mundial en robótica tradicional, digámoslo, Mazinger 793 00:51:53,705 --> 00:51:59,039 Z, y en robótica software organizando el trabajo y supervisando el trabajo de los 794 00:51:59,039 --> 00:52:00,572 robots en las fábricas. 795 00:52:01,231 --> 00:52:04,631 Entonces, Japón aparte luego tiene problema de edad. 796 00:52:06,436 --> 00:52:10,864 Es de los dos países más longevos del mundo, con lo que tiene una cantidad de 797 00:52:10,864 --> 00:52:12,962 gente de más de 100 años importante. 798 00:52:13,162 --> 00:52:18,362 Problema de examen, ¿cómo los cuido si tengo un vacío de gente de entre 35 y 55 799 00:52:18,362 --> 00:52:19,428 años con robots? 800 00:52:20,129 --> 00:52:23,853 Entonces Japón es el líder mundial de robots en asistencia de ancianos. 801 00:52:24,053 --> 00:52:25,186 El líder mundial. 802 00:52:25,795 --> 00:52:26,716 El líder mundial. 803 00:52:26,916 --> 00:52:31,759 Entonces tienen robots pequeñitos, no hace falta que sean Mazinger Z, ninguno de 804 00:52:31,759 --> 00:52:36,602 estos, y los tienen por la casa de los ancianos para que les pregunten cada rato 805 00:52:36,602 --> 00:52:41,445 cómo van, detectan la voz, si se están mareando, si se han tomado medicinas o lo 806 00:52:41,445 --> 00:52:41,936 que sea. 807 00:52:42,136 --> 00:52:47,002 Y ese tipo de software se va a usar luego para las fábricas, pero lo están 808 00:52:47,002 --> 00:52:50,136 entrenando en Machine Learning con los ancianos. 809 00:52:51,165 --> 00:52:54,108 Series en la tele o en Netflix o en sitios de estos hay varias. 810 00:52:54,308 --> 00:52:57,441 No voy a decir los nombres, solamente las fotos. 811 00:52:57,991 --> 00:53:01,724 Recordaros las dos que salen aquí, son las dos parecidas. 812 00:53:02,816 --> 00:53:07,482 La de aquí es la del año pasado que está basada en esta que es de 2016. 813 00:53:09,946 --> 00:53:14,146 Básicamente estas mismas series acaban contando lo mismo que es. 814 00:53:15,314 --> 00:53:19,789 Estoy en un momento en el que tengo robots con apariencia de personas ya, con piel, 815 00:53:19,789 --> 00:53:24,210 con tal, con lo que no es tan obvio cuando los ves moverse que son robots, como en 816 00:53:24,210 --> 00:53:28,303 las películas para que sea fácil, les ponen los ojos brillantes para que sea 817 00:53:28,303 --> 00:53:29,777 fácil saber que son robots. 818 00:53:29,977 --> 00:53:35,310 Pero básicamente ayudan en las fábricas y en las tiendas y a los ancianos y no sé 819 00:53:35,310 --> 00:53:38,243 qué, pero crean un conflicto social terrible. 820 00:53:38,629 --> 00:53:43,145 Porque a la gente le encanta tener una asistenta en casa o un asistento o lo que 821 00:53:43,145 --> 00:53:47,490 sea que les lleve la compra y no sé qué, pero cuando hay una nueva versión de 822 00:53:47,490 --> 00:53:51,949 software, que es lo que pasa aquí, y hay una nueva generación de robots que son 823 00:53:51,949 --> 00:53:53,722 demasiado listos, se lía parda. 824 00:53:53,922 --> 00:53:58,221 porque entonces ya no quieren que sean tan listos, porque entonces piensan, se dan 825 00:53:58,221 --> 00:54:02,627 cuenta que les esclavizan, que no hay pago de Navidad, que no hay fiesta, y entonces 826 00:54:02,627 --> 00:54:02,999 se lía. 827 00:54:03,199 --> 00:54:07,932 Los que somos ya de cierta edad recordaremos Blade Runner y los Nexus 6, 828 00:54:07,932 --> 00:54:08,332 ¿vale? 829 00:54:09,470 --> 00:54:11,013 En el fondo es la misma historia. 830 00:54:11,053 --> 00:54:15,396 Nos encanta tener robot, nos encanta el coche autónomo, nos encantan los drones 831 00:54:15,396 --> 00:54:16,622 militares y no sé qué, 832 00:54:16,822 --> 00:54:20,488 Pero tampoco sean tan listos a ver si me van a discutir. 833 00:54:20,888 --> 00:54:25,954 Entonces, recordad que este es un dilema que vosotros más que yo vais a estar 834 00:54:25,954 --> 00:54:26,554 viviendo. 835 00:54:27,138 --> 00:54:32,671 Insisto, Mercedes-Benz reconoció, mi coche autónomo protegerá la vida del conductor. 836 00:54:33,548 --> 00:54:38,061 Si hay que atropellar a un colegio entero de guardería que está cruzando por el 837 00:54:38,061 --> 00:54:39,798 semáforo, lo siento por ellos. 838 00:54:39,998 --> 00:54:41,664 El conductor saldrá vivo. 839 00:54:44,362 --> 00:54:45,605 Problema de examen. 840 00:54:45,805 --> 00:54:50,911 A día de hoy, y se lo digo también aquí que está Pablo, si hay una inteligencia 841 00:54:50,911 --> 00:54:56,214 artificial que tiene sesgo como lo de los negros en Google y da un mal diagnóstico 842 00:54:56,214 --> 00:55:01,189 de un cáncer o de no sé qué y se lía porque se confían en él, decía Pablo que 843 00:55:01,189 --> 00:55:03,939 el médico sería responsable final, pero... 844 00:55:04,139 --> 00:55:05,983 ¿Sería tan claro si llegara a juicio? 845 00:55:06,183 --> 00:55:07,204 Yo desde luego tengo mis dudas. 846 00:55:07,244 --> 00:55:12,644 Es decir, que si un software, si una AI dictara que yo tengo una cierta enfermedad 847 00:55:12,644 --> 00:55:18,044 o que tengo riesgo de padecer diabetes y por eso me cobra más MAFRE, a lo mejor la 848 00:55:18,044 --> 00:55:20,510 quiero liar parda y denuncio a MAFRE. 849 00:55:22,077 --> 00:55:22,477 ¿O no? 850 00:55:23,239 --> 00:55:28,772 Entonces, aquí ya os digo que este tipo de series, al margen de que os gusten o no o 851 00:55:28,772 --> 00:55:33,905 lo que sea, dan mucho que pensar, dan una capa, digamos, sociológica sobre qué 852 00:55:33,905 --> 00:55:39,038 pasará, por qué esto pasará, cuando haya robots que te esperen a la salida del 853 00:55:39,038 --> 00:55:42,438 MediaMarkt o de Ikea y te lleven la compra al coche. 854 00:55:42,734 --> 00:55:45,097 Y les des propina o no o lo que sea, pero que... 855 00:55:45,297 --> 00:55:50,097 Ese tipo de trabajos, ese tipo de funciones ya las van a hacer robots muy 856 00:55:50,097 --> 00:55:50,563 pronto. 857 00:55:51,427 --> 00:55:56,760 Esta es una tabla sacada de esta web, que está muy bien, sobre la ratio robótica, 858 00:55:56,760 --> 00:55:59,427 trabajadores robóticos versus población. 859 00:56:03,706 --> 00:56:09,039 O sea, cuántos robots trabajando tengo comparado, dividido por la población total 860 00:56:09,039 --> 00:56:09,639 del país. 861 00:56:11,993 --> 00:56:17,459 lógicamente, o por lo menos para mí es muy simple de ver, los datos creo que son de 862 00:56:17,459 --> 00:56:19,193 hace poco tiempo, de 2017. 863 00:56:21,707 --> 00:56:27,040 Corea del Sur, Singapur, Alemania, Japón, son los cuatro países con más industria 864 00:56:27,040 --> 00:56:27,840 del planeta. 865 00:56:29,438 --> 00:56:30,838 Sobre todo de coches. 866 00:56:31,180 --> 00:56:36,180 Y de televisiones, la Samsung, los otros, los Apple se fabrican en Corea, se 867 00:56:36,180 --> 00:56:38,646 fabrican en tal, se fabrican en cual. 868 00:56:39,252 --> 00:56:39,852 Entonces, 869 00:56:40,664 --> 00:56:41,530 Esto es 2017. 870 00:56:43,267 --> 00:56:48,134 No tengo los datos de 2019, pero ya os digo que serán terriblemente mayores. 871 00:56:48,334 --> 00:56:52,888 Solo hay una tendencia clara, que va a haber robots trabajando con vosotros codo 872 00:56:52,888 --> 00:56:55,944 con codo no es negociable, por si no ha quedado claro. 873 00:56:56,144 --> 00:56:59,808 Lo que va a ser la duda es cuánto va a tardar y lo rápido que va a ir. 874 00:57:00,008 --> 00:57:05,074 Pero que vais a trabajar todos vosotros con robots al lado es algo clarísimo. 875 00:57:06,116 --> 00:57:07,382 Aquí 2017 aún bajó. 876 00:57:09,065 --> 00:57:12,792 Pero ya os digo, depende del número de fábricas sobre todo que hay. 877 00:57:12,852 --> 00:57:17,776 Pensad, insisto, las fábricas de coches de cualquier marca, prácticamente ninguna 878 00:57:17,776 --> 00:57:20,546 monta las puertas ni los motores con personas. 879 00:57:20,586 --> 00:57:21,119 Ninguna. 880 00:57:22,309 --> 00:57:22,842 Ninguna. 881 00:57:23,932 --> 00:57:27,398 Es demasiado riesgo, demasiado caro, demasiado lento. 882 00:57:27,860 --> 00:57:30,593 Con lo que el dato este está ahí clarito. 883 00:57:32,015 --> 00:57:36,548 Estos son datos parecidos de lo que es robot en industrias por zonas. 884 00:57:37,643 --> 00:57:41,109 En Asia, Australia, pero ese en Asia, fijaos el pico. 885 00:57:42,931 --> 00:57:43,931 Fijaos el pico. 886 00:57:45,194 --> 00:57:45,574 ¿Por qué? 887 00:57:45,735 --> 00:57:50,335 Porque solamente Japón y Corea del Sur suman una auténtica barbaridad. 888 00:57:51,122 --> 00:57:52,788 Una auténtica barbaridad. 889 00:57:53,245 --> 00:57:58,613 Nosotros, nuestro presi mundial, en una charla del año pasado, decía en público... 890 00:57:58,762 --> 00:58:03,562 que nuestra ambición es ser el mayor empleador digital del mundo en 2020. 891 00:58:05,071 --> 00:58:09,471 Llamando empleador digital porque nosotros ponemos digital workers. 892 00:58:09,978 --> 00:58:15,511 A día de hoy nuestra empresa ha facilitado que se creen un millón de digital workers 893 00:58:15,511 --> 00:58:16,378 por el mundo. 894 00:58:18,522 --> 00:58:19,188 Un millón. 895 00:58:19,904 --> 00:58:24,837 Hay un millón de robots software funcionando todos los días hoy en el mundo 896 00:58:24,837 --> 00:58:28,504 cuyo pequeño corazón de aluminio lleva nuestro logotipo. 897 00:58:29,636 --> 00:58:33,941 Y el año que viene, en 2020, desde luego se van a pasar de los dos o tres millones. 898 00:58:33,961 --> 00:58:34,961 Esa es la foto. 899 00:58:36,104 --> 00:58:40,593 Lo que va a estar pasando en muy pocos años es que las empresas de trabajo 900 00:58:40,593 --> 00:58:45,329 temporal, las ADECO, las RASTA y tal igual, en vez de mandarte el lunes gente, 901 00:58:45,329 --> 00:58:47,482 te van a mandar por la nube robots. 902 00:58:47,682 --> 00:58:50,682 para que trabajen en tu empresa desde su nube. 903 00:58:51,007 --> 00:58:54,007 Y eso en algunas zonas del mundo ya es cierto. 904 00:58:54,592 --> 00:59:00,058 Y un poco de cierre ya, estos son ejemplos reales, perdón, vuelvo, de cosas reales, 905 00:59:00,058 --> 00:59:04,592 algunas más bien graciosas, más que, digamos, interesantes, y algunas 906 00:59:04,592 --> 00:59:07,525 interesantes para ver por dónde va a ir esto. 907 00:59:09,493 --> 00:59:11,626 Robot que te hace café a medida. 908 00:59:11,932 --> 00:59:14,798 Esta creo que está en Nueva York o en tal sitio. 909 00:59:14,818 --> 00:59:19,279 Se lo pides de voz, quiero un cappuccino latte, no sé qué, tal y cual, tal y cual, 910 00:59:19,279 --> 00:59:23,686 y la manita, pues como en Starbucks, el barista te hace el caferito, lo muele, te 911 00:59:23,686 --> 00:59:27,102 lo pone con la leche, con tu nombre, con no sé qué, tal y cual. 912 00:59:27,302 --> 00:59:32,368 Es más marketing que en otro tema, pero ya hay un chisme que te hace el café. 913 00:59:32,671 --> 00:59:33,737 como tú quieres. 914 00:59:34,233 --> 00:59:36,899 Robot que está en hora de moda en Tokio. 915 00:59:37,117 --> 00:59:41,023 Te van a la mesa, se lo pides, tú de voz, quiero no sé cuánto, quiero sushi, quiero 916 00:59:41,023 --> 00:59:43,025 sashimi, quiero lo otro, quiero no sé qué. 917 00:59:43,225 --> 00:59:46,625 Lo entiende, lo apunta y te lo trae con una bandeja. 918 00:59:47,090 --> 00:59:52,223 Evidentemente se lo han puesto en la bandeja, pero viene, le atiende, te dice, 919 00:59:52,223 --> 00:59:56,290 te escucha, te entiende todo y apunta pedido y luego te cobra. 920 00:59:57,343 --> 01:00:00,787 Ejemplo que os he estado diciendo, ancianos en Tokio. 921 01:00:00,987 --> 01:00:05,320 Muchísimos robots pequeñitos y en forma mascota para los ancianos. 922 01:00:06,273 --> 01:00:10,678 Aparte de que están mucho más contentos y se sienten menos solos, sirven también 923 01:00:10,678 --> 01:00:14,081 para algo que ha estado también citando Pablo del tema médico. 924 01:00:14,121 --> 01:00:19,093 Están pendientes de la temperatura, de si hablan, si dejan de hablar, igual les ha 925 01:00:19,093 --> 01:00:24,127 dado un ictus, igual se han mareado, les preguntan cada cierto tiempo si han tomado 926 01:00:24,127 --> 01:00:27,197 la medicina, si quieren llamar a su hijo, etcétera. 927 01:00:27,397 --> 01:00:31,930 Y el tema del exoesqueleto, como en la película Inalienz, El regreso. 928 01:00:34,688 --> 01:00:39,796 Esto está de moda sobre todo en Corea del Sur, que hay muchísima fábrica grande. 929 01:00:39,996 --> 01:00:45,262 Te lo pones en la espalda y levantas lo que haga falta como si fueras de Bilbao. 930 01:00:45,745 --> 01:00:47,145 Un montonazo de peso. 931 01:00:47,668 --> 01:00:50,601 Esto es un poco ya slides, un poco de cierre. 932 01:00:52,455 --> 01:00:54,055 Este es el tema de moda. 933 01:00:54,751 --> 01:00:59,751 El reto para toda empresa en el siglo XX es lograr lo máximo de la fuerza de 934 01:00:59,751 --> 01:01:04,884 trabajo de humanos y combinarlo con lo mejor de la fuerza de trabajo robótica. 935 01:01:05,971 --> 01:01:11,014 Ya os digo, en mi modesta opinión, no es negociable trabajar con robots pronto, 936 01:01:11,014 --> 01:01:12,502 dos, tres años, cuatro. 937 01:01:12,522 --> 01:01:13,655 No es negociable. 938 01:01:14,906 --> 01:01:16,048 Igual que lo del cloud computing. 939 01:01:16,068 --> 01:01:18,463 Yo empecé cuando salió lo del cloud computing... 940 01:01:18,663 --> 01:01:20,886 Y todo el mundo estaba, bueno, igual lo uso, tal. 941 01:01:20,926 --> 01:01:22,829 Luego ya en dos años era, ¿cuándo lo voy a usar? 942 01:01:22,929 --> 01:01:24,129 No era negociable. 943 01:01:24,371 --> 01:01:27,977 Trabajar con unos robots en tu empresa no es negociable. 944 01:01:28,177 --> 01:01:30,510 Solo es un tema de cuándo y en qué. 945 01:01:32,183 --> 01:01:34,516 Y ya, slide mía de cierre, resumen. 946 01:01:36,829 --> 01:01:41,629 De una empresa que trabaja vendiendo software para hacer robots software. 947 01:01:42,678 --> 01:01:44,921 Trabajos nuevos desde luego ya los hay. 948 01:01:45,061 --> 01:01:48,994 Ya os digo, existe y no es un chiste el psicólogo de robots. 949 01:01:49,426 --> 01:01:52,590 Porque hay que auditar cómo de bien está programado el robot. 950 01:01:52,750 --> 01:01:56,855 No es tan obvio como una programación en Pascal de los años 70, ¿vale? 951 01:01:56,875 --> 01:01:58,075 O de lo que fuera. 952 01:01:58,337 --> 01:01:59,278 Vamos, hijo de... 953 01:01:59,298 --> 01:02:00,898 Yo contigo, Pascal, ahí. 954 01:02:02,001 --> 01:02:06,227 Entonces, habrá trabajos nuevos y habrá trabajos que nadie vuelva a hacer como los 955 01:02:06,227 --> 01:02:09,150 de las minas, las fábricas de coches y ese tipo de cosas. 956 01:02:09,350 --> 01:02:13,564 Nadie en 10 años recordará las minas ya con el pobre minero ahí, con el canario en 957 01:02:13,564 --> 01:02:15,698 la jaula y con los picos y con tal igual. 958 01:02:15,758 --> 01:02:17,224 Porque bajarán robots. 959 01:02:18,164 --> 01:02:23,630 Segundo, nueva forma de trabajo distinta, de turnos, de horarios, de vacaciones, de 960 01:02:23,630 --> 01:02:28,964 cómo se distribuye el trabajo, reuniones de equipo, hay que reentrenar a toda una 961 01:02:28,964 --> 01:02:34,364 generación de gestores de equipos, porque habrá robots en el equipo y habrá robots 962 01:02:34,364 --> 01:02:39,497 que trabajen con tus humanos del equipo y habrá que ver cómo se trabaja juntos 963 01:02:39,497 --> 01:02:40,364 todos, ¿vale? 964 01:02:41,367 --> 01:02:46,167 empresas de todo tipo buscando el mejor equilibrio ya os digo no va a ser 965 01:02:46,167 --> 01:02:51,633 negociable no va a ser negociable con lo que si sois empresa mediana pequeña lo que 966 01:02:51,633 --> 01:02:56,767 os va a tocar a todos sin negociación ninguna es ver como combino personas con 967 01:02:56,767 --> 01:03:02,033 robots y como los hago trabajar juntos para mi beneficio para hacer mi modelo de 968 01:03:02,033 --> 01:03:07,100 negocio lo mejor posible al menor coste etc pero tengo que buscar yo la forma 969 01:03:07,100 --> 01:03:09,433 porque robots hay de mil y un tipos 970 01:03:11,675 --> 01:03:17,125 Y mi negocio solo me lo sé yo, con lo que me tocará a mí pensarme cómo voy a mezclar 971 01:03:17,125 --> 01:03:19,884 robots, software, robots hardware y gente. 972 01:03:20,084 --> 01:03:25,246 Desde luego, y un poco también repito de nuevo a Pablo, entornos legales, yo que 973 01:03:25,246 --> 01:03:30,474 conozco un poco el tema también legalidad, va como mínimo diez años tarde, ¿vale? 974 01:03:30,494 --> 01:03:32,917 Con lo que pasará ahora con los coches. 975 01:03:33,117 --> 01:03:38,450 El primer día, y siento decirlo, el primer día que en España, en España, un coche 976 01:03:38,450 --> 01:03:41,917 autónomo atropella a alguien con resultado de muerte, 977 01:03:42,218 --> 01:03:46,618 que desgraciadamente todos en la sala sabemos que pasará, se liará. 978 01:03:48,771 --> 01:03:54,037 Y vais a ver pasar un nuevo real decreto, de repente, al margen del gobierno que 979 01:03:54,037 --> 01:03:55,837 está y del color que tenga. 980 01:03:56,427 --> 01:03:58,993 Y entonces todo el mundo dirá, ¡ay, hay que hacer una ley! 981 01:03:59,013 --> 01:04:00,546 ¡Hay que hacer una ley! 982 01:04:00,997 --> 01:04:04,192 Como una I decide solo sobre la vida y la muerte. 983 01:04:04,392 --> 01:04:08,598 Y entonces habrá gente que saque libros de Asimov de los años 70, ¿no? 984 01:04:08,618 --> 01:04:13,412 En fin, entonces, los rollos legales, los reales decretos, la ley es tal y cual, ya 985 01:04:13,412 --> 01:04:17,271 os lo digo, mala noticia, lo siento, vamos muy tarde, como siempre. 986 01:04:17,471 --> 01:04:22,124 Entonces, cuando se vayan liando las cosas, casi siempre con resultados de 987 01:04:22,124 --> 01:04:25,503 muerte o con auténticos follones, sacarán legalidades. 988 01:04:25,703 --> 01:04:29,824 Cuando una fábrica de coches tengan una huelga porque los robots no hacen no sé 989 01:04:29,824 --> 01:04:33,839 qué y los otros les toca hacer no sé cuánto, y se pongan en huelga contra los 990 01:04:33,839 --> 01:04:34,315 robots... 991 01:04:34,295 --> 01:04:35,428 Cambiarán la ley. 992 01:04:36,118 --> 01:04:37,120 No la he pegado, creo. 993 01:04:37,140 --> 01:04:42,006 El otro día, en el mes de octubre, creo que hubo el primer caso de despido 994 01:04:42,006 --> 01:04:44,206 improcedente por robot en España. 995 01:04:45,817 --> 01:04:47,540 No me he acordado pegarlo. 996 01:04:47,560 --> 01:04:48,893 Una chica... Eso es. 997 01:04:49,644 --> 01:04:51,844 Entonces, no me he leído el caso. 998 01:04:53,872 --> 01:04:56,978 No sé si tiene razón o no, o si es no sé qué, pero... 999 01:04:57,194 --> 01:05:01,538 Va a ser noticia normal, o sea, es decir, no el que se despide a gente, pero el que 1000 01:05:01,538 --> 01:05:05,883 se cambie los turnos, se cambie el tipo de trabajo, no sé qué, y el humano, como en 1001 01:05:05,883 --> 01:05:10,069 las series de la tele, al principio le encanta tener un robotito ahí que le haga 1002 01:05:10,069 --> 01:05:13,883 no sé qué, y en un momento dado dirá, joder, me lo robó, macho, a liarla. 1003 01:05:14,084 --> 01:05:18,307 Con lo que tocará de nuevo regular, real decreto y líos de estos. 1004 01:05:18,507 --> 01:05:23,603 Y luego, desde luego, y lo digo por los que estáis aquí delante mío, todo el ciclo 1005 01:05:23,603 --> 01:05:25,617 formativo necesitamos revisarlo. 1006 01:05:25,817 --> 01:05:29,083 En algún caso tirarlo y en algún caso modificarlo. 1007 01:05:29,382 --> 01:05:34,509 Pero hay que enseñar desde pequeños a los niños que van a trabajar con robots. 1008 01:05:34,529 --> 01:05:36,091 Que van a trabajar con robots. 1009 01:05:36,291 --> 01:05:41,357 Y a los mayores, a escuelas de negocio, ingeniería, a que van a programar y a 1010 01:05:41,357 --> 01:05:43,224 mandar en equipos de robots. 1011 01:05:43,938 --> 01:05:49,205 O sea, si ya es difícil gestionar personas que se ponen rebeldes, que trabajan menos 1012 01:05:49,205 --> 01:05:54,029 o más o no sé qué, y aquí varios hemos sido jefes de bastante gente, bastante 1013 01:05:54,029 --> 01:05:59,107 difícil ya es eso con los años como para estar lidiando con robots, con sesgos de 1014 01:05:59,107 --> 01:06:01,646 ahí, manía robótica, virus y tal y cual. 1015 01:06:01,846 --> 01:06:05,779 Un poco fuera ya de lo que son bromas, resumen de mi charla. 1016 01:06:08,238 --> 01:06:13,272 Los cinco temas, robótica seguro sí o sí no va a ser negociable, no va a tocar 1017 01:06:13,272 --> 01:06:18,307 cambiar distinto, trabajar distinto, pensar distinto, habrá tensión social, no 1018 01:06:18,307 --> 01:06:23,668 sé si conflicto o no, o lo que sea, pero tensión seguro, porque en algunos sectores 1019 01:06:23,668 --> 01:06:28,965 se irá muy rápido, en otros menos, y desde luego, resumen de todo, vais a trabajar 1020 01:06:28,965 --> 01:06:31,646 con robots de aquí a muy, muy pocos años. 1021 01:06:31,846 --> 01:06:36,144 Por mí nada más, un placer siempre estar en esta casa y a vuestra disposición si 1022 01:06:36,144 --> 01:06:38,484 queda tiempo, que por un segundo le convido. 1023 01:06:38,684 --> 01:06:39,684 Muchas gracias. 1024 01:06:56,534 --> 01:06:57,334 Sí, perdona. 1025 01:06:59,517 --> 01:07:04,183 El bot, en general, cuando se está diciendo que algo lo hace un bot, es 1026 01:07:04,183 --> 01:07:07,183 porque el robot solo está para un cierto tema. 1027 01:07:11,890 --> 01:07:16,124 Supongo que yo hago un robot, que es muy típico, para que lea una serie de 1028 01:07:16,124 --> 01:07:20,648 documentos, facturas, nóminas o lo que sea, por orden, en una cierta carpeta, y 1029 01:07:20,648 --> 01:07:24,650 cuando acabe con todos, pues hago un informe o las pague o lo que sea. 1030 01:07:24,850 --> 01:07:29,816 Si yo junto varios robots que hacen cosas parecidas de lo mismo, pagar facturas, 1031 01:07:29,816 --> 01:07:34,595 preparar un informe de facturas, hablar con los proveedores, interrogar a los 1032 01:07:34,595 --> 01:07:39,436 proveedores, los junto todos, los cuatro, en un solo software, por llamarlo de 1033 01:07:39,436 --> 01:07:44,528 alguna forma, y los puedo manejar juntos en nuestra empresa o en nuestro discurso, 1034 01:07:44,528 --> 01:07:46,352 se le llama empleado digital. 1035 01:07:46,552 --> 01:07:50,559 El ejemplo que os he estado contando del empleado de compras es un empleado 1036 01:07:50,559 --> 01:07:51,859 digital, no es un robot. 1037 01:07:51,879 --> 01:07:53,612 El tipo es que hace cosas. 1038 01:07:54,042 --> 01:07:58,381 Se va al sistema, mira los pedidos, hace no sé qué, hace una puntuación, genera 1039 01:07:58,381 --> 01:07:59,550 pedidos o lo que sea. 1040 01:07:59,750 --> 01:08:04,226 En general, casi todas las empresas que son de este mismo ramo usan el término 1041 01:08:04,226 --> 01:08:08,762 digital worker cuando es un bot de muy alta generación, o sea, un bot complejo. 1042 01:08:08,911 --> 01:08:13,844 que puede equivaler, siempre con muchísimas comillas y contacto, al trabajo 1043 01:08:13,844 --> 01:08:14,844 de una persona. 1044 01:08:15,561 --> 01:08:20,227 Si es un bot solo, en general suele ser un tema muy, digamos, centrado. 1045 01:08:21,049 --> 01:08:26,249 Facturas o nóminas o no sé cuánto tal, pero solo a temas, no a B, C y D. ¿Me he 1046 01:08:26,249 --> 01:08:27,249 explicado o no? 1047 01:08:31,287 --> 01:08:32,687 [Orador 7]: No te veo convencida. 1048 01:08:34,573 --> 01:08:34,853 [Orador 2]: Más o menos. 1049 01:08:34,873 --> 01:08:40,006 [Orador 7]: Entiendo que un bot hace una tarea muy simple y cuando juntas varios que hacen 1050 01:08:40,006 --> 01:08:44,873 varias tareas simples para aunar una tarea más compleja, digamos tareas de 1051 01:08:44,873 --> 01:08:49,673 complejidad jerarquizada, tienes un digital worker en lugar de… Correcto, 1052 01:08:49,673 --> 01:08:50,006 todo. 1053 01:08:50,701 --> 01:08:51,967 Vale, pues ya está. 1054 01:09:03,670 --> 01:09:06,070 [Orador 6]: Bueno, yo tenía un par de preguntas. 1055 01:09:06,593 --> 01:09:12,126 La primera es que hace poco estuve viendo un vídeo en el que decían que entrenaban a 1056 01:09:12,126 --> 01:09:16,926 una inteligencia artificial para que jugara un juego, etcétera, y acababa 1057 01:09:16,926 --> 01:09:20,459 descubriendo bugs y nuevas formas de salvar ese juego. 1058 01:09:20,769 --> 01:09:25,955 ¿Te has encontrado una vez algún bot que sea capaz de buscar otra forma de hacer un 1059 01:09:25,955 --> 01:09:30,319 proceso de negocio, por ejemplo, y hacerlo más eficiente, por ejemplo? 1060 01:09:30,299 --> 01:09:35,565 [Orador 2]: Sí, básicamente los bots que he estado citando, solo que hoy como era una charla 1061 01:09:35,565 --> 01:09:40,965 de muy alto nivel por un entrado, lo que suele llamar bot cognitivo trabaja con lo 1062 01:09:40,965 --> 01:09:42,965 que se llama machine learning. 1063 01:09:46,023 --> 01:09:50,956 La ventaja y el riesgo que tiene el machine learning es que si tú le das de 1064 01:09:50,956 --> 01:09:56,289 comer mucho, si le das de comer, aprende mucho y puede ser más listo que tú sobre 1065 01:09:56,289 --> 01:09:57,289 un cierto tema. 1066 01:09:58,463 --> 01:10:03,996 Recordemos la frase que ha dicho Pablo de que en las radiografías solíamos fallar un 1067 01:10:03,996 --> 01:10:07,063 30% y que cuando era AI fallaba un 5% o un 10%. 1068 01:10:10,443 --> 01:10:15,909 Si tú a un robot de los que yo vendo, el software este, le das muchísimos datos, un 1069 01:10:15,909 --> 01:10:18,443 dataset gigantesco con mucha variedad, 1070 01:10:19,810 --> 01:10:24,897 La gracia del tema es que él no va a hacer una fórmula, sino que él sabe que tiene 1071 01:10:24,897 --> 01:10:29,609 que buscar un cierto patrón, un tumor o una factura o una firma o no sé qué. 1072 01:10:29,629 --> 01:10:33,495 Entonces, igual te sorprende porque ve cosas que tú no ves. 1073 01:10:35,470 --> 01:10:36,203 Me explico. 1074 01:10:37,492 --> 01:10:41,558 Por ejemplo, un caso típico es tengo facturas de muchos tipos. 1075 01:10:41,796 --> 01:10:45,129 Pensad que a toda empresa del mundo al final le toca pagar facturas, con lo que 1076 01:10:45,129 --> 01:10:46,240 es un infierno para todos. 1077 01:10:46,280 --> 01:10:51,556 Abrirlas si son en papel, leerlas con los ojos, mirarlas, pensarlas, las pago, no 1078 01:10:51,556 --> 01:10:52,546 las pago y tal. 1079 01:10:52,746 --> 01:10:57,430 Lo que se suele es con este tipo de robot como el nuestro, entrenas un machine 1080 01:10:57,430 --> 01:11:02,175 learning, le enseñas millones de facturas y le dices qué campos necesita mirar. 1081 01:11:02,355 --> 01:11:04,430 El IVA, no sé qué, tal y cual, tal y cual. 1082 01:11:04,630 --> 01:11:09,496 La gracia es que si tú le metieras de broma ficheros distintos que no fueran 1083 01:11:09,496 --> 01:11:14,363 facturas, que fuera una nómina o no sé qué, igual detecta que es una factura 1084 01:11:14,363 --> 01:11:16,180 porque tiene campos comunes. 1085 01:11:16,241 --> 01:11:21,841 En general no es tanto, es decir, nuestros robots no suelen ser tan listos como la AI 1086 01:11:21,841 --> 01:11:27,041 generalista que ha estado citando Pablo, pero sí es cierto que a veces detectan 1087 01:11:27,041 --> 01:11:29,641 campos que tú no te das cuenta que hay. 1088 01:11:30,584 --> 01:11:35,984 Entonces, en general, robots de software van todavía detrás de los robots hardware 1089 01:11:35,984 --> 01:11:37,317 que hay ahora mismo. 1090 01:11:37,979 --> 01:11:42,932 Hay un robot bastante famoso que habréis visto en la tele, creo que lo trajo el 1091 01:11:42,932 --> 01:11:44,964 Pablo Motto, que se llama Sofía. 1092 01:11:45,164 --> 01:11:48,167 Es más también marketing que no tal, pero bueno. 1093 01:11:48,187 --> 01:11:53,187 Entonces, si tú le das mucho machine learning, la máquina acaba sabiendo más 1094 01:11:53,187 --> 01:11:54,187 que tú, seguro. 1095 01:11:55,595 --> 01:11:59,061 Si le das patrones médicos, verá cosas que tú no ves. 1096 01:11:59,519 --> 01:12:04,852 Y en mi caso, un poco de cierre, lo que sí que veo es que documentos dudosos o en 1097 01:12:04,852 --> 01:12:08,585 sitios donde es dudoso, la máquina no va a estar dudando. 1098 01:12:10,851 --> 01:12:12,032 Porque tiene un cierto... 1099 01:12:12,012 --> 01:12:17,612 Patrón que es mucho más preciso que tú con tus años de mili, con lo que en general no 1100 01:12:17,612 --> 01:12:20,412 es tan peliculero que sepa jugar distinto. 1101 01:12:20,888 --> 01:12:25,773 Pero, por ejemplo, el otro día salió también en prensa que han puesto un robot 1102 01:12:25,773 --> 01:12:30,406 de estos que hace análisis semántico a revisar documentos de la Biblioteca 1103 01:12:30,406 --> 01:12:35,736 Nacional de USA, o de un sitio de estos, y que descubrió cosas que los científicos no 1104 01:12:35,736 --> 01:12:40,177 se habían dado cuenta que estaban descubiertas, o sea, de hallazgos del 1105 01:12:40,177 --> 01:12:45,127 siglo no sé cuánto, la tumba de no sé dónde, tal, igual, y entonces juntó cosas 1106 01:12:45,127 --> 01:12:47,031 que estaban aquí, allá y allá, 1107 01:12:47,011 --> 01:12:48,394 Y dijo, coño, que esto es lo mismo. 1108 01:12:48,594 --> 01:12:50,779 Es que esto es de una tumba de no sé qué emperador. 1109 01:12:50,819 --> 01:12:53,352 Entonces, a día de hoy va más por ahí. 1110 01:12:54,225 --> 01:12:57,873 En la parte robótica nuestra de software va todavía mucho más lento. 1111 01:12:58,073 --> 01:13:03,213 Pero desde luego, si le das de comer al machine learning con muchos datos, lo hace 1112 01:13:03,213 --> 01:13:04,546 mejor que tú, seguro. 1113 01:13:04,787 --> 01:13:06,587 Y verá cosas que tú no ves. 1114 01:13:07,447 --> 01:13:07,647 [Orador 6]: Sí. 1115 01:13:08,268 --> 01:13:13,668 Y luego, también era otra pregunta, los bots funcionan muy bien, sobre todo si les 1116 01:13:13,668 --> 01:13:18,534 entrenas bien y tal, pero ¿me podrías decir, supongo que no sé si se puede 1117 01:13:18,534 --> 01:13:22,668 contar, alguna cagada gorda de algún bot que digas tú ahí, ahí? 1118 01:13:27,361 --> 01:13:27,582 ¿Cómo eres? 1119 01:13:27,602 --> 01:13:27,822 [Orador 2]: ¿Cómo eres? 1120 01:13:27,842 --> 01:13:28,975 Estamos grabando. 1121 01:13:30,707 --> 01:13:31,047 Estamos grabando. 1122 01:13:31,067 --> 01:13:31,548 A ver si estás grabando. 1123 01:13:31,568 --> 01:13:31,829 Corta, corta. 1124 01:13:31,849 --> 01:13:32,249 A ver. 1125 01:13:32,978 --> 01:13:35,178 Hay dos ramas de robots software. 1126 01:13:37,143 --> 01:13:42,054 El robot programado es un robot que usa un código fuente, como el que dais aquí en la 1127 01:13:42,054 --> 01:13:45,972 carrera, con lo que es tan bueno o tan malo como el que lo ha hecho. 1128 01:13:46,172 --> 01:13:50,535 Entonces, si tú eres malísimo, o eres un vago, o estás cansado, o estás hartado de 1129 01:13:50,535 --> 01:13:53,821 pizza y estás ya muy cansado, podemos hacer un robot patético. 1130 01:13:54,021 --> 01:13:56,154 Pero eso ya es un tema personal. 1131 01:13:56,183 --> 01:13:57,585 Es tan malo como el que lo ha hecho. 1132 01:13:57,565 --> 01:14:02,698 En la parte robot cognitivo, como en Machine Learning, en general, en nuestro, 1133 01:14:02,698 --> 01:14:08,031 viene pre-entrenado de fábrica, como yo digo, viene sabido de casa, o sea, que ya 1134 01:14:08,031 --> 01:14:13,031 le hemos enseñado en casa que es una factura, que es una nómina, tal, con lo 1135 01:14:13,031 --> 01:14:14,964 que es más difícil que falle. 1136 01:14:17,516 --> 01:14:21,424 Desde luego, robots haciéndolo mal en software programado, sin cámara delante, 1137 01:14:21,424 --> 01:14:23,252 luego si quieres te cuento todo eso. 1138 01:14:23,452 --> 01:14:26,117 Pero es porque somos personas tirando código. 1139 01:14:26,137 --> 01:14:30,809 Entonces, pues nos liamos de bucles, salimos tal, el if con el den con el else 1140 01:14:30,809 --> 01:14:34,875 está mal hecho, la variable el de donde no es, o lo que hay de todo. 1141 01:14:34,996 --> 01:14:40,227 Por eso hay empresas partners de estas que se dedican a hacer software de robot. 1142 01:14:40,427 --> 01:14:41,329 Y se les paga. 1143 01:14:41,529 --> 01:14:42,329 Porque la... 1144 01:14:42,571 --> 01:14:47,255 Empresa final, el usuario final, casi nunca tiene la gente ni la gana de ponerse 1145 01:14:47,255 --> 01:14:48,738 a tirar el código fuente. 1146 01:14:48,758 --> 01:14:52,158 [Orador 6]: Y al final está el error en el código, no en el bot. 1147 01:14:52,923 --> 01:14:58,389 [Orador 2]: Pero vamos, la frase que siempre se va a decir y que yo también repito es, el robot 1148 01:14:58,389 --> 01:14:59,589 nunca se confunde. 1149 01:15:02,415 --> 01:15:04,815 Pero es que es tan simple como esto. 1150 01:15:05,099 --> 01:15:08,006 Lo que va a hacer es que va a hacer el código fuente que tú le has dado. 1151 01:15:08,026 --> 01:15:10,773 Que tú lo has hecho patéticamente mal, despedido. 1152 01:15:10,973 --> 01:15:13,740 Pero el robot va a hacer lo que le ha dicho el software. 1153 01:15:13,940 --> 01:15:14,962 Despedido el robot. 1154 01:15:14,982 --> 01:15:16,048 Forma C y fuera. 1155 01:15:18,127 --> 01:15:21,784 El bot va a hacer exactamente lo que le digas y el machine learning va a hacer 1156 01:15:21,784 --> 01:15:23,114 exactamente lo que le digas. 1157 01:15:23,134 --> 01:15:27,180 ¿Qué pasa con Google con las fotos que estaba sesgado él ahí y no sé qué? 1158 01:15:27,300 --> 01:15:28,843 Pues dará un mal resultado. 1159 01:15:29,043 --> 01:15:32,428 Pero es el humano que entrenó al robot quien lo ha hecho mal, no es el robot. 1160 01:15:32,628 --> 01:15:36,894 Es decir, la frase que se suele soltar por ahí siempre es cierta. 1161 01:15:37,194 --> 01:15:38,994 El robot nunca se confunde. 1162 01:15:39,778 --> 01:15:41,240 Solo va a hacer lo que le has dicho que haga. 1163 01:15:41,260 --> 01:15:43,393 [Orador 5]: Eso pasa con todos los software. 1164 01:15:43,784 --> 01:15:46,850 Los software son tan buenos y tan malos como... 1165 01:15:47,759 --> 01:15:52,082 [Orador 2]: Si has hecho un software predictivo de ahí, de no sé dónde, que está mal hecho, 1166 01:15:52,082 --> 01:15:55,409 que está sesgado o que el dataset es muy corto, decidirá mal. 1167 01:15:55,569 --> 01:15:59,702 Pero eso ya es un tema de software, no es un este de lo de ahí. 1168 01:16:00,535 --> 01:16:01,335 Más cositas. 1169 01:16:02,057 --> 01:16:07,323 [Orador 4]: Yo tengo una cosita porque me intriga mucho el tema de que, bueno, vi hace poco, 1170 01:16:07,323 --> 01:16:12,390 por ejemplo, un software que era de diseño, que tú le decías, por ejemplo, de 1171 01:16:12,390 --> 01:16:13,723 crear una bicicleta. 1172 01:16:14,354 --> 01:16:18,566 Y él te buscaba de manera autónoma un poco cuáles son los diseños de bicicleta que 1173 01:16:18,566 --> 01:16:22,571 había en el mercado y te hacía lo más óptimo, lo que menos pesase, todas estas 1174 01:16:22,571 --> 01:16:22,884 cosas. 1175 01:16:23,084 --> 01:16:26,684 También estuve oyendo que hace poco se creó una especie de software que tú le 1176 01:16:26,684 --> 01:16:30,332 dabas una serie de requisitos y te creaba el software que tú estabas pidiendo. 1177 01:16:30,352 --> 01:16:30,913 Correcto. 1178 01:16:31,113 --> 01:16:33,496 Una máquina, básicamente, para hacer máquinas. 1179 01:16:33,696 --> 01:16:39,162 Entonces, me pregunto si en algún momento tú crees, como experto en primer campo ya 1180 01:16:39,162 --> 01:16:40,629 que lo estás viviendo, 1181 01:16:41,067 --> 01:16:45,653 ¿Piensas que las máquinas llegarán a un punto en el que ya no sea necesaria la 1182 01:16:45,653 --> 01:16:50,536 intervención humana, sino que directamente ellas mismas tomen decisiones sobre cómo 1183 01:16:50,536 --> 01:16:52,562 crear componentes de ellas mismas? 1184 01:16:52,762 --> 01:16:55,895 [Orador 2]: A ver, sí, pero tú no lo vas a ver y yo tampoco. 1185 01:16:56,145 --> 01:16:57,827 La que decir, tardará muchísimo. 1186 01:16:58,027 --> 01:17:02,724 Sí, es cierto, a ver, tú hoy mismo en Microsoft, en Microsoft, si tú ahora mismo 1187 01:17:02,724 --> 01:17:07,541 coges el PowerPoint, que igual lo habéis usado alguna vez en vuestra vida, y coges 1188 01:17:07,541 --> 01:17:12,298 la foto de tu última juerga del sábado pasado y se la pones, insertar imagen foto 1189 01:17:12,298 --> 01:17:16,402 del sábado pasado, que sale debajo el texto de lo que sale ya la foto. 1190 01:17:16,583 --> 01:17:20,498 Entonces pone, hay un varón joven buscando sus gafas debajo del vaso de cubata en la 1191 01:17:20,498 --> 01:17:21,867 discoteca, no sé cuál, ¿vale? 1192 01:17:21,907 --> 01:17:22,768 Pues te lo pone ahí. 1193 01:17:22,748 --> 01:17:25,148 Eso es ahí, eso es machine learning. 1194 01:17:27,161 --> 01:17:30,410 Google tiene millones de fotos con lo que detecta que hay. 1195 01:17:30,430 --> 01:17:35,763 En Microsoft, que compró LinkedIn, si le das tu perfil de LinkedIn, te redacta el 1196 01:17:35,763 --> 01:17:37,030 currículum en Word. 1197 01:17:38,307 --> 01:17:41,907 Pero eso es hoy, es decir, 2019, no es Netflix, es hoy. 1198 01:17:42,294 --> 01:17:47,622 Ve a LinkedIn, aquí vas a Word, le pones template para hacer un currículum basado 1199 01:17:47,622 --> 01:17:49,287 en mi perfil de LinkedIn. 1200 01:17:49,307 --> 01:17:52,907 Te sale el template, te lee el currículum y te lo hace. 1201 01:17:53,014 --> 01:17:54,678 Entonces, ¿qué va a haber? 1202 01:17:54,878 --> 01:17:58,478 software que haga software, por decirlo muy a lo... Sí. 1203 01:17:59,909 --> 01:18:01,842 Que van a ir solos que les... 1204 01:18:02,495 --> 01:18:05,281 Yo creo que eso le queda mucho, mucho tiempo. 1205 01:18:05,481 --> 01:18:10,866 Nosotros mismos, pasó de forma reciente, hay unos cursos en los que hay que mandar 1206 01:18:10,866 --> 01:18:13,459 un robot para que te aprueben el curso. 1207 01:18:13,479 --> 01:18:14,212 Entonces... 1208 01:18:14,521 --> 01:18:19,189 Fui a hablar yo con el profesor, porque tenía gente de una empresa que iba a ir al 1209 01:18:19,189 --> 01:18:23,627 curso, y cuando estaba con él, pues le digo, ¿y tú cuántos robots corriges por 1210 01:18:23,627 --> 01:18:23,858 año? 1211 01:18:24,058 --> 01:18:27,383 Y ya el tío me dijo, sí, Martínano, que ya te veo venir, está haciendo un bot para 1212 01:18:27,383 --> 01:18:28,246 que corrija los bots. 1213 01:18:28,266 --> 01:18:28,599 2019. 1214 01:18:32,093 --> 01:18:36,768 Que de eso me digas que va a haber robots como en las películas, como en Terminator, 1215 01:18:36,768 --> 01:18:38,402 que Skydive, no sé qué tal... 1216 01:18:38,602 --> 01:18:41,402 Se parecerá a eso pronto, pero tardaremos. 1217 01:18:41,787 --> 01:18:46,928 [Orador 4]: O sea, es decir, ahí ya es un casi debate filosófico, casi más que... Claro, es que 1218 01:18:46,928 --> 01:18:52,070 es otra, porque a mí también me surge que me imagino que tú habrás visto que cuando 1219 01:18:52,070 --> 01:18:57,212 has ido a presentar un voto o algo, exista algún tipo de grupo de personas que sean 1220 01:18:57,212 --> 01:18:59,658 un poco recelosas de implantar un voto. 1221 01:18:59,678 --> 01:19:03,512 Entonces, ¿tú crees que eso a lo mejor puede ser un poco setback para el sector? 1222 01:19:03,712 --> 01:19:07,160 [Orador 2]: Yo lo que creo es que nos va a ir poniendo a todos en nuestro sitio. 1223 01:19:07,280 --> 01:19:09,385 O sea, quiero decir, yo te pongo un caso. 1224 01:19:09,585 --> 01:19:14,518 Mira, yo en los años 90 y pocos, en España, que tú igual lo has visto en la 1225 01:19:14,518 --> 01:19:17,718 Wikipedia, había un chisme que era el fax, ¿vale? 1226 01:19:19,266 --> 01:19:19,866 El fax... 1227 01:19:20,789 --> 01:19:26,055 cogías una hoja en una esquina de España, hacías fax a Marlon, entraba por esta, 1228 01:19:26,055 --> 01:19:31,255 escaneaba, lo pasaba a un fichero, lo mandaba por el teléfono y a Marlon Molina 1229 01:19:31,255 --> 01:19:32,589 le llegaba el mismo. 1230 01:19:34,508 --> 01:19:39,774 Entonces, el fax, que ya me pilló a mí currando ya hace tiempo, evidentemente en 1231 01:19:39,774 --> 01:19:43,574 cuanto el email era algo normal, evidentemente se paró ya. 1232 01:19:44,485 --> 01:19:48,692 Nadie compraba un chisme en casa para poner una hoja y no sé qué, ¿vale? 1233 01:19:48,712 --> 01:19:53,747 Que el fax, quitar el fax cambió el empleo y no sé qué, pues claro que sí, pero como 1234 01:19:53,747 --> 01:19:57,327 el email y como internet y como Amazon y como Uber y como... 1235 01:19:57,307 --> 01:20:02,107 Entonces, robótica, ya os lo digo, mi modesto punto de vista es que no es 1236 01:20:02,107 --> 01:20:03,907 negociable de modo ninguno. 1237 01:20:04,125 --> 01:20:07,457 Hay drones militares, robots en las fábricas, robots en los aeropuertos, 1238 01:20:07,457 --> 01:20:08,818 robots en las tiendas, no sé. 1239 01:20:09,018 --> 01:20:13,070 Que en algunos casos, como en las series que os he dicho, se liará, seguro. 1240 01:20:13,270 --> 01:20:18,536 pero se liará porque se mal usarán o se prostituirán para hacer cosas que no les 1241 01:20:18,536 --> 01:20:22,470 tocan o porque se mal regularán y se meterán donde no tocan. 1242 01:20:23,162 --> 01:20:27,593 Pero seremos nosotros quienes la estemos liando, no los robots, porque los robots 1243 01:20:27,593 --> 01:20:32,190 serán máquinas más o menos listas que les dirás que hagan A, B y C. Lo que sí que lo 1244 01:20:32,190 --> 01:20:36,290 veo como un riesgo por lo que tú estás diciendo es que si falta regulación, 1245 01:20:36,490 --> 01:20:41,756 lo que se provoca es que haya mucha gente lista que haga burradas, que es lo que 1246 01:20:41,756 --> 01:20:43,356 pasa en esas de la tele. 1247 01:20:43,702 --> 01:20:49,012 Supongo que yo hago un robot simplón que simplemente mueve cajas, que tiene visión 1248 01:20:49,012 --> 01:20:54,323 y le digo, mueve cajas de las que estén en esta esquina allí, y el tipo va y mueve 1249 01:20:54,323 --> 01:20:55,240 con las cajas. 1250 01:20:55,261 --> 01:21:00,194 Si no hay ninguna ley, ¿qué me frena para que yo lo use para lo que quiera? 1251 01:21:01,128 --> 01:21:04,994 vender droga, vender armas, para pegarle a alguien, para... 1252 01:21:07,858 --> 01:21:12,437 Entonces, si no hay leyes, si no hay, digamos, regulaciones, lo que sí que veo 1253 01:21:12,437 --> 01:21:15,530 es que el riesgo es de que el mal uso genere tensión. 1254 01:21:15,730 --> 01:21:17,593 Tensión, delitos o lo que sea. 1255 01:21:17,793 --> 01:21:22,926 Pero desde luego, ir al escenario este, digamos, peliculero de tal, se tardará 1256 01:21:22,926 --> 01:21:23,526 bastante. 1257 01:21:23,561 --> 01:21:28,827 O sea, quiero decir, en sitios como en Japón y tal, se lo están tomando bastante 1258 01:21:28,827 --> 01:21:29,161 bien, 1259 01:21:30,085 --> 01:21:35,085 No hay robots por las calles, es decir, hay robots en los hospitales, en los 1260 01:21:35,085 --> 01:21:38,685 colegios y en algunas viviendas, pero no es tan típico. 1261 01:21:39,115 --> 01:21:43,820 Igual en 10 años que estemos en la calle y esté todo ahí plagado se líe. 1262 01:21:43,900 --> 01:21:49,233 Yo desde luego, ya te digo, el riesgo lo veo más por la falta de leyes, no porque 1263 01:21:49,233 --> 01:21:52,300 ellos lo, digamos, perturben demasiado la vida. 1264 01:22:01,979 --> 01:22:07,512 [Orador 7]: Yo quería hacer una pregunta rápida, pero para armar un poco conceptos, entiendo que 1265 01:22:07,512 --> 01:22:12,979 un bot escriptado sería más bien un bot, mientras que si utilizas un bot cognitivo, 1266 01:22:12,979 --> 01:22:17,779 que es un bot que se basa en Machine Learning, sobre una capa escriptada, 1267 01:22:17,779 --> 01:22:22,445 claro, entiendo que ahí estaríamos hablando de inteligencia artificial. 1268 01:22:26,325 --> 01:22:27,658 Sí, básica, pero sí. 1269 01:22:27,967 --> 01:22:33,567 Entonces, ¿por qué no vendéis un producto, en lugar de llamarlo Digital Worker, un AI 1270 01:22:33,567 --> 01:22:35,233 Worker o alguna cosa así? 1271 01:22:36,577 --> 01:22:41,910 [Orador 2]: A ver, lo malo y lo bueno de que sea... O sea, no puedes poner un robot cognitivo 1272 01:22:41,910 --> 01:22:45,377 solo porque no sabe más que detectar patrones de tal. 1273 01:22:47,409 --> 01:22:52,041 Es como si tú me dices, voy a montar un robot, pero solo he hecho la parte de la 1274 01:22:52,041 --> 01:22:54,798 cara y de los ojos, pero sin piernas ni sin tal. 1275 01:22:54,818 --> 01:22:55,539 No puedo moverse. 1276 01:22:55,559 --> 01:22:56,292 Entonces... 1277 01:22:56,840 --> 01:23:02,040 La forma en la que se suele vender un Digital Worker o una Digital Workforce es 1278 01:23:02,040 --> 01:23:06,040 crear robots programados que invocan a los robots cognitivos. 1279 01:23:07,857 --> 01:23:12,573 Por ejemplo, insisto, siempre facturas o documentos masivos que hay en muchos 1280 01:23:12,573 --> 01:23:13,008 sitios. 1281 01:23:13,208 --> 01:23:18,674 un robot programado le llama al otro y le dice, oye, Cognitivo 1, ve a esta carpeta 1282 01:23:18,674 --> 01:23:23,941 de no sé dónde que hay 200.000 millones de ficheros en PDF, te los lees y cuando 1283 01:23:23,941 --> 01:23:29,141 acabes me devuelves un fichero en Excel con 200.000 filas con los datos que hay 1284 01:23:29,141 --> 01:23:31,274 dentro, pero son los dos juntos. 1285 01:23:31,517 --> 01:23:35,517 El que es Cognitivo solo, a día de hoy, igual en 2022 cambia, 1286 01:23:36,361 --> 01:23:41,627 Es al final torpe, porque solo sabe de lo suyo, leer ficheros o un audio, lo que 1287 01:23:41,627 --> 01:23:44,161 sea, pero es torpe, es solo un bloque. 1288 01:23:46,275 --> 01:23:46,675 ¿Vale? 1289 01:23:58,331 --> 01:23:59,531 Cuenta, Alejandro. 1290 01:24:02,365 --> 01:24:03,365 [Orador 8]: Dos cosas solo. 1291 01:24:06,176 --> 01:24:10,442 ¿Vosotros tenéis el pago por uso o hay que comprar vuestros bots? 1292 01:24:11,478 --> 01:24:16,744 [Orador 2]: A ver, nosotros tenemos, y el resto de gente tiene, el típico modelo de software 1293 01:24:16,744 --> 01:24:21,944 en el que se paga por suscripción, casi nadie ya vende licencia, y se ha estado 1294 01:24:21,944 --> 01:24:27,411 sacando que justo hoy, día 25, salía ya en público una versión cloud, con lo que si 1295 01:24:27,411 --> 01:24:29,344 quieres puedes pagar por uso. 1296 01:24:32,386 --> 01:24:37,586 No ha salido todavía la lista de precios nueva, pero la tendencia de mercado es 1297 01:24:37,586 --> 01:24:37,852 esa. 1298 01:24:38,640 --> 01:24:43,573 Si lo del cloud computing lleva ya una década a tope, ¿por qué no tener una 1299 01:24:43,573 --> 01:24:47,106 plataforma de robotización y pagar por el uso del bot? 1300 01:24:47,641 --> 01:24:50,806 Ahí vuelvo un poco a lo del concepto e-digital worker. 1301 01:24:50,826 --> 01:24:55,566 O sea, tú hoy tienes empresas de trabajo temporal a las que tú llamas y le dices 1302 01:24:55,566 --> 01:24:59,886 voy a hacer un congreso, quiero una azafata de congresos y una azafata de 1303 01:24:59,886 --> 01:25:04,746 congresos muy monos que me reciban a la gente y les den folletitos y no sé qué tal 1304 01:25:04,746 --> 01:25:05,167 y cual. 1305 01:25:05,187 --> 01:25:09,513 Y te envían el lunes una chica y un chico andando porque son personas. 1306 01:25:09,713 --> 01:25:12,913 Eso en muy poco tiempo lo que serán serán robots. 1307 01:25:13,418 --> 01:25:18,684 Y te van a mandar robots desde la nube de no sé dónde a tu nube o a tu IT o a tu 1308 01:25:18,684 --> 01:25:19,484 data center. 1309 01:25:20,128 --> 01:25:24,328 Y te cobrarán al mes como una persona el sueldo de esa empleada. 1310 01:25:25,476 --> 01:25:28,060 3.000 dólares al mes o 1.000 dólares o lo que sea. 1311 01:25:28,080 --> 01:25:31,146 Y eso será el auténtico robótica como servicio. 1312 01:25:32,246 --> 01:25:36,564 Eso ya os digo, en nuestro software particular empieza justo durante este mes. 1313 01:25:36,764 --> 01:25:37,697 Es algo nuevo. 1314 01:25:38,508 --> 01:25:43,974 Aquí España también deciros que va el tema bien, si hay mucho negocio, si hay mucha 1315 01:25:43,974 --> 01:25:47,374 compra, pero no al nivel que está en Japón o en USA. 1316 01:25:47,809 --> 01:25:53,009 En Japón o en USA prácticamente no quedan fábricas grandes que no tengan robots 1317 01:25:53,009 --> 01:25:55,409 software gestionando robots físicos. 1318 01:25:56,221 --> 01:26:00,687 Y aquí todavía, pues hombre, se vende, pero en fin, le queda tiempo. 1319 01:26:02,850 --> 01:26:03,471 [Orador 8]: Y otra pregunta. 1320 01:26:03,651 --> 01:26:09,184 Has estado planteando en bastantes partes de tu charla, desde el tema social, legal, 1321 01:26:09,184 --> 01:26:10,784 incluso filosófico, ¿no? 1322 01:26:11,742 --> 01:26:11,802 Sí. 1323 01:26:11,822 --> 01:26:15,902 Entonces, la pregunta es, ¿no crees que se está abusando del término inteligencia 1324 01:26:15,902 --> 01:26:18,452 artificial cuando muchas veces es potencia cálculo? 1325 01:26:18,652 --> 01:26:22,550 Si esto lo trabajáramos en el ejército, no estaríamos hablando de estrategias, sino 1326 01:26:22,550 --> 01:26:24,500 estaríamos hablando de potencia de fuego. 1327 01:26:24,700 --> 01:26:24,900 Sí. 1328 01:26:25,567 --> 01:26:30,859 Y para abundar en esto más estoy pensando en el último accidente mortal de Tesla que 1329 01:26:30,859 --> 01:26:34,685 confundió un camión atravesado en la autopista con un cartel. 1330 01:26:34,885 --> 01:26:40,151 Entonces ahí la inteligencia no la veo por ningún lado y me temo que eso pasa en 1331 01:26:40,151 --> 01:26:45,151 montones de software inteligentes o desarrollos inteligentes o no sé cuántas 1332 01:26:45,151 --> 01:26:46,685 cosas más inteligentes. 1333 01:26:47,386 --> 01:26:52,624 [Orador 2]: Sobre el tema del marketing, no puedo estar más de acuerdo contigo, es decir, el 1334 01:26:52,624 --> 01:26:57,995 marketing se prueba delante, el marketing de cualquier empresa del mundo, y la mía 1335 01:26:57,995 --> 01:27:03,167 no se libra, abusa de forma consciente y totalmente pactada y fría, digamos, de 1336 01:27:03,167 --> 01:27:08,604 ciertos términos de estos de smart, de IQ, de no sé qué, de cognitive, de tal, pero 1337 01:27:08,604 --> 01:27:09,798 como todas, ¿vale? 1338 01:27:09,998 --> 01:27:14,725 como los detergentes con bioalcohol y los otros tal y cual, son todos iguales. 1339 01:27:14,925 --> 01:27:19,834 Sí es cierto, o sí que lo digo claro y sí que quería ser un poco pesado hasta el 1340 01:27:19,834 --> 01:27:24,123 último minuto, que hay muchísima regulación que hacer, porque si no el 1341 01:27:24,123 --> 01:27:29,032 problema es que te va a estar atendiendo un robot en la consulta del médico para 1342 01:27:29,032 --> 01:27:31,146 que luego venga el humano a verte. 1343 01:27:31,126 --> 01:27:35,624 Y si el software está mal hecho, el diagnóstico posiblemente esté condicionado 1344 01:27:35,624 --> 01:27:37,435 por un mal robot o una mala AI. 1345 01:27:37,635 --> 01:27:41,701 Y eso lo está contando Pablo desde su parte y yo desde la mía. 1346 01:27:42,041 --> 01:27:47,307 Es decir, el quién vigila al que vigila en el siglo XXI tiene mucho más peligro. 1347 01:27:48,590 --> 01:27:53,656 O sea, yo como miro desde fuera que un sistema de AI que yo como banco compro 1348 01:27:53,656 --> 01:27:57,256 para que me asigne un microcrédito que está bien hecho. 1349 01:27:59,442 --> 01:28:04,842 ¿Cómo juzgo, como decía él también, que una empresa de seguros, la que tú quieras, 1350 01:28:04,842 --> 01:28:09,908 me asigna un nivel de riesgo de forma justa por mi peso, por mi barba, por mi 1351 01:28:09,908 --> 01:28:10,508 estatura? 1352 01:28:10,778 --> 01:28:13,793 [Orador 8]: No solamente eso, es que yo te puedo responder a las 40 preguntas que tú me 1353 01:28:13,793 --> 01:28:15,464 haces de la forma más interesada para mí. 1354 01:28:15,484 --> 01:28:16,417 Efectivamente. 1355 01:28:17,046 --> 01:28:22,446 [Orador 2]: Ahí, en general, deciros que mi forma de verlo es pesimista por lo que llevo visto 1356 01:28:22,446 --> 01:28:27,046 en lo que llevo de vida y es que la realidad modificará el tema legal. 1357 01:28:29,564 --> 01:28:34,529 Habrá muertos en España o habrá accidentes graves con autónomos y con no sé qué y a 1358 01:28:34,529 --> 01:28:38,828 golpe de real decreto sacaremos leyes en España y en USA y en donde sea. 1359 01:28:39,028 --> 01:28:40,228 Y con el AI igual. 1360 01:28:40,692 --> 01:28:45,492 Primero que le prediagnostiquen cáncer por error y esté como una manzana. 1361 01:28:46,186 --> 01:28:50,088 denunciará a Apple o al otro o al smartwatch que le ha dicho que es que 1362 01:28:50,088 --> 01:28:50,813 tenía cáncer. 1363 01:28:51,013 --> 01:28:51,479 Es así. 1364 01:28:51,994 --> 01:28:55,580 Pero es que si no, la gente no se moja en hacer la ley. 1365 01:28:55,600 --> 01:28:57,803 Esa es mi forma de verlo, mía propia. 1366 01:28:58,003 --> 01:29:02,209 Y es que solamente la vida real, digamos, nos llevará a sacar leyes nuevas. 1367 01:29:02,409 --> 01:29:06,996 Y en el tema legal, el caso este que está citando Don Luis, en Canarias igual. 1368 01:29:07,162 --> 01:29:12,043 Cuando haya un héroe o haya algún lío legal, laboral, fuerte con el tema de 1369 01:29:12,043 --> 01:29:17,321 robots, físicos, software, lo que sea, la sociedad misma exigirá que se cambie la 1370 01:29:17,321 --> 01:29:17,584 ley. 1371 01:29:17,785 --> 01:29:22,235 Mientras, en reposo, en general, ningún partido político querrá liarla. 1372 01:29:22,435 --> 01:29:24,568 Pero eso ya lo sabes tú, Javier. 1373 01:29:34,583 --> 01:29:36,086 [Orador 1]: Sí, yo quería hacer dos preguntas. 1374 01:29:36,306 --> 01:29:40,634 Ya que estás hablando, existe realmente el producto y hay una tienda. 1375 01:29:40,834 --> 01:29:45,900 Por ejemplo, ¿qué requisitos tiene que cumplir el cliente para poder usar ese 1376 01:29:45,900 --> 01:29:46,300 robot? 1377 01:29:46,424 --> 01:29:47,827 Es decir, ¿cómo tienen que tener los datos? 1378 01:29:47,927 --> 01:29:51,596 Si tienen que tener cierta infraestructura, si tienen que exportar 1379 01:29:51,596 --> 01:29:54,532 los datos o los tienen que sacar fuera de la empresa. 1380 01:29:54,732 --> 01:29:58,031 Ahí hay una serie de requisitos, es decir, tú no puedes coger un robot y el robot 1381 01:29:58,031 --> 01:30:00,259 seguramente no esté preparado para cualquier situación. 1382 01:30:00,379 --> 01:30:03,824 Coger a papel, no, no, no, sí, necesitará tener datos en un servidor. 1383 01:30:03,844 --> 01:30:08,389 [Orador 2]: Sí, sí, ahí la forma de verlo es, si tú quieres hacerte paella valenciana, te la 1384 01:30:08,389 --> 01:30:12,475 haces en casa, te compras el arroz, los mejillones, no sé qué tal igual. 1385 01:30:12,675 --> 01:30:17,450 Si tienes prisa y solo quieres cenar, arroz, te vas al pasillo de Carrefour y te 1386 01:30:17,450 --> 01:30:19,929 pillas el chisme este que hay pecocinado. 1387 01:30:20,129 --> 01:30:22,929 La tienda tiene robots para una casuística. 1388 01:30:23,836 --> 01:30:29,102 Empresas que usan el entorno SAP para recursos humanos y dan de alta a personas. 1389 01:30:29,626 --> 01:30:31,149 Empresas que usan tal, empresas que usan tal. 1390 01:30:31,169 --> 01:30:36,435 Entonces tienes 500 o 600 robots que han hecho empresas terceras, partners, para 1391 01:30:36,435 --> 01:30:37,702 cosas particulares. 1392 01:30:38,623 --> 01:30:43,047 Ya os he puesto el ejemplo, creo, de LinkedIn, reclutamiento, hay de compras, 1393 01:30:43,047 --> 01:30:43,572 hay de... 1394 01:30:43,822 --> 01:30:48,550 Lógicamente, para todo el resto de casos, que es infinitamente mayor, están los 1395 01:30:48,550 --> 01:30:49,096 partners. 1396 01:30:49,296 --> 01:30:54,286 Pues que yo los quiero tener así, o que la tienda no me vale, que los quiero en USA y 1397 01:30:54,286 --> 01:30:57,020 en China, una empresa te hará el robot para ti. 1398 01:30:57,220 --> 01:31:02,020 Lo que te da la tienda solo es el precocinado, el básico básico sencillo. 1399 01:31:02,289 --> 01:31:07,155 Ya te digo, son unos 600 robots y en cada uno te vienen las instrucciones. 1400 01:31:08,360 --> 01:31:13,078 Necesita usted un sistema Linux o un Windows o no sé qué, unas IPs o no sé 1401 01:31:13,078 --> 01:31:18,314 cuánto, tal y cual, y espera un entorno de tipo Oracle o SAP o no sé cuánto, tal y 1402 01:31:18,314 --> 01:31:18,638 cual. 1403 01:31:18,618 --> 01:31:24,003 Y este robot cuando le active va a hacer esto, buscará un cierto fichero y dará de 1404 01:31:24,003 --> 01:31:26,131 alta cosas o buscará tal o cual. 1405 01:31:26,151 --> 01:31:31,551 Te animo a que luego ya todos buscan la tienda Bot Store Automation Anywhere en la 1406 01:31:31,551 --> 01:31:32,951 web y echarle un ojo. 1407 01:31:34,125 --> 01:31:36,191 Hay eso, hay unos 590 bots hoy. 1408 01:31:37,012 --> 01:31:42,212 [Orador 1]: Mi otra pregunta es, en el caso de que un robot se equivoque, porque oye, quién 1409 01:31:42,212 --> 01:31:47,212 sabe, igual alguien hace una factura de una manera, una empresa que le gusta 1410 01:31:47,212 --> 01:31:52,212 ponerlo todo con colorines y no está entrenado aún para eso, es decir, algún 1411 01:31:52,212 --> 01:31:52,945 caso nuevo. 1412 01:31:53,397 --> 01:31:56,982 se puede meter la pata y puede resultar en una pérdida económica. 1413 01:31:57,002 --> 01:32:02,068 ¿Hay algún plan de que la empresa que fabrica los robots sea responsable y te 1414 01:32:02,068 --> 01:32:03,335 indemnice por ello? 1415 01:32:04,491 --> 01:32:10,024 [Orador 2]: Hay dos matices, el mío de empresa y luego ya la eterna discusión esta de hoy legal, 1416 01:32:10,024 --> 01:32:15,424 que es la eterna que vais a ver flotar en los próximos años en televisión y en las 1417 01:32:15,424 --> 01:32:17,091 cortes y en otros sitios. 1418 01:32:18,710 --> 01:32:24,089 En nuestro caso, nuestro software, si vas a trabajar con un documento estable en el 1419 01:32:24,089 --> 01:32:28,747 tiempo, supón nóminas, peticiones de crédito, no sé qué, que siguen unos 1420 01:32:28,747 --> 01:32:34,126 ciertos formatos fijos, que siempre llevan el logo a la izquierda y no sé qué tal y 1421 01:32:34,126 --> 01:32:39,243 cual, se suelen programar robots como tú bien decías antes, se scriptan robots, 1422 01:32:39,243 --> 01:32:40,621 digámoslo así, ¿vale? 1423 01:32:40,641 --> 01:32:45,536 Porque son robots de un código fuente que dice, se abre fichero, vea la columna 5, 1424 01:32:45,536 --> 01:32:47,350 vea el logotipo 4 y no sé qué. 1425 01:32:47,330 --> 01:32:52,330 Cuando hay muchísima variedad o son escaneados o ese tipo de temas que ya es 1426 01:32:52,330 --> 01:32:57,530 más difícil verlos, lo que se usa es un bot cognitivo, precisamente porque está 1427 01:32:57,530 --> 01:32:58,730 buscando patrones. 1428 01:32:59,367 --> 01:33:00,608 Voy a un caso simple. 1429 01:33:00,808 --> 01:33:05,795 Supón que tú entrenas un Machine Learning para que solo detecte un campo que pone 1430 01:33:05,795 --> 01:33:10,345 IVA, 16% o el 21% o no sé qué, y lo entrenas, lo entrenas, lo entrenas, lo 1431 01:33:10,345 --> 01:33:13,151 entrenas durante días con miles de documentos. 1432 01:33:13,351 --> 01:33:18,751 Le tiras una foto hecha con un móvil a una factura y en un minuto te dice, esto es 1433 01:33:18,751 --> 01:33:22,884 una factura y esto es el IVA, aunque la foto esté así, torcida. 1434 01:33:23,261 --> 01:33:25,031 Porque está buscando patrones. 1435 01:33:25,231 --> 01:33:29,855 Busca un patrón que pone, habrá una letra I, una V, una A, unos puntos, ¿sabes? 1436 01:33:30,055 --> 01:33:31,321 Un tema, un patrón. 1437 01:33:31,617 --> 01:33:35,513 Entonces, cuando son facturas de muchísimos tipos, en muchos formatos, 1438 01:33:35,513 --> 01:33:39,861 logotipos, en símbolos, piensa que si son facturas de China, vendrán en kanji, 1439 01:33:39,861 --> 01:33:43,928 quizás, son facturas rusas, vendrán en cirílico o en árabe, o lo que sea. 1440 01:33:43,948 --> 01:33:48,232 Entonces, las superempresas estas tienen robots para que se las clasifiquen. 1441 01:33:48,272 --> 01:33:52,376 Cirílico, kanji, en árabe, en castellano, en inglés, en no sé dónde. 1442 01:33:52,576 --> 01:33:54,478 Y luego tienen robots que solo leen facturas. 1443 01:33:54,458 --> 01:33:56,791 facturas en inglés o en lo que sea. 1444 01:33:57,062 --> 01:33:59,862 Pero ojo, si son muy variadas, cognitivos. 1445 01:34:00,206 --> 01:34:04,472 Si son muy estables, son las mismas, pero son muchas, programado. 1446 01:34:04,853 --> 01:34:09,853 Y luego, el tema hoy de moda de la responsabilidad civil, esta no sé qué, lo 1447 01:34:09,853 --> 01:34:15,319 que va a pasar pronto, mi forma de verlo personal, es que las propias cláusulas, si 1448 01:34:15,319 --> 01:34:18,719 yo te vendo un cierto robot a ti, el propio contrato 1449 01:34:23,213 --> 01:34:27,631 cubrirá el caso de que, como tú decías, que no estoy de acuerdo, pero tú has 1450 01:34:27,631 --> 01:34:29,222 dicho, el robo se confunda. 1451 01:34:29,422 --> 01:34:33,187 Y eso genere un daño, pero es como lo que te he dicho del patrón médico. 1452 01:34:33,387 --> 01:34:38,787 Si yo me fío o soy un médico al que hay un cierto AI que me lee escáneres de no sé 1453 01:34:38,787 --> 01:34:44,187 dónde y me da un posible indicador y dice esto 98%, que es tumor maligno, y yo voy 1454 01:34:44,187 --> 01:34:48,853 rápido y digo, pues sí, maligno, no sé qué, y luego está como una pera, 1455 01:34:52,643 --> 01:34:58,040 Pues igual, el que ha hecho el software se le demandará por negligencia, por no sé 1456 01:34:58,040 --> 01:35:03,572 qué, pero eso, vuelvo a tú esta que es muy buen tema, la vida nos va a llevar a eso. 1457 01:35:03,612 --> 01:35:05,978 Entonces hoy, como se están vendiendo pocos, 1458 01:35:06,093 --> 01:35:09,398 Se vende un software y es como si fuera un software normal. 1459 01:35:09,598 --> 01:35:15,002 Los que ya llevamos muchos años vendiendo software como Luis Marlon o Javi, sabemos 1460 01:35:15,002 --> 01:35:19,551 que cuando uno vende un software tiene un acuerdo a nivel de servicio. 1461 01:35:19,571 --> 01:35:21,994 Errores, mantenimiento, no sé qué, tal y cual. 1462 01:35:22,094 --> 01:35:23,027 Esto es igual. 1463 01:35:23,496 --> 01:35:26,560 Si tú te compras un coche que luego se cala, pues lo devuelves. 1464 01:35:26,760 --> 01:35:27,160 Igual. 1465 01:35:27,441 --> 01:35:30,174 Garantía, acuerdo a nivel servicio y tal. 1466 01:35:30,365 --> 01:35:31,831 Pero ahí ya te digo... 1467 01:35:32,063 --> 01:35:33,625 la misma vida nos va a ir llevando. 1468 01:35:33,745 --> 01:35:38,173 Cuando se estén vendiendo robots ya de forma típica, llevarán acuerdo de nivel de 1469 01:35:38,173 --> 01:35:38,672 servicio. 1470 01:35:38,872 --> 01:35:42,872 No le va a fallar más de un 95% de las facturas o lo que sea. 1471 01:35:43,598 --> 01:35:46,903 Y tú podrás luego denunciarles si te falla más del 95%. 1472 01:35:47,103 --> 01:35:51,436 Pero a día de hoy es un, como suelen decir los de USA, greenfield. 1473 01:35:51,589 --> 01:35:54,455 O sea, está verde todavía y pues no hay más. 1474 01:36:00,397 --> 01:36:05,863 [Orador 5]: hablas tanto que parece que no quieres que llegue mi turno chicos, a ver que hablas 1475 01:36:05,863 --> 01:36:11,397 tanto que parece que no quieres que llegue mi turno pero no te vas a escapar vamos a 1476 01:36:11,397 --> 01:36:16,530 ver muchas gracias por alinearte con mis colegas digo, perdón, con mis alumnos 1477 01:36:16,530 --> 01:36:21,930 porque ellos quieren echarme para que no les asamine más y tú quieres echarme para 1478 01:36:21,930 --> 01:36:24,663 que no te vuelva a llamar lo tienes crudo 1479 01:36:29,911 --> 01:36:30,911 Bastante crudo. 1480 01:36:32,235 --> 01:36:37,035 Bueno, yo tengo algunas cosas por aquí, algunos apuntes que me he tomado. 1481 01:36:37,765 --> 01:36:43,365 A Alberto, que ha hecho una pregunta sobre si las máquinas van a diseñar máquinas, si 1482 01:36:43,365 --> 01:36:48,631 se van a controlar máquinas, os aconsejo que leáis un libro de las últimas cinco 1483 01:36:48,631 --> 01:36:51,565 ideas que tenía en la cabeza Stephen Hawking. 1484 01:36:53,857 --> 01:36:59,146 en la cual dice que las máquinas van a diseñar máquinas y que en la sociedad va a 1485 01:36:59,146 --> 01:37:03,974 haber dos tipos de inteligencia que habrá que tratar exactamente igual, la 1486 01:37:03,974 --> 01:37:07,148 inteligencia artificial y la inteligencia humana. 1487 01:37:07,348 --> 01:37:08,910 Es tremendamente interesante. 1488 01:37:09,130 --> 01:37:11,796 Se lee en cuatro o cinco horas el libro. 1489 01:37:14,815 --> 01:37:19,015 Respecto al tema de la automatización, me sigues asustando, tío. 1490 01:37:24,805 --> 01:37:26,471 Lo lamento profundamente. 1491 01:37:28,093 --> 01:37:33,093 Creo que no es negociable el tema de la automatización, robótica o no, me da 1492 01:37:33,093 --> 01:37:38,359 cualquier tipo de automatización, pero hay una cosa tremenda y es la transición. 1493 01:37:42,220 --> 01:37:47,286 Según todos los estudios dice que van a aparecer 700 nuevas profesiones en el 1494 01:37:47,286 --> 01:37:47,686 mundo. 1495 01:37:50,234 --> 01:37:55,700 Pero hasta que eso aparezca y la gente se vaya acoplando, ahora hay un montón de la 1496 01:37:55,700 --> 01:37:58,167 sociedad que está en tierra de nadie. 1497 01:38:00,150 --> 01:38:04,550 Entonces tenemos un problema social con la automatización tremendo. 1498 01:38:05,339 --> 01:38:06,739 [Orador 2]: Sí, sí, sigue, sigue. 1499 01:38:09,223 --> 01:38:13,956 Si de hecho recuerda, y perdona Luis, las live de aquí, a ver, por aquí. 1500 01:38:20,175 --> 01:38:24,562 Necesitamos educar y preparar a la sociedad, tanto en temas legales, los que 1501 01:38:24,562 --> 01:38:28,891 se han estado hablando hoy, éticos, educación de la gente, formación nueva, 1502 01:38:28,891 --> 01:38:30,705 carreras nuevas, grados nuevos. 1503 01:38:30,905 --> 01:38:36,105 [Orador 5]: Sí, el problema es que seguramente la sociedad se ha convertido en algo tan, un 1504 01:38:36,105 --> 01:38:41,505 término antiguo, tan capitalista, que le importa un pito que pase con esa gente en 1505 01:38:41,505 --> 01:38:42,238 transición. 1506 01:38:47,522 --> 01:38:49,388 Y eso es un problema social. 1507 01:38:50,485 --> 01:38:55,285 Pero bueno, debe ser que como yo soy muy antiguo, debe ser que lo pienso. 1508 01:38:58,462 --> 01:39:03,128 Luego, por aquí tenemos colegas en la sala, colegas nuestros de nuestra 1509 01:39:03,128 --> 01:39:05,862 telefónica, que se dedican a estos temas. 1510 01:39:12,515 --> 01:39:17,115 Quiere decirse que ya hay robots para eliminar averías, para gestionar 1511 01:39:17,115 --> 01:39:21,848 configuración de los equipos, para gestionar la gestión de activos o las 1512 01:39:21,848 --> 01:39:24,381 bases de datos de las configuraciones. 1513 01:39:27,672 --> 01:39:32,872 [Orador 2]: Las telcos en general es de los sectores, aparte ya de marcas y telefónica o es 1514 01:39:32,872 --> 01:39:38,072 otra, en general las que más necesitan esto porque va muy rápido, o sea, quiero 1515 01:39:38,072 --> 01:39:38,472 decir, 1516 01:39:40,497 --> 01:39:45,963 Pensemos en la telefónica de los años 60, una sola empresa, telefónica, los cables, 1517 01:39:45,963 --> 01:39:47,897 centralitas, teléfonos fijos. 1518 01:39:49,158 --> 01:39:52,971 Pensemos en hoy, cualquier móvil de la sala, cualquier persona que está en la 1519 01:39:52,971 --> 01:39:57,136 sala hoy tiene, que puede ver Netflix, el HBO que tiene 5G, que tiene no sé qué, que 1520 01:39:57,136 --> 01:39:58,792 tiene servicios, que tiene tal... 1521 01:39:58,992 --> 01:40:03,100 Gestiona eso para millones de personas en España con a diario cambios. 1522 01:40:03,140 --> 01:40:07,757 Que ahora quiero un edificio, que ahora no lo quiero, que ahora tengo un niño y le 1523 01:40:07,757 --> 01:40:08,612 pongo un móvil. 1524 01:40:08,632 --> 01:40:11,232 Eso a mano no hay telco que lo aguante. 1525 01:40:11,678 --> 01:40:16,158 [Orador 5]: Me estoy refiriendo más que a eso, me estoy refiriendo a la propia gestión de 1526 01:40:16,158 --> 01:40:16,748 las redes. 1527 01:40:16,728 --> 01:40:22,128 En la cual hay mucha gente configurando equipos, quitando averías, no incidencias, 1528 01:40:22,128 --> 01:40:22,661 averías. 1529 01:40:26,393 --> 01:40:26,793 ¿Vale? 1530 01:40:29,681 --> 01:40:31,947 Entonces, Héctor, ¿quieres hacer alguna pregunta? 1531 01:40:31,967 --> 01:40:32,367 ¿Vale? 1532 01:40:39,037 --> 01:40:40,370 [Orador 3]: Es así como estamos. 1533 01:40:41,784 --> 01:40:45,052 Como dices, no tenía nada preparado, evidentemente. 1534 01:40:45,252 --> 01:40:49,849 Como dices, la Telco en este momento está buscando ser capaz de gestionar toda su 1535 01:40:49,849 --> 01:40:54,159 actividad de forma eficiente y no solamente eso, sino que está trabajando en 1536 01:40:54,159 --> 01:40:56,860 buscar cómo dar valor al cliente, que es otra... 1537 01:40:56,840 --> 01:41:01,240 Otra necesidad, es decir, Atelco no se puede quedar en este momento 1538 01:41:01,240 --> 01:41:06,106 exclusivamente asegurando la comunicación, sino que tiene que entender qué 1539 01:41:06,106 --> 01:41:11,640 información pasa por sus redes y qué valor añadido le da a su cliente para retenerlo 1540 01:41:11,640 --> 01:41:15,706 y para darle un servicio adicional que la simple conectividad. 1541 01:41:16,803 --> 01:41:20,973 Hay una cosa súper interesante que habéis estado comentando y es, 1542 01:41:21,173 --> 01:41:26,506 Se abren nuevos campos y muchos de los problemas que se intentan resolver son los 1543 01:41:26,506 --> 01:41:31,906 múltiples sistemas, los múltiples procesos que existen en las empresas y muchos de 1544 01:41:31,906 --> 01:41:35,506 estos bots están justamente para intentar resolver eso. 1545 01:41:36,226 --> 01:41:40,692 Cosas que pensamos en el pasado, maquinarias o sistemas que no están 1546 01:41:40,692 --> 01:41:44,092 actualizados y cómo todavía los hacemos funcionales. 1547 01:41:44,518 --> 01:41:49,064 Pero hay un reto súper importante que es lo que va a hacer funcionar muchos de 1548 01:41:49,064 --> 01:41:51,368 estos bots, que es la calidad del dato. 1549 01:41:51,388 --> 01:41:56,117 Hay un reto muy, muy grande, no solamente el Astelco, entiendo que en el resto de 1550 01:41:56,117 --> 01:42:00,846 empresas, que se quieren subir al mundo tecnológico y al mundo del Big Data, pero 1551 01:42:00,846 --> 01:42:04,748 todavía no pueden porque no tienen los sistemas ni tienen los datos 1552 01:42:04,728 --> 01:42:05,861 como debe de ser. 1553 01:42:06,631 --> 01:42:11,033 Hay mucho riesgo en automatizar los servicios, las configuraciones y las redes 1554 01:42:11,033 --> 01:42:15,550 y hay mucho trabajo por hacer para llegar a esa eficiencia que realmente estamos 1555 01:42:15,550 --> 01:42:16,065 buscando. 1556 01:42:16,265 --> 01:42:20,998 Hay muchos nuevos campos, nuevos perfiles y nuevos trabajos que abordar. 1557 01:42:23,476 --> 01:42:28,742 Según hablabas en la conferencia, a mí me parece muy interesante, yo no sé si el 1558 01:42:28,742 --> 01:42:33,809 equipo todavía tiene esa duda, esa inquietud, es los equipos de trabajo, cómo 1559 01:42:33,809 --> 01:42:39,142 llegamos a desarrollar, y me parece muy interesante, yo no sé si Luis lo tiene en 1560 01:42:39,142 --> 01:42:43,676 su mente, es cómo llegamos a esos desarrollos, o sea, qué skills, qué 1561 01:42:43,676 --> 01:42:48,942 perfiles, qué metodologías, y cómo hacemos que toda esa inquietud, esas ganas de 1562 01:42:48,942 --> 01:42:50,876 hacer, lleguen a buen puerto. 1563 01:42:52,130 --> 01:42:56,931 Y luego hay un campo súper interesante, ya que me he liado, ya que he cogido 1564 01:42:56,931 --> 01:43:01,604 confianza, es cómo hacemos, cómo transformamos a las empresas que tenemos, 1565 01:43:01,604 --> 01:43:06,725 los perfiles que tenemos en este momento, para que sean capaces de sumarse a este 1566 01:43:06,725 --> 01:43:07,110 mundo. 1567 01:43:07,170 --> 01:43:11,725 [Orador 2]: Las que son nuevas, nuevas, las que se están creando ya nacen digitales, con lo 1568 01:43:11,725 --> 01:43:14,179 que ya nacen cloud, nacen tal, nacen igual. 1569 01:43:14,199 --> 01:43:16,483 Yo siempre digo, de forma de broma, 1570 01:43:16,683 --> 01:43:22,083 Yo aquí terminé el carrera en el año 89, que igual eres todavía joven en varios de 1571 01:43:22,083 --> 01:43:22,416 aquí. 1572 01:43:23,254 --> 01:43:28,262 Y cuando me iba, estaban quitando algunos tipos de ordenadores que están ahora en 1573 01:43:28,262 --> 01:43:31,769 los museos que hay por aquí, que hay dos o tres de ellos. 1574 01:43:31,969 --> 01:43:35,788 Y yo por decir, joe, ya se están quitando, ya es todo viejísimo, tal y cual. 1575 01:43:35,988 --> 01:43:41,582 Estamos en 2019, que igual ha pasado ya un tiempo, y yo voy a ver clientes que tienen 1576 01:43:41,582 --> 01:43:46,510 esos ordenadores en producción, en producción, haciendo negocio, y me piden 1577 01:43:46,510 --> 01:43:51,505 robots porque es que no hay nadie que lo sepa programar ni lo sepa trabajar. 1578 01:43:51,705 --> 01:43:56,838 De hecho, si alguna persona de la sala quiere ganar dinero como para jubilarse 1579 01:43:56,838 --> 01:44:00,705 con 30 años, que se haga programador de Fortran o de Cobol. 1580 01:44:02,093 --> 01:44:04,293 Dineral, o sea, dineral, dineral. 1581 01:44:05,857 --> 01:44:10,123 No queda nadie con menos de 60 palos que sepa programar en COBOL. 1582 01:44:10,441 --> 01:44:14,665 Sacarle un rato, hombre, con la Wikipedia, con algo, con algo, se paga muy bien, 1583 01:44:14,665 --> 01:44:14,986 ¿vale? 1584 01:44:15,006 --> 01:44:20,123 Y hay aún gente que tiene esos cacharros que hay por la escuela aquí, por el museo, 1585 01:44:20,123 --> 01:44:25,303 y nos llaman para que hay un robot que le dé las teclitas, pero no hay gente en edad 1586 01:44:25,303 --> 01:44:27,238 de trabajar que le dé la tecla. 1587 01:44:27,438 --> 01:44:30,904 En los mainframes, en el 3270, en esas cosas todavía. 1588 01:44:31,186 --> 01:44:36,452 Y en lo de las telcos, si tú quieres darle valor, necesitas saber mucho sobre el 1589 01:44:36,452 --> 01:44:36,986 cliente. 1590 01:44:39,927 --> 01:44:43,807 Tú ahora mismo piensa, ¿con cuántas empresas tiene que hablar Telefónica o 1591 01:44:43,807 --> 01:44:45,561 Vodafone o Orange o una de estas? 1592 01:44:45,761 --> 01:44:48,627 Si tú le llamas diciendo que no estás feliz. 1593 01:44:48,787 --> 01:44:53,417 Y que el HBO, que el Netflix, que entidad de empresas terceras, cada una con su 1594 01:44:53,417 --> 01:44:55,554 sistema, cada una con sus no sé qué. 1595 01:44:55,754 --> 01:45:00,155 Mientras te atienden, el robot ya ha ido a todas, has sacado el historial, las series 1596 01:45:00,155 --> 01:45:04,346 que ves, si ves Juego de Tronos, o ves la otra, o ves House, o no sé qué, y te ha 1597 01:45:04,346 --> 01:45:05,185 hecho la oferta. 1598 01:45:05,385 --> 01:45:06,051 Y ya está. 1599 01:45:06,646 --> 01:45:07,712 [Orador 5]: Ese es el trick. 1600 01:45:15,796 --> 01:45:16,316 Bueno, yo sigo. 1601 01:45:16,336 --> 01:45:17,190 Sigue, sigue, ya que te pagan. 1602 01:45:17,390 --> 01:45:20,523 Sigo con mi, como diría el umbral, con mi libro. 1603 01:45:25,683 --> 01:45:30,749 Hay un banco en Japón, que yo sepa, que en las oficinas ya no tiene personal. 1604 01:45:33,075 --> 01:45:35,275 Tiene robot que habla 17 idiomas. 1605 01:45:39,665 --> 01:45:44,598 Respecto al tema de la transición, el trabajo, has puesto una slide por ahí 1606 01:45:44,598 --> 01:45:46,198 tremendamente alarmante. 1607 01:45:48,817 --> 01:45:54,217 El país más robotizado era Corea del Sur, si no lo he visto mal, y el menos China. 1608 01:45:56,987 --> 01:45:58,053 [Orador 2]: Pero es en 2017. 1609 01:45:59,831 --> 01:46:00,852 Sí, sí, pero me da igual. 1610 01:46:00,873 --> 01:46:02,539 Pero es distinta la foto. 1611 01:46:03,516 --> 01:46:08,492 Si tú tienes 1.500 millones de personas, de las que 700 viven en pueblos sin agua 1612 01:46:08,492 --> 01:46:09,114 corriente, 1613 01:46:09,314 --> 01:46:11,314 igual no quieres poner robots. 1614 01:46:12,076 --> 01:46:13,276 ¿A eso me refiero? 1615 01:46:13,558 --> 01:46:16,224 Ni a propia, sin ser de ninguna empresa. 1616 01:46:16,821 --> 01:46:21,230 Si estás en India y lo que tienes es 500 millones de gente que habla inglés 1617 01:46:21,230 --> 01:46:26,057 bilingüe y que tiene tres másters, pero que no quieren viajar, lo que vas a crear, 1618 01:46:26,057 --> 01:46:30,943 en mi humilde opinión, de viernes por la tarde, es software factories en la India a 1619 01:46:30,943 --> 01:46:32,135 precio de escándalo. 1620 01:46:32,335 --> 01:46:34,056 Casualmente es lo que está pasando. 1621 01:46:34,256 --> 01:46:38,389 En China se han hecho famosos siempre por la manufactura barata 1622 01:46:39,757 --> 01:46:44,851 Tienen millones de gente en los pueblos y por ahí que no tienen carreras, estudios y 1623 01:46:44,851 --> 01:46:45,465 no sé qué. 1624 01:46:45,665 --> 01:46:50,849 Luego las fábricas les vienen genial, les dan empleo, tienen suelo para todo el 1625 01:46:50,849 --> 01:46:52,113 planeta allí y tal. 1626 01:46:52,133 --> 01:46:55,077 Entonces depende de la zona, cada uno lo ve distinto. 1627 01:46:55,218 --> 01:46:59,490 Japón no quiere traer gente de fuera para que les gestionen las fábricas, prefieren 1628 01:46:59,490 --> 01:47:00,585 poner robots a lugar. 1629 01:47:00,785 --> 01:47:05,432 En China no tienen, tienen muchísima gente que se podría quedar en paro, prefieren no 1630 01:47:05,432 --> 01:47:06,152 hacer robots. 1631 01:47:06,132 --> 01:47:09,265 Pero eso depende un poco de la foto geopolítica. 1632 01:47:09,695 --> 01:47:14,761 [Orador 5]: Evidentemente, pero de alguna forma, desde el punto de vista social, se puede 1633 01:47:14,761 --> 01:47:16,561 producir un serio problema. 1634 01:47:20,065 --> 01:47:25,598 [Orador 2]: Japón tendrá líos pronto porque piensa que hay enfermos que están pasando más tiempo 1635 01:47:25,598 --> 01:47:27,731 con un robot que con su familia. 1636 01:47:28,793 --> 01:47:30,326 Y lo mismo en ancianos. 1637 01:47:30,914 --> 01:47:34,380 Y lo mismo en niños pequeños que están solos en casa. 1638 01:47:34,668 --> 01:47:39,068 De nuevo, si un día pasa cualquier desgracia, pues acaba en juicio, 1639 01:47:39,068 --> 01:47:44,534 conflicto, el robot no se dio cuenta, no me lo dijo, mi madre se murió sin medicar, 1640 01:47:44,534 --> 01:47:45,201 no sé qué. 1641 01:47:45,382 --> 01:47:49,715 [Orador 5]: Luego, Héctor, respecto a lo que decías, ¿qué tienes en la cabeza? 1642 01:47:51,489 --> 01:47:54,755 Como tú bien sabes, soy un obseso de los procesos. 1643 01:47:56,696 --> 01:48:00,296 Aquí hay un grado que se estudian básicamente procesos. 1644 01:48:02,697 --> 01:48:07,963 pero esa gente tiene formación, hasta tercero más o menos, formación tecnológica 1645 01:48:07,963 --> 01:48:12,830 informática, o sea, de programación, de base de datos, este tipo de cosas. 1646 01:48:17,513 --> 01:48:19,246 Creo que ese es el camino. 1647 01:48:19,756 --> 01:48:24,882 Gente con mucho conocimiento de procesos y con mucha capacidad de entender las 1648 01:48:24,882 --> 01:48:26,946 tiendas para poderlas utilizar. 1649 01:48:27,146 --> 01:48:29,346 Porque mi opinión va de procesos. 1650 01:48:31,051 --> 01:48:35,917 Lo que ha dicho Marti, por eso digo que me asusta, es que es absolutamente 1651 01:48:35,917 --> 01:48:37,184 automatizable todo. 1652 01:48:39,991 --> 01:48:45,124 [Orador 2]: Si no hay un juicio humano complejo en general, o sea, la sede bancaria que yo 1653 01:48:45,124 --> 01:48:50,057 viví cuando era joven y que intenta que exista todavía mi padre, no existe. 1654 01:48:51,943 --> 01:48:56,214 Es la sede de ir a hablar con el de la sede bancaria, de Cajamadrío o de la otra, 1655 01:48:56,214 --> 01:49:00,592 a que te pase libretita y a que le cuentes que quieres un dinerillo para pagarle la 1656 01:49:00,592 --> 01:49:01,392 boda a tu hija. 1657 01:49:01,593 --> 01:49:02,526 Eso no existe. 1658 01:49:02,734 --> 01:49:06,538 Es el pasado y sale la serie Cuéntame, se acabó, game over, ya está. 1659 01:49:06,518 --> 01:49:11,255 El próximo día lo que habrá es que desde el móvil digas quiero hablar con un 1660 01:49:11,255 --> 01:49:14,666 experto en bolsa y te diga pues le voy a pasar con uno. 1661 01:49:14,866 --> 01:49:18,197 Igual es un robot que sabe de bolsa o igual es un humano. 1662 01:49:18,397 --> 01:49:20,063 Ir a las sedes del banco. 1663 01:49:20,390 --> 01:49:23,456 a firmar un papel, firmas por internet, ¿sabes? 1664 01:49:23,917 --> 01:49:24,717 Es que no... 1665 01:49:25,380 --> 01:49:29,630 Entonces, sí que hay toda una serie de procesos que desde luego tienen muy, muy 1666 01:49:29,630 --> 01:49:30,230 mala pinta. 1667 01:49:30,311 --> 01:49:35,577 No voy a decir nombres, mirar cuántos bancos están echando gente, pero porque le 1668 01:49:35,577 --> 01:49:37,177 sobran la red esta de... 1669 01:49:38,227 --> 01:49:41,751 ¿Que habrá procesos que sigan siendo personas durante mucho tiempo? 1670 01:49:41,831 --> 01:49:43,513 Un poco por lo que él decía. 1671 01:49:43,713 --> 01:49:44,894 Pues yo creo que sí. 1672 01:49:45,094 --> 01:49:46,427 [Orador 5]: Muchos años todavía. 1673 01:49:47,256 --> 01:49:52,522 La banca española, por cada entidad que queda, que deben quedar 5 o 6, no muchos 1674 01:49:52,522 --> 01:49:57,522 más, sus previsiones es que con la automatización van a salir del banco unas 1675 01:49:57,522 --> 01:49:58,989 3.000 personas al año. 1676 01:50:06,817 --> 01:50:07,541 Seguramente, sí. 1677 01:50:07,741 --> 01:50:13,141 solamente darte las gracias lo lamento es que me metes conmigo siempre pero eso ya 1678 01:50:13,141 --> 01:50:18,207 lo tengo sumido de hace muchos años y espero que vuelvas muy bien, pues nada, 1679 01:50:18,207 --> 01:50:18,674 gracias